OMODA I JAECOO Autorud Kielce Kielce

Opinie

1. kamil korski ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony zarówno z wyboru marki, jak i ze profesjonalnej współpracy ze sprzedawcą. Samochód spełnia wszystkie moje oczekiwania — jest komfortowy i solidnie wykonany. Widać, że marka stawia na jakość i niezawodność. Obsługa w salonie - na najwyższym poziomie: profesjonalna, życzliwa i bardzo pomocna na każdym etapie zakupu. Dziękuję Pani Sylwio za profesjonalne podejście otrzymałem pełne informacje, jasne warunki i żadnych ukrytych kosztów. Również pomoc przy wyborze modelu okazała się bezcenna. Szczerze polecam — zarówno auto, jak i sprzedawcę!” :)

   prawie 11 miesięcy temu
2. Ewa Ewa ★★★★★

   Serdecznie polecam salon – obsługa na najwyższym poziomie. Szczególne podziękowania dla Pani Sylwii, która wykazała się ogromnym zaangażowaniem, wiedzą i cierpliwością. Cały proces zakupu samochodu przebiegł sprawnie i w bardzo miłej atmosferze.

   1 rok temu
3. Aleksandra ★★★★★

   Chciałabym serdecznie podziękować Pani Sylwii za profesjonalną i życzliwą obsługę w salonie. Od samego początku czułam się zaopiekowana – Pani Sylwia cierpliwie odpowiadała na wszystkie moje pytania, doradziła przy wyborze samochodu i zadbała, abym była pewna podjętej decyzji. Cały proces przebiegł sprawnie i w miłej atmosferze. Dzięki takiej obsłudze mogę z czystym sumieniem polecić ten salon. Pozdrawiam serdecznie. :)

   1 rok temu

1. kamil kroczek ★☆☆☆☆

   Zakupiłem samochód 31.01.2025 r. w salonie w Stalowej Woli - ( ciąg dalszy sytuacji dotyczy Kielc, obydwa salony współpracują.) Już przy odbiorze pojazdu zauważyłem wady, m.in. przetarcie deski rozdzielczej w okolicy wyświetlacza HUD, wtrącenia w lakierze, niedomalowany próg oraz porysowany plastik. Wszystkie te uwagi zostały odnotowane w protokole odbioru, jednak spotkały się z niezadowoleniem pracowników salonu. Następnego dnia próbowałem zgłosić problem z plamą na desce rozdzielczej, której nie dało się usunąć. Niestety, kontakt ze sprzedawcą był praktycznie niemożliwy – brak odpowiedzi na telefony, SMS-y i e-maile. Po około dwóch miesiącach bezskutecznych prób kontaktu zawiozłem samochód na oględziny i wstępną kalkulację napraw - dopiero po interwencji i kontakcie z Kielcami. Sprawa jednak nadal nie została rozwiązana. Od oględzin, tj od kwietnia czekam na informację o dalszych krokach celem usunięcia stwierdzonych wad. Niestety mija już pół roku od zakupu, a sytuacja wciąż nie została rozwiązana. Kontakt ze strony salonu praktycznie nie istnieje – jeśli sam nie zadzwonię lub nie napiszę, nie otrzymuję żadnych informacji, lub gdy się skontaktuje (gdy się dodzwonię) to rozmowa typu że wszystko załatwia, musimy czekać na decyzję ale bez żadnych konkretnych zwrotnych informacji. Czuję się pozostawiony bez pomocy i wsparcia w sprawie zgłoszonych wad pojazdu. Zdecydowanie nie tak powinien wyglądać kontakt posprzedażowy w salonie autoryzowanego dealera. Proszę się dobrze zastanowić nad zakupem w Stalowej Woli i Kielcach, mizerne traktowanie konsumenta i pozostawienie go z problemem. Najlepiej przeczekać aż odpuści i zrzucić winę na decyzję importera odnośnie terminu wyceny części potrzebnych do wymiany deski bądź malowania progów, ale czy to ma trwać aż pół roku ? Pytanie co w przypadku kolizji i naprawy samochodu z AC… gdzie problem jest z pomalowaniem elementów czy wymiana deski rozdzielczej.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania