Biuro Podróży GULIWER EXPRESS EUROPA Biuro podróży, Wójcza

Opinie

1. Krzysztof Sidowski ★★★★★

   Bez zastrzeżeń. Autokar podstawiony o określonej godzinie. Cena usługi nie zawyżona. Polecam.

   1 rok temu
2. Ilona Kozłowska ★★★★★

   Polecam podróże z firmą Guliwer.Wszelkie załatwienia związane z pielgrzymką profesjonalnie załatwione przez firmę wszędzie na czas.Autokar czysty zadbany.Kietowca uprzejmy.POLECAM

   1 rok temu
3. Iwona Kończak ★☆☆☆☆

   Totalny brak profesjonalizmu i niepoważne traktowanie klienta to hasło przewodnie tej firmy. Na początku grudnia zadzwoniłam w celu zarezerwowania miejsca na przejazd w dniu 7 stycznia. Poinformowano mnie żeby ok. 2 tygodnie przed podróżą wysłać SMS z prośbą o rezerwację. Dokonałam tego 17 grudnia i niezwłocznie zatelefonowałam, żeby poinformować o tym firmę. Otrzymałam odpowiedź, żeby czekać na SMS a zwrotnego. Nie mając odpowiedzi przez kilka dni, próbowałam dzwonić, ale nikt nie odbierał do 2 stycznia. Wtedy otrzymałam odpowiedź, że za chwilę dostanę informację. Dalej nic. 3 stycznia zadzwoniłam ponownie. Znów odpowiedź, że za chwilę będzie SMS. I był, z informacją, że brak miejsc na termin który próbowałam zarezerwować od kilku tygodni. Dzięki tak "profesjonalnemu" traktowaniu klienta zostałam z niczym na 4 dni przed planowanym wyjazdem. Lekceważenie i przekonanie, że można tak traktować klientów, gdyz na ich miejsce znajdzie się i tak następny chętny, to hasło przewodnie tej firmy.Pozdrawiam przyszłych klientów.

   1 rok temu

1. Dominik ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM!!! tego przewoźnika. Przez rok nie zwrócił kosztu biletu za przejazd, którego nie zrealizował zostawiając starszą osobę na przystanku w obcym mieście. Autobus po prostu nie przyjechał, nie było też żadnej informacji, że przejazd zostaje odwołany. Podczas późniejszego kontaktu telefonicznego był opryskliwy i chamski. Jak widać po opiniach to nie pierwszy raz drwi sobie z ludzi. Jeśli chcecie bezpiecznie i bez problemów podróżować to wybierajcie innego przewoźnika!

   prawie 2 lata temu
2. Renata Michalik ★★★★★

   Miałam przyjemność wziąć udział w wycieczce do Skalnego Miasta, zorganizowanej przez biuro podróży Guliwer. Organizacja wycieczki była na najwyższym poziomie. Kierowca był bardzo miły, a przewodnik wspaniale opowiedział o wszystkich atrakcjach. Skalne Miasto zachwyciło mnie i z pewnością chętnie wrócę tam kolejny raz! Gorąco polecam!

   prawie 2 lata temu
3. Martyna Wujek ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo rozczarowana tą firmą. Jeszcze z takim traktowaniem klienta się nie spotkałam. Wycieczka do Wieliczki była przekładana, bez informacji od Pani, która sprzedaje bilety. Sama musiałam dzwonić i dopytywać co z terminem. Drugi termin został odwołany dwie godziny przed wyjazdem. Poinformowana zostałam od osób trzecich, gdyby nie pomoc innych klientów stała bym w umówionym miejscu i czekała. Pani Dominika jest bardzo niekompetentna i opryskliwa, zasłania się w rozmowie, że całą winę ponosi szef. Gdy to ona jest odpowiedzialna za informowanie klientów w końcu to jej praca. Wycieczka została opłacona ale Pani Dominika nie wydała paragonu. Proszę uważajcie i omijajcie szerokim łukiem !

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania