Obsługa Klienta to jest dramat. Towar zamówiony przyszedł uszkodzony, źle zapakowany.Osoba, która odbiera telefony w tej firmie ma klienta w głębokim poważaniu. OMIJAĆ Z DALEKA TĄ FIRMĘ.
Witam. Ostrzegam przed korzystaniem z usług serwisowych tego sklepu! Szkoda nerwów. 3 miesiące temu zostawiłem do naprawy wyrzynarkę makita, 3 miesiące byłem zwodzony z naprawą urządzenia. Na początku serwis czekał na cześć, która miała dojechać na dniach, po kilku tygodniach zacząłem się upominać i dzwonić do sklepu w celu uzyskania informacji o naprawie sprzętu. Za każdym razem uzyskałem informacje ze pracownik sprawdzi co i jak i dostanę telefon zwrotny. Oczywiście nikt nie oddzwaniał. Totalna olewka klienta. Po nękaniu sklepu telefonami obiecano mi ze sprzęt będzie oddany maksymalnie za kilka dni. Oczywiście bez odzewu. Po kolejnych kilku tygodniach zawitałem do sklepu po odbiór mojego sprzętu. Okazało się że nie jest naprawiony, mało tego części rownież nie nie ma. W ówczesnych czasach taka obsługa klienta jest nie do przyjęcia. Niewiem jaki człowiek prowadzi ten biznes i kogo zatrudnia, ale ta firma to jeden wielki żart. Nie polecam!!!
Niestety Firma stosuje podwójne standardy, różne ceny dla różnych klientów. (Internetowi i stacjonarny) ponadto Ceny z etykietek nie pokrywają się z cenami systemowymi.
Niestety, jak wielu moich poprzedników wystawiam złą ocenę dla sprzedającego. Brak odpowiedzi na złożoną reklamację szlifierki MAKITA powyżej 6 tygodni od dnia wysyłki to bardzo nieprofesjonalne podejście. Telefon kontaktowy jest nieodbierany.
Zakupiłem w tym sklepie agregat prądotwórczy który po pierwszym uruchomieniu musiałem reklamować ze względu na niższą niż deklarowana w aukcji moc wyjściową, sprzedawca przyjął sprzęt na reklamacje i poinformował mnie ze został on odesłany do serwisu który nie stwierdził zgłaszanej usterki (na co oczywiście żadnego potwierdzenia z tego „serwisu” nie ma) po miesiącu odesłano mi sprzęt totalnie zdewastowany, rama urządzenia jest pogięta, porysowana (do czego nie mogło dojść w czasie transportu), plastiki popękane, blachy pozagniatane, cała paczka zalana olejem, a w dodatku sprzęt był niekompletny (brakowało kółek, elementów mocujących oraz osi) po wielu wiadomościach do tej „firmy” wysłano mi kolka bez osi oraz śrub mocujących... kolejne tygodnie proszę o wysłanie brakujących elementów jednak sprzedający ma to gdzieś... nowy sprzęt za 3600zl został przez niego prawdopodobnie podmieniony na stary zdewastowany egzemplarz i odesłany do mnie... tak właśnie ta firma traktuje swoich klientów!
AMIGO znajduje się przy Dźwigowa 3, 05-300 Mińsk Mazowiecki, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z AMIGO pod numerem +48 515 981 111
Do AMIGO można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wólka Kozłowska 1 D, 05-240, Polska
ul, Stróżewska 1, 09-142 Załuski, Polska
Warszawska 68, 05-152 Czosnów, Polska
09-150 Sielec, Polska
Cicha, 05-152 Cząstków Polski, Polska
3 Maja 88, 05-080 Izabelin C, Polska