Ceny z kosmosu, mówiąc że chcesz najtańsze okulary bo zniszczą się przez styl pracy to Pani wciska okulary za 1500 złotych .. mieszane uczucia, badanie jak najbardziej okej.
Ta pracownia jest kontynuacją pracowni Pana Ozimka, profesjonalisty i rzetelnego optyka. Niedawno zrobione okulary - perfekcyjne. Po zmianach nie ma obniżenia poziomu!
Po opublikowaniu mojej opinii skontaktował się ze mną przedstawiciel salonu. Zaproponowano mi bezpłatną wymianę nosków w okularach Ray-Ban na oryginalne, na koszt firmy. Zgodziłam się na to rozwiązanie i jestem wdzięczna, że ktoś poczuł się do odpowiedzialności i postanowił zareagować. Taka reakcja daje nadzieję, że firma potrafi jednak wsłuchać się w głos klienta i naprawić swoje błędy. Z tego względu zmieniam ocenę na 4 gwiazdki – z wdzięcznością za ten gest, ale jednocześnie z nadzieją, że podobne sytuacje nie będą już miały miejsca Zdecydowanie NIE polecam tego salonu optycznego. Kupiłam tutaj okulary, które od początku były źle dobrane – zgłaszałam, że są za mocne, miałam zawroty głowy i widziałam źle. Zostałam zbyta komentarzem, że „trzeba się przyzwyczaić” i odesłana na dwa tygodnie do domu. Po powtórnym badaniu wyszło, że miałam rację – szkła rzeczywiście były źle dobrane. Zapłaciłam sporą kwotę, bo zachęcono mnie do zakupu droższych szkieł „nie rysujących się łatwo”, z dodatkowymi funkcjami, np. możliwością jednoczesnego chodzenia i czytania. Kiedy przyszły okulary, poinformowano mnie, że te dodatki muszą zostać usunięte, bo przez nie źle widzę. Zgodziłam się, ale cena wcale się nie zmieniła! Zapytałam o to, ale zostałam zignorowana. Za co więc zapłaciłam? Za dodatki, których finalnie nie ma? To niepoważne. Po kilku miesiącach wróciłam do salonu, bo odpadł nosek. Zostałam potraktowana z pogardą – nie dość, że usłyszałam, że za nowe noski muszę zapłacić, to nawet nie dano mi możliwości wyboru oryginalnych Ray-Banów (które chciałam), tylko zwykłe za 20 zł. Gdy poprosiłam o oryginalne – usłyszałam, że kosztują 80 zł, ale pan bez słowa wyszedł, wrócił z tańszymi i po prostu założył je bez pytania. Na koniec usłyszałam, że „jak pani pojedzie do lasu i porysuje samochód, to też nikt pani nie odda pieniędzy” – porównanie zupełnie nie na miejscu. Przypomnę, że okulary miały być odporne na zarysowania, a już po kilku miesiącach są porysowane. Mam poczucie, że zostałam potraktowana jak „gorszy klient” po dokonaniu zakupu. Gdy trzeba było zapłacić – wszystko było dobrze, ale kiedy pojawiły się problemy, nie było już ani profesjonalizmu, ani chęci pomocy. Jest mi po prostu przykro, bo to nie były tanie okulary. Obsługa – bardzo rozczarowująca. Nie wrócę i zdecydowanie nie polecę tego miejsca nikomu.
Po opublikowaniu mojej opinii skontaktował się ze mną przedstawiciel salonu. Zaproponowano mi bezpłatną wymianę nosków w okularach Ray-Ban na oryginalne, na koszt firmy. Zgodziłam się na to rozwiązanie i jestem wdzięczna, że ktoś poczuł się do odpowiedzialności i postanowił zareagować. Taka reakcja daje nadzieję, że firma potrafi jednak wsłuchać się w głos klienta i naprawić swoje błędy. Z tego względu zmieniam ocenę na 4 gwiazdki – z wdzięcznością za ten gest, ale jednocześnie z nadzieją, że podobne sytuacje nie będą już miały miejsca Zdecydowanie NIE polecam tego salonu optycznego. Kupiłam tutaj okulary, które od początku były źle dobrane – zgłaszałam, że są za mocne, miałam zawroty głowy i widziałam źle. Zostałam zbyta komentarzem, że „trzeba się przyzwyczaić” i odesłana na dwa tygodnie do domu. Po powtórnym badaniu wyszło, że miałam rację – szkła rzeczywiście były źle dobrane. Zapłaciłam sporą kwotę, bo zachęcono mnie do zakupu droższych szkieł „nie rysujących się łatwo”, z dodatkowymi funkcjami, np. możliwością jednoczesnego chodzenia i czytania. Kiedy przyszły okulary, poinformowano mnie, że te dodatki muszą zostać usunięte, bo przez nie źle widzę. Zgodziłam się, ale cena wcale się nie zmieniła! Zapytałam o to, ale zostałam zignorowana. Za co więc zapłaciłam? Za dodatki, których finalnie nie ma? To niepoważne. Po kilku miesiącach wróciłam do salonu, bo odpadł nosek. Zostałam potraktowana z pogardą – nie dość, że usłyszałam, że za nowe noski muszę zapłacić, to nawet nie dano mi możliwości wyboru oryginalnych Ray-Banów (które chciałam), tylko zwykłe za 20 zł. Gdy poprosiłam o oryginalne – usłyszałam, że kosztują 80 zł, ale pan bez słowa wyszedł, wrócił z tańszymi i po prostu założył je bez pytania. Na koniec usłyszałam, że „jak pani pojedzie do lasu i porysuje samochód, to też nikt pani nie odda pieniędzy” – porównanie zupełnie nie na miejscu. Przypomnę, że okulary miały być odporne na zarysowania, a już po kilku miesiącach są porysowane. Mam poczucie, że zostałam potraktowana jak „gorszy klient” po dokonaniu zakupu. Gdy trzeba było zapłacić – wszystko było dobrze, ale kiedy pojawiły się problemy, nie było już ani profesjonalizmu, ani chęci pomocy. Jest mi po prostu przykro, bo to nie były tanie okulary. Obsługa – bardzo rozczarowująca. Nie wrócę i zdecydowanie nie polecę tego miejsca nikomu.
Salon świadczy usługi na wysokim poziomie, gorąco polecam,bardzo miła atmosfera, przyjazny i pomocny personel. Szeroki wybór oprawek w przystępnej cenie oraz szybkie wykonanie okularów. Gorąco polecam
Fajne miejsce, duży wybór opraw - udało mi się znaleźć coś dla mnie, obsługa miła i pomocna, mogłam skorzystać z badania lub zrealizować własną receptę naprawdę POLECAM
Bardzo serdecznie polecam, miły, kulturalny lekarz, który wiedział co to profesjonalizm. Jeśli szukasz okularów w Mielcu, to tylko do niego!
Pan Michał super optometrysta, wykonał bardzo dokładne badania bez pośpiechu. Wcześniej korzystałem z droższego optometrysty, a tutaj zostałem potraktowany lepiej. Ceny okularów też mi odpowiadają + bogaty wybór oprawek. Polecam!
Pracownia Optyczna Mielec (Dawniej Zakład Optyczny VISIO) znajduje się przy Kazimierza Pułaskiego 1, Żeromskiego, 39-300 Mielec, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z Pracownia Optyczna Mielec (Dawniej Zakład Optyczny VISIO) pod numerem +48 729 862 063
Do Pracownia Optyczna Mielec (Dawniej Zakład Optyczny VISIO) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku