Kupiłam farbę Beckers, którą miał być w kolorze light grey - w rzeczywistości kolorów farby skrajnie różni się od koloru fabrycznego, co sklep przyznał, nie zawarł takiej informacji w opisie aukcji, a odmawia uznania reklamacji. Zdecydowanie nie polecam
Sprzedawca wysłał zły kolor - zamiast "Healing Grey" na opakowaniu była etykieta z informacją, że wymieszany został kolor "Light Grey". Ponadto niewłaściwie zabezpieczył farbę do wysyłki przez co puszka pękła w transporcie i rozlała się. Brak jakichkolwiek oznaczeń na kartonie aby ostrożnie obchodzić się z przesyłką. Sprzedawca był poinformowany przed odesłaniem, że farba została użyta, a i tak kazał ją zwrócić. Po odebraniu zwrotu stwierdził, że odrzuca reklamację i teraz nie przyznaje się do niczego. Minimum byłoby chociaż zaoferować rabat za pomylony kolor, ale sprzedawca wolał się wykłócać.
Stanowczo odradzam zakup u tego sprzedającego. Wysyłają farbę inpostem niezgodnie z regulaminem inpost. Przy zwrocie i uszkodzeniu paczki przez kuriera nie chcą zwrócić pieniędzy. Proszę unikać tego nieuczciwego sprzedawcy!!! Co do odpowiedzi sprzedającego proszę nie kłamać farba była spakowna przez was ja tylko odesłałem. Sprzedawca jest nieuczciwy proszę u niego nic nie kupować.
Fatalna jakość oraz obsługa klienta. Farba firmy beckers z granulkami oraz zaschnięta. Właściciel za wszelką cenę nie chce przyznać się do błędu i obwinia i oskarża kupującego mataczenie. Co to za podejście do klienta? W rozmowie telefonicznej ustalają co innego, a co innego jest w rzeczywistości. Odradzam i nie polecam!
Polecam. Miła obsługa profesjonalne podejście do klienta szeroki wybór asortymentu
Bardzo polecam sklep, duży wybór farb oraz chemi budowanej. Doskonałe doractwo i fachowa obsługa. Numer 1 w Dąbrowie Tarnowskiej ☺️
Surowiec Kazimiera. Sklep z art. chemicznymi znajduje się przy Jagiellońska 18, 33-200 Dąbrowa Tarnowska, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Surowiec Kazimiera. Sklep z art. chemicznymi pod numerem +48 146 424 229
Do Surowiec Kazimiera. Sklep z art. chemicznymi można dotrzeć, korzystając z poniższego linku