Zawsze kiedy jestem w tym banku, w tej placówce, jest ogromna kolejka, nie da się załatwić sprawy w 30 minut. Pracownicy na kasie i doradcy uwijają się jak mogą. Kierownictwo banku do wymiany. Brak logistyki pracy. Odradzam współpracę z nimi. Chyba, że macie Państwo za dużo wolnego czasu :)
Nie polecam, niska jakość obsługi - pracownicy się dobrze bawią, dostępy online kiepskie, zacinają sie, przez infolinie w praktyce nie da sie nic załatwić
Jestem bardzo zawiedziona obsługą w tym oddziale Alior Banku, a szczególnie podejściem pracownika Tomasza. Podczas zakładania konta zostałam wprowadzona w błąd przez co niestety nie mogę skorzystać z promocji dołączonej do rachunku. Złożyłam reklamację, która nie została w pełni uznana, mimo że błąd wynikał z nieprawidłowej informacji udzielonej przez pracownika banku. Oczekuję większej rzetelności i odpowiedzialności ze strony banku — klient nie powinien ponosić konsekwencji cudzych pomyłek. A tym bardziej zmieniać rodzaju konta ze względu na niedoinformowanie pracowników.
Nie polecam tej placówki. Podczas zakładania konta kantorowego zostałam wprowadzona w błąd przez pracownicę, która zapewniała mnie, że konieczne jest założenie również konta złotówkowego oraz że aplikacja „żółta” działa tak samo jak „bordowa”, a kursy walut są takie same. Niestety, po dokonaniu transakcji okazało się, że informacja ta była nieprawdziwa, w wyniku czego straciłam około 700 zł na niekorzystnym przewalutowaniu. Mam nadzieję, że placówka wyciągnie wnioski i poprawi jakość obsługi, aby inni klienci nie musieli doświadczać podobnych sytuacji.
Świetna i szybka obsługa, pomimo, że nie byłam umówiona, moja sprawa została załatwiona od ręki. Oddział posiada parking dla klientów, co też jest dużym ułatwieniem. A pan Kamil Palacz, który mnie obsługiwał naprawdę reprezentuje hasło wyższa kultura bankowości.
Super obsluga. Szybko sprawnie konkretnie.Polecam
Fatalna organizacja pracy działu kasowego , duża kolejka starszych osób a jeden z dwóch pracowników kas przyjmuje bez kolejki swojego klienta mówiąc wszystkim,że był umówiony, a do kas nie można się umówić na godzinę. Interwencja u managera nic nie dała, Pani powtórzyła,że do kasy nie można się umówić i najlepiej przyjść w innym terminie. Rewelacja… mama (83lata)jest Klientką Alior Banku chyba ostatnie już chwile ,,,
Bardzo polecam Panią Aleksandrę L. Bardzo profesjonalna i miła obsługa, ogromna wiedza i doświadczenie
Super obsługa klienta, miła i profesjonalna. Nie trzeba dlugo czekac. Polecam jezeli chodzi o wszystkie aspekty bankowosci indywidualnej i biznesowej. Szeczgólnie polecam ze wzgledu na kantor walutowy, ktory jest zdecydowanie lepszy w porównaniu do innych produktow oferowanych prze inne banki.
Alior znajduje się przy Warszawska 146, 25-414 Kielce, Świętokrzyskie, Polska
Można skontaktować się z Alior pod numerem +48 123 707 000
Do Alior można dotrzeć, korzystając z poniższego linku