Abplanalp Sklep, Mokotów, Warszawa

Opinie

1. Psinco ★★★★★

   dobrze wyposażony showroom i pomocna kadra

   1 rok temu
2. CrossForFun ★★★★★

   Dostarczyli nam 2 maszyny i sprawują się świetnie, w razie problemów z maszynami szybka reakcja i wyeliminowanie problemów, polecam !

   1 rok temu
3. Tomasz Kaczmarek ★☆☆☆☆

   Nie Polecam!!! Już nigdy więcej żadnej maszyny HAAS i trzeba to mówić publicznie. Tylu problemów nie mieliśmy z żadnymi maszynami. Tokarka ST20Y, 23 raporty serwisowe w czasie 4 lat. Frezarka UMC500, nie rozwiązany problem kompensacji temperaturowej osi Z od 3 lat. itd. Dołączam zdjęcia które są dowodem rzetelności opinii, a i tak nic nie zrobili do tej pory. Jak jest gwarancja, to jeszcze ''jakoś'' funkcjonuje, ale po gwarancji, tragedia! 340 zł/h serwisu, ale koszt ryczałtu z dojazd, jest jakąś pomyłką. Zawsze oferują przyjazd serwisu z drugiego końca Polski, i koszt dojazdu jednego serwisanta to prawie 2000 zł, a przeważnie mówią że potrzebnych jest dwóch. Wykonali usługę poza gwarancyjną w jednej z naszych tokarek, koszt 12 tyś netto. Mija kilka miesięcy, psuje się to samo. Wypieli się mówiąc że jest tylko 3 miesiące gwarancji w OWŚU. Gdzie ofertę przesłali mailową nie dołączając żadnych OWŚU. W dużym skrócie, przesłali nową ofertę, i wypieli się że są to elementy eksploatacyjne. Lecz od nowości pracowało ponad 3 lata, a po ich usłudze kilka miesięcy. Więc jeśli chcecie dokładać 12tyś co kilka miesięcy, kupcie maszyny haas. Amerykańska maszyna, dosłownie wszystkie elementy zamienne w calach, więc jest problem z dostępnością części i zamienników w Europie dla dosłownie każdej pierdoły, złączki czy przewodu. I ile kosztują części w Abplanalp, każdy może sobie wyobrazić. Potrafią być 10x droższe niż europejskie i nie ma wyjścia, trzeba od nich kupić. Z chęcią wyrażę więcej opinii jeśli ktoś potrzebuje...

   1 rok temu

1. Michał Dworek ★★★★★

   W zeszłym tygodniu zamówiliśmy serwis na awarię sprzętu. Szybka reakcja i po problemie. Dziękujemy za pomoc!

   prawie 3 lata temu
2. Zuzanna Harmacińska ★★★★★

   Serdecznie polecam - super kontakt, nie mam zastrzeżeń. Obsługa na najwyższym poziomie.

   prawie 3 lata temu
3. Grzegorz Jaśniak ★★★★★

   Przede wszystkim obsługa TOP! Mieliśmy mały problem związany jak się okazało z niewiedzą naszego operatora, ale serwis w całkiem sensownym czasie nam pomógł, także ogólna ocena jest ok

   prawie 3 lata temu

1. pablo403strug ★☆☆☆☆

   Dla mnie zero skończone zero jeśli chodzi o obsługę serwisową. Sprzedają maszyny o których nie mają pojęcia. Tygodniami czekamy na odpowiedz serwisu. Bardzo często sprawy serwisowe są prowadzone przez osoby nie mające zielonego pojęcia o problemie i bawimy się w przekazywanie wiadomości błędnie przetłumaczonych z niemieckiego. Osobiście kontaktuję się z serwisem w Niemczech gdyż to jedyna droga do rozwiązania problemu. uważam ze powinno się wykończyć takie firmy.

   prawie 3 lata temu
2. Michał L ★★★★★

   zaskakująco szybka reakcja na moje zapytanie, oraz późniejsza realizacja dostawy. porównywaliśmy cenę i tu była najlepsza, To juz trzecia maszyna z tej firmy u nas na hali. Kluczowy dla nas jest czas w jakim możemy liczyć na wsparcie, bo mieliśmy pytania związane z obsługą. Mamy super opiekuna

   prawie 5 lat temu
3. GERIMA Grzegorz Wojciechowski ★★★★★

   Profesjonalne podejście do klienta i znakomita obsługa techniczna maszyn GERIMA

   bardziej 9 lat temu

Najczęściej zadawane pytania