Myjnia ok, samochód umyty, tylko zaskoczyło mnie to że przy płatności kartą na terminalu widnieje wartość do zapłaty 5zl a z karty zdejmuje 7zl, trochę dziwne.
Niestety zawiodłem się na tej myjni. Środki używane do mycia są zdecydowanie zbyt słabe-nie radzą sobie z usunięciem owadów z karoserii, nawet po dokładnym myciu i płukaniu. Auto po wizycie wyglądało tylko częściowo czysto. W tej cenie oczekiwałabym lepszej jakości chemii i skuteczniejszego mycia, na stanowisku był brak szczotki, którą można było by usunąć trudne zabrudzenia. Raczej nie wrócę.
Niestety muszę wystawić tej myjni bardzo negatywną opinię. Odwiedziłam ją niedawno, licząc na szybkie i dokładne umycie samochodu, jednak całe doświadczenie okazało się wyjątkowo rozczarowujące. Po pierwsze- zostałam mi zwrócona uwaga przez pracownika za to, że używałam swojej prywatnej szczotki do czyszczenia kół. Nie widziałam regulaminu wyraźnego na każdym stanowisku do mycia zabraniającego korzystania z własnych akcesoriów, więc byłam zaskoczona tą reakcją. Zamiast kulturalnego wyjaśnienia, usłyszałam tylko, że „nie wolno”, bez żadnego uzasadnienia. Po mojej reakcji usłyszałam, że każdą myjnię obowiązuje regulamin. Dodatkowo Pani która siedziała w samochodzie i zakończyła mycie nie została zwrócona uwaga. To nie tylko nieprofesjonalne, ale też bardzo niemiłe podejście do klienta. Po drugie- jakość środków myjących pozostawia wiele do życzenia. Użyta aktywna piana nie domyła samochodu, mimo że stosowałam się do wszystkich etapów programu zgodnie z instrukcją. Po spłukaniu na karoserii nadal widoczne były zabrudzenia i smugi. Jak na myjnię samoobsługową, która reklamuje się jako skuteczna i nowoczesna, to zdecydowanie poniżej oczekiwań. Na koniec, zamiast spokojnie dokończyć mycie, zostałam ponaglona przez pana z obsługi, który stwierdził, że powinnam się pospieszyć, bo „jest kolejka”. Uważam, że to bardzo niegrzeczne- skoro każdy płaci za czas, to nikt nie powinien być poganiany w trakcie korzystania z usługi. Zgodnie z zasadami prawa konsumenckiego (ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny), przedsiębiorca ma obowiązek jasno i czytelnie poinformować klienta o warunkach świadczenia usługi przed jej rozpoczęciem. W przypadku myjni: • klient korzysta z urządzenia bez bezpośredniego kontaktu z personelem, • często płaci od razu (np. wrzuca monety, płaci kartą), więc regulamin powinien być widoczny w miejscu świadczenia usługi. W regulaminie brakuje wielu bardzo ważnych informacji: 1. Dane przedsiębiorcy / właściciela myjni • pełna nazwa firmy (np. „Samolub Sp. z o.o.” lub osoba prowadząca działalność), • adres siedziby, • NIP / REGON. To jest obowiązkowe- bez tego klient formalnie nie wie, kto świadczy usługę. 2. Cennik lub odniesienie do niego • Regulamin wspomina o kwotach minimalnych, ale nie podaje pełnego cennika. • Powinien być widoczny albo w regulaminie, albo tuż obok na tablicy informacyjnej. 3. Sposób składania reklamacji / procedura • Jest tylko e-mail kontaktowy, ale nie ma opisu, jak reklamacja jest rozpatrywana (czas, forma, warunki). 4. Informacja o operatorze monitoringu • Skoro regulamin wspomina o kamerach i agencji ochrony, powinna być wskazana podstawa prawna przetwarzania danych (RODO) i kto jest administratorem danych. 5. Ewentualne odniesienie do cennika i polityki prywatności online • Jeśli są dostępne na stronie internetowej, dobrze dodać link wprost (np. „Pełny regulamin i polityka prywatności dostępne na stronie www.samolub.com”).
Fajna myjnia. Czytnik kart jest po boku od automatu, ciężko mi było go znaleźć. Zaczęłam od turbo piany, wszystko ok. Później mycie zasadnicze. Trwa za krótko, przydałaby się dodatkowa minuta-dwie. Na końcu woskowanie. Po boku uchwyty do powieszenia mat gumowych żeby również je umyć. Obok myjni odkurzacz.
Jak zawsze exstra środki do mycia samochodu oraz miła obsługa .na pewno będę tam wracal
Spoko miejsce, ale moim zdaniem trochę za szybko ucieka czas i ciężko umyć auto w rozsądnej cenie. Nie przyjmuje monet 1 zł, brak informacji jakie monety akceptuje automat. Poza tym ok, spokojnie można umyć auto i odkurzyć.
Zawsze chętnie korzystam z tej myjni nawet jeżeli muszę dojechać z drugiego końca miasta. Bardzo dobrej jakości detergenty do usuwania zabrudzeń z karoserii , ciśnienie robocze wody itd w należytym porządku ,dodatkowy atut możliwość płatności kartą,stanowiska do odkurzania oraz automat z zawieszkami zapachowymi etc , płyny do spryskiwaczy. Rzadko spotykana rzecz to nawet popielniczki .. Daję 5 gwiazdek .
Zadbana myjnia z możliwością płatnością kartą. Są odkurzacze i wieszaki na dywaniki. Można kupić płyn do spryskiwaczy z dystrybutora. Z minusów to nie ma szczotki do lepszego domycia zabrudzeń, ale poza tym dobra myjnia. Polecam
Myjnia Samochodowa SAMOLUB znajduje się przy Henryka Sienkiewicza 140, Borek, 39-300 Mielec, Podkarpackie, Polska
Do Myjnia Samochodowa SAMOLUB można dotrzeć, korzystając z poniższego linku