SEPHORA ECHO Sklep odzieżowy, Kielce

Opinie

1. Ihor Kovtonyuk ★★☆☆☆

   Złożyłem zamówienie z odbiorem przez Click & Collect. W opisie zamówienia było zaznaczone, że otrzymam trzy próbki gratis, ale w paczce ich nie było. Konsultant w sklepie powiedziała, że próbki dodawane są tylko przy dostawie do sklepu lub do domu. Wszystkie opcje dostawy były darmowe, więc wybrałem Click & Collect, żeby ułatwić sprawę, a nie utrudnić. Jeśli rzeczywiście przy tej formie odbioru próbki nie są dołączane, to moim zdaniem to nie do końca fair wobec klienta. Nie chodzi mi o same próbki, tylko o podejście do klienta i spójność zasad.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Magdalena Knez ★☆☆☆☆

   Nie polecam zdecydowanie Sephora, córka kupiła mi podkład CHANEL , wzięła ze sobą poprzedni kolor , który używam . Doradczyni wybrała zupełnie inny kolor , wmówiła ,że kolor się różni ponieważ mają złe światło w lokalu , córka po wyjściu z galerii zerknela jeszcze raz i była to okropna brzoskwinia. Wróciła z powrotem do sklepu po czym doradczyni zakomunikowała głosem lekceważącym iż nie ma takiej możliwości zwrotu - ponieważ produkt był używany , gdzie nie był on nawet wyjęty z opakowania . Doradczyni bez wiedzy i całkowitego szacunku do klienta . Więcej nie wrócę do Sephora ani nie zrobię żadnego zakupu .

   1 rok temu
3. roksana ★☆☆☆☆

   Ekspedientki bez grosza szacunku ani wiedzy, poprosiłam Panią by dobrała mi kolor podkładu z chanel, widziałam że jest dosyć ciemny natomiast Pani mnie upewniała, że kolor sie utleni. 10 min po zakupie wyszłam na światło dzienne i zobaczyłam że kolor jest conajmniej o 3 tony za ciemny, udałam sie spowrotem by wymienić produkt niestety usłyszałam że produkt był używany mimo, że nawet go nie wyjełam z opakowania. Bardzo odradzam zakupów w tym sklepie

   1 rok temu

1. q ★☆☆☆☆

   Powiem tak, weszłam bo chciałam kupić coś konkretnego, ale nie mogłam tego znaleźć. Przez cały pobyt w sklepie nikt się mną nie zainteresował, nie pomógł, jedynie zmierzono mnie wzrokiem. Panie plotkowały między sobą we 4 i żadna nie zainteresowała się klientem. Finalnie zamówiłam produkt online…

   1 rok temu
2. Ingrid Tomiczkova ★★☆☆☆

   Pań w sklepie jest bardzo dużo rozważając liczbę klientów i wygląda na to że nie mają co robić, cały czas ktoś podchodził i się pytał czy pomóc co jest ok ale jeżeli to się stanie sześć razy w 8 minut to jednak trochę za dużo, poza tym panie miały nieprzyjemny wyraz twarzy i niektóre nie odpowiedziały na "dzień dobry" czy "do widzenia".

   1 rok temu
3. Magdalena Kaczmarczyk ★★★★★

   Bardzo czesto chodze do naszej sephory, chocby po to zeby na chwile poczuc powiew luksusu i sprawdzic perfumeryjne nowosci:). Zawsze spotykam sie z miłą obslugą, co wiecej, Panie maja tak samo serdeczne podejscie do kobiet dojrzalych jak i nastolatek, które to nie są traktowane z pogardą czy też wyższościa (co niestety jest spotykane u konkurencji). Ponadto przy zakupach czesto otrzymujemy upominek albo próbki, co także jest zachęcające i motywujące do dalszych zakupów w tej własnie perfumerii:)

   1 rok temu

1. Zofia Kwiatek ★★★★★

   Obsługa jest przemiła, pomocna, a jednocześnie nienachalna – zawsze doradzą, podpowiedzą i pomogą dobrać odpowiedni produkt. Sklep jest dobrze zaopatrzony, czysty i przyjemnie się po nim chodzi. Dodatkowy plus za możliwość testowania kosmetyków i pięknie zapakowane zakupy. Czuć, że tu liczy się klient – polecam z całego serca!

   1 rok temu
2. Karolina ★★★★★

   Polecam każdemu, przemiła obsługa i fachową pomoc w wyborze zapachu i pielęgnacji. Bardzo miłe dziewczyny, szczególnie pani Iza i Magda. Zawsze chętnie wracam

   1 rok temu
3. Agnieszka Starnawska ★★★★★

   W dniu 16.05.2025 byłam na master classes prowadzony przez wspaniałe dziewczyny Zuzię i Wiktorię które są bardzo doświadczone w swojej dziedzinie !! Bardzo dużo można było przyswoić wiedzy odnoście makijażu. Jestem pod wrażeniem i ogólnie bardzo mi się podobało więc serdecznie polecam !!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania