Oszuści, inaczej ich nazwac nie można. Zamówiłem lustro, czas oczekiwania miał być 3-5 dni, po 3 dniach dostałem informację, że oczekiwanie się przedłuży, a po tygodniu sami z siebie anulowali moje zamówienie. Kłamią, oszukują, wystawiają w ofercie rzeczy, których nie mogą wysłać. UNIKAĆ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Kupiłem łóżko oraz toaletkę. Jak na brw jakość tego towaru to poezja. Polecam
Pieniądze zostały przywłaszczone, a zamówiony produkt czyli komoda do tej pory nie dotarł pomimo wiadomości email, która stanowiła że całość zamówienia została dostarczona!! Drugi zamówiony produkt, tym razem szafa Holten 180cm, dotarł niekompletny, w związku z czym jest praktycznie bezwartościowy. W przypadku braku kontaktu ze strony Black Red White, sprawa zostanie zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta oraz odpowiednich organów ścigania, jako że doprowadzenie do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem jest w Polsce karalne, a płatność odbyła się drogą elektroniczną, co bez problemu zostanie udowodnione, nawet jeśli będzie konieczna droga cywilna. Odradzam zamówienia online realizowane przez ten konkretny sklep BRW w Mielcu - zamówienia realizowane są przez zewnętrzną firmę "Zadbano". Przy czym jedyne o co zadbano to podniesienie ciśnienia klientowi.. [edit] reklamacje odrzucono, do tej pory brakująca część nie została dostarczona, kwestię brakującej komody całkowicie pominięto. Sprawa nadaje się do Rzecznika, jako że najwyraźniej brak jest jakiejkolwiek woli rozwiązania problemu ze strony BRW
Nie polecam! Kupiłam(sprzedaż przez internet),zapłaciłam i czekam już 2 tyg.na dostawę,nie mam terminu!Zupełny brak kontaktu z BRW,infolinia nie odpowiada- tydzień dzwonię,na emaila też nie reagują.Trzeba w sądzie dochodzić swoich roszczeń,bo nie ma wyjścia.Takie praktyki,jakie stosuje BRW kwalifikują się jako przestępstwo gospodarcze.Biorą pieniądze ,a nie wydają towaru.Skandal!!!
daję 2 gwiazdki na zachętę....niestety moja historia też nie jest kolorowa......zamówione przez narzeczoną łóżko dotarło w miarę szybko ale.... niekompletne 3/4 paczek się zgadzają a 1/4 to czyjaś szafa (ciekawe czy ta osoba przeczyta tę opinię może się wymienimy) pierwsza próba kontaktu, na infolinii pani zebrała informacje i przekazała mi że skontaktuje się w dniu następnym w celu ustalenia dalszych działań a na ten czas "będą szukać mojej paczki", na następny dzień narzeczona otrzymała maila z prośbą o wysłanie zdjęcia naklejki przewozowej, przesłaliśmy zdjęcie i od tego czasu cisza podczas gdy czas na ewentualną reklamacje mija tak jak mija już trzeci dzień roboczy od ostatniego kontaktu ze strony firmy. może i się nie znam ale jeśli prowadził bym szanującą się firmę i oczekiwał szacunku od klienta to dosłał bym brakujące elementy i szukał paczki na własny rachunek (wiadomo błędy się zdarzają) aż strach pomyśleć co zbudowała osoba która zamiast szafy dostała 1/4 łóżka i pewnie też "szukają jego paczki". wierzę że firma w końcu się zrehabilituje ale z naszej strony to był chyba pierwszy i ostatni zakup w BRW. edycja: po kolejnych dniach oczekiwania zadzwoniłem ponownie tym razem odebrał pan. po sprawdzeniu informacji na temat mojej paczki przeprosił dopiął resztę formalności i do końca tygodnia moja brakująca paczka do mnie dotarła. ze względu na jakość materiałów oraz szybkie wsparcie ze strony drugiego konsultanta pozwolę sobie podnieść ocenę do 3 gwiazdek ale zdecydowanie firma powinna przyjrzeć się pewnym aspektom. podsumowując: jakość mebli - zadowalająca jakość obsługi - zadowalająca jakość dostawy - bardzo niska
Bardzo dobry sklep, jeśli szukasz mebli i dodatków w niższych cenach. Trafiają tam końcówki kolekcji, więc często są rozkompletowane wybrane elementy zestawów, ale często takich właśnie potrzebujemy. Poza meblami są również dodatki do dekoracji domu w supercenach i to świetna okazja do przechwycenia oryginalnej perełki, która wleje we wnętrze ducha przytulnosci i klimatu. Duży parking, dogodne godziny otwarcia, miła obsługa, która zawsze pomoże i doradzi to duże plusy tego miejsca. Polecam!
Salon meblowy Black Red White - meble Mielec znajduje się przy Wojska Polskiego 3, Cyranka, 39-300 Mielec, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z Salon meblowy Black Red White - meble Mielec pod numerem +48 846 850 202
Do Salon meblowy Black Red White - meble Mielec można dotrzeć, korzystając z poniższego linku