W paczce z Foodsi zamówione jedzenie było smaczne i raczej świeże. Obsługa za to bardzo nieprzyjemna, poprosiłam o paragon lecz go nie dostałam, mimo że każdy lokal ma obowiązek go wydać, nawet jeśli do zamówienia używa się aplikacji pośrednich. Lokal nieklimatyczny a pan obsługujący kasę jest niechętnie nastawiony do klientów.
Jedzenie zostało dostarczone z ogromnym opóźnieniem w stosunku do przewidywanego czasu na Uber eats, a co gorsza kurier zostawił je pod nie tym mieszkaniem i nie zostawił żadnej wiadomości. Czekałam więc około 3 godziny, po których jedzenie pozostawiało wiele do życzenia. Przez telefon usłyszałam, że kurier wyjechał z ok. 6-8 zamówieniami i „nie wiadomo kiedy komu uda się dostarczyć”. Niestety nie polecam
Zamówiłam sushi o 18:08 przez Pyszne.pl, a w aplikacji potwierdzona godzina doręczenia była na 19:51. Ostatecznie jedzenie dotarło dopiero o 21:40. Od około 20:15 restauracja zapewniała mnie kilkukrotnie, że “kurier już jedzie” i że dostawa będzie za 20 minut, co okazało się nieprawdą. Sushi burgery przyjechały zimne, pozbawione smaku i kompletnie niesatysfakcjonujące. Do tego sos absolutnie nie nadawał się do jedzenia. Bardzo rozczarowujące doświadczenie – ani obsługa, ani jakość jedzenia nie były na odpowiednim poziomie.
Zamówiłam sushi przez pyszne.pl o 18:08, a potwierdzony czas dostawy to 19:51. Ostatecznie jedzenie dotarło dopiero o 21:40! Od 20:15 pani z restauracji co chwilę zapewniała, że „kurier już jedzie” i że będzie „za 20 minut”, co oczywiście nie było prawdą. Na dodatek sushi burgery dotarły zimne i kompletnie bez smaku. Całe doświadczenie to jedna wielka porażka. Nigdy więcej.
Zamówiłem jedzenie z tej restauracji przez Glovo (nazwa restauracji: To Sushi). Czekałem 3 godziny i nadal nie otrzymałem jedzenia. Szczególnie oburzające jest to, że oszukują, celowo potwierdzając w aplikacji Glovo, że jedzenie zostało dostarczone, podczas gdy ja wciąż go nie otrzymałem. Nie polecam tej restauracji.
Sushi w świetnej cenie, w dodatku dobre rabaty, a smak super, aż się kwestionuje za co inne knajpy z sushi biorą tyle pieniędzy jeśli może być taka jakość, taki smak, taka ilość w takiej cenie. Za 99zł (bez rabatów, bo zapomnieliśmy, więc mogło być nawet taniej) 3 osoby się najadły do pełna.
Wszystko uratował smak. Gdyby nie ten fakt, że sushi okazały się naprawdę smaczne bez zastanowienia dałabym 1*. Wiem, że czas realizacji zamówienia w piątkowy wieczór może być wydłużony, dlatego 1.5h nie stanowiło problemu. Wszystko da się zrozumieć, ale w momencie gdy pojawia się informacja o tym że „kurier zaraz będzie” a następnie wyświetla się przez następną 1h można niezwykle się zawieść. O 21:45 mieliśmy otrzymać zamówienie, o 22:15 zadzwoniłam żeby się dowiedzieć co się nim dzieje. Dostałam informacje, że kurier wyjechał z zamówieniem 30 min temu i być może stoi w korku. Odległości między lokalami była nie wielka i czas dojazdu wynosił 9 minut. Po kolejnych 15 minutach zadzwoniłam po raz kolejny, z prośbą aby Pan zadzwonił do kuriera i dowiedział się gdzie ten się znajduje. Poinformowano mnie, że kurier będzie za 12 minut. Pan przepraszał i mówił, że dziś jest gorszy dzień „bo wszyscy dostali wypłaty i lokal ma 30 zamówień na jedną godzinę”. Na szczęście faktycznie po 20 minutach pojawił się Pan dostawca. Pracuję w gastronomii nie pierwszy rok, dla tego nie będzie to nasączona hejtem 1*, ale uprzejmie proszę aby wzięli Państwo do serca to, że czasem dodatkowy kontakt z klientem w trakcie tabaki może wiele zmienić. Gdyby Pan zadzwonił w między czasie z informacją, że jest opóźnienie i odrazu za pierwszym razem by się skontaktował z kurierem sytuacja mogła by być inna. Chcąc świadczyć dobrej jakości usługi wystarczy trochę więcej zaangażować się dla dobra firmy. Pamietajmy, że wszyscy jesteśmy ludźmi i wiele rzeczy można zrozumieć. Sushi były naprawdę dobre i ładnie zapakowane. Mam nadzieje, że przy następnym zamówieniu uda nam się zostawić 5*
Zamówiłam vege Ramen, Hosomaki vege z ogórkiem i vege miso z wakame i tofu. Ramen i miso przyjechało zimne. Ramen bez smaku, do hosomakow nie dostałam sosu sojowego a miso nie smaczne. Nie polecam
Zupa Ok, dość tłusta. Dotarła ciepła. Sushi dziwne. Ze świeżym tuńczykiem niesmaczne. Był już brązowy od jednej strony. Smakował jak zepsuty. Jak gąbka i jakoś lekko kwaśny. Surowy łosoś wysuszony. Ryż strasznie się klei, jak lepik dla dzieci. Niestety mam obawy i nie zjadłam za dużo. Ceny do jakości maja się nijak :/
Bushi Sushi znajduje się przy Chłodna 48, Wola, 00-872 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Bushi Sushi pod numerem +48 532 844 411
Do Bushi Sushi można dotrzeć, korzystając z poniższego linku