sinsay Sklep odzieżowy, Żeromskiego, Mielec

Opinie

1. Angelika M ★☆☆☆☆

   Pracownice sklepu to jakaś porażka, niemiłe i chamskie, najgorsze ze wszystkich mieleckich sklepów. Pani kasjerka robiąc mój zwrot ucinała sobie w tym samym czasie plotki z koleżanką i pominęła jedną rzecz, za którą nie dostałam zwrotu pieniędzy. Po wróceniu z paragonem i zwróceniu uwagi wielce nie wiedziała jak to możliwe i nie wiedziała co ma robić, wezwała drugą pracownicę, która też nie wiedziała co robić aż przyszła trzecia i wtedy magicznie udało się zrobić kompletny zwrot całości zamówienia. Żadnego przepraszam, żadnego słowa wyjaśnienia, nic. Wręcz człowiek miał wrażenie, że zawracam im głowę i chcę oszukać. Nie polecam

   prawie 9 miesięcy temu
2. Agata Kupiec Zajac ★☆☆☆☆

   Dlaczego nikt nie odbiera tel , który jest podany jako kontakt na stronie sklepu ??!! Potrzebuje inf , ponieważ córka zostawiła rzecz osobistą wczoraj w sklepie..

   prawie 10 miesięcy temu
3. Liliana Pszeniczna ★★★★★

   Chciałam bardzo podziękować obsłudze w sklepie Sinsay – panie były niesamowicie miłe i pomocne! Zgubiłam swoją rzecz podczas zakupów, byłam zestresowana, ale pracownice od razu zareagowały – pomogły mi szukać, były życzliwe, wyrozumiałe i naprawdę zaangażowane. (Mimo że rzecz okazało się była w innym sklepie ) Widać, że zależy im na kliencie. Rzadko spotyka się tak serdeczną i profesjonalną obsługę. Dziękuję raz jeszcze! ❤️

   prawie 11 miesięcy temu

1. Dagmara ★☆☆☆☆

   Nie polecam. W sklepie stacjonarnym Sinsay kupiłam zabawkę do wody – nad produktem widniała cena 19 zł, zrobiłam zdjęcie. Przy kasie naliczono jednak 35 zł. Zwróciłam uwagę, ale obsługa odmówiła sprzedaży po cenie z oznaczenia. Zgodnie z prawem cena widniejąca przy produkcie powinna być wiążąca. Czuję się wprowadzona w błąd. Nie chodzi o kwotę, tylko o uczciwość i szacunek do klienta. Nie usłyszałam nawet „przepraszam”.

   1 rok temu
2. Katarzyna Dudzik ★★★☆☆

   Obsługa niemiła , niestety, gramolą się, wszystko długo schodzi . Aczkolwiek towar w sklepie ok , promocje też .

   1 rok temu
3. Natalia ★☆☆☆☆

   Tragiczna obsługa sklepu!!! Już na samym początku, gdy powiedziałam, że chcę dokonać zwrotu, kasjerka zaczęła przewracać oczami i wzdychać, jakbym robiła jej ogromny problem. Podczas całej procedury kasjerka wzdychała i składała zwracane rzeczy z ogromnym problemem, a dodatkowo pomyliła się i zeskanowała tylko część produktów, przez co zwrócono mi tylko część pieniędzy. Kiedy zwróciłam jej na to uwagę, nie potrafiła znaleźć brakujących produktów w systemie. Rzeczy które zwracałam odkładała na jedno miejsce, po czym pytała się o każdą z tych rzeczy osobno, czy na pewno była to moja rzecz. Po dłuższym czasie kiedy udało jej się je odnaleźć, pierwszy paragon zwrotu po prostu zmięła i wyrzuciła! Gdy poprosiłam o jego ponowne wydanie, zaczęła robić mi awanturę, twierdząc, że już mi go dała. Dopiero gdy jej powiedziałam, że widziałam, jak go wyrzuca, zaczęła go szukać swoimi ogromnie długimi paznokciami… w koszu, przed wszystkimi klientami. Cała sytuacja trwała tak długo, że ludzie w kolejce zaczęli się denerwować. Czas szukania tego paragonu zajął jakieś 20minut, przy czym co chwilę pani kasjerka robiła mi o to problem mówiąc że musialam go zabrać, że mi gdzieś spadł, albo że przecież mam zwrot w aplikacji. Po wejściu w aplikację wyświetlał się błąd zwrotu. Jej obowiązkiem jest wydać klientowi paragon, zwłaszcza z potwierdzeniem zwrotu na kilkaset złotych. Po tym jak go odnalazła, dała mi ten paragon taki wygnieciony. Na koniec, gdy chciałam odebrać paczkę, spotkałam się z kolejnymi pretensjami, że kasjerka musi iść na magazyn. Brak jakiegokolwiek „przepraszam” czy „do widzenia”. Bardzo nieprofesjonalna obsługa – NIE POLECAM!!

   1 rok temu

1. Witold Marek ★☆☆☆☆

   Chciałem dokonać zwrotu towaru zakupionego przez internet, przyznam się szczerze że nigdy wcześniej nie zwracałem w sklepie stacjonarnym. Pani, która była w punkcie obsługi była mało pomocna ponieważ po tym jak powiedziałem, że chce dokonać zwrotu musiałem sam wypytywać o formy zwrotu i co jest potrzebne żeby towar zwrócić, mało tego wolała odpisywać na prywatne wiadomości na telefonie podczas obsługi, jedna ręką obsługa kasy druga obsługa smartfona. Totalna ignorancja i brak zainteresowania.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania