Poczta Polska Kielce

Opinie

1. Mona Mona ★☆☆☆☆

   Proszę uważać na nadawanie listów i wpłaty gotówkowe. Podczas ostatniej wizyty zostałam zrobiona w ... . I to dwa razy. Najpierw wpłata gotówkowa (do 600 zł). Zazwyczaj Panie pytają klienta, jaka ma być. Zwykła, szybka. Ta Pani o nic nie pytała. Słysząc kwotę do zapłaty byłam zaskoczona, ponieważ wydawało mi się za wysoka. Zawsze prowizja była 4,99 zł. Ale stwierdziłam, że pewnie kolejna podwyżka. Zapłaciłam. Następnie wysyłałam 2 listy polecone. Pani zapytała, czy chcę potwierdzenie smsem. Powiedziałam, że nie i że chcę zwykły list polecony, tj. ekonomiczny. Kwota do zapłaty 19,60 zł. Kolejne zaskoczenie, gdyż kilka dni temu za 2 takie przesyłki zapłaciłam 15,60 zł. Czyli 4 zł mniej. No ale znowu pomyślałam, że podwyżka. Zapłaciłam. Przy okazji zapytałam, jaka jest prowizja od wpłaty. Chwila zawahania ze strony Pani...i usłyszałam, że 8 zł. Szok. Pomyślałam, że nieźle zdrożało, jakieś 60%. Wychodząc zerknęłam na potwierdzenia nadania przesyłek. Jakie było moje zdziwienie, jak zobaczyłam, że zostały zaznaczone jako priorytetowe. A przecież wyraźnie powiedziałam, że chcę ekonomiczne? Niestety spieszyłam się na przystanek (zostało mi ok. 3 minuty do odjazdu autobusu), bo inaczej wyjaśniłabym tą sytuację i zapytała Panią, dlaczego tak zrobiła? Jeszcze większe wkurzenie przeżyłam za chwilę, jak sprawdziłam na stronie PP, że prowizja od wpłat nadal jest taka jak wcześniej, a 8 zł kosztuje tzw. wpłata ekspresowa. Tylko czy ktoś raczył zapytać klienta, czy taką chce? Na trzech rzeczach przepłaciłam 7 zł. Już nie chodzi o pieniądze. Chodzi o zasady. Klient jest naciągany na maksymalne opłaty mimo tego, że ich nie chce. Tak się nie postępuje!!!

   1 rok temu
2. Karolina Wójcik ★☆☆☆☆

   Będąc cały dzień w domu listonosz zostawia awizo w skrzynce, nawet domofonem nie raczy zadzwonić...

   1 rok temu
3. Piotr Psoki ★★★★☆

   Mała osiedlowa poczta. Bez kolejki, miła obsługa.

   prawie 2 lata temu

1. Karolina Pasieka ★★★★★

   Poczta jest czysta i przyjemna a Pani Ewa i Pani Wioletta są cudowne! Jestem im wdzięczna za okazanie serca i szybką pomoc! Dziękuję

   prawie 2 lata temu
2. Zuzanna Bieszczad ★☆☆☆☆

   Dramat. Osoba która mogła odebrać ważną paczkę była w domu a kurier wrzucił awizo do skrzynki w piątek. Oczywiście poczta w sobotę nie czynna. Chory kraj

   prawie 4 lata temu
3. Sara Pawlikowska ★☆☆☆☆

   Brak aktualizacji online, że poczta jest nieczynna w sobotę. Przyjechałam odebrać paczkę po tym jak byłam cały dzień w domu a kurier wrzucił awizo do skrzynki. Nigdy więcej poczty polskiej.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania