PSB Mrówka Busko-Zdrój

Opinie

1. MESS XS ★☆☆☆☆

   Bylem dziś świadkiem, jak kierownik opierniczał pracowników, że nie robią nic, że jakieś kilka słupków nosili obaj 4 godziny. Bardzo dobrze, wszystkich zmobilizować bo to jedyny sklep, gdzie bo ile już znajdziesz pracownika, nie zdążył się ukryć, to i tak nie pomoże. Mina jest zawsze taka, jakbym w czymś ważnym co najmniej przeszkodził!!! Rozmawiałem o tym już ze znajomymi i w pracy i nie tylko ja mam takie odczucie....

   prawie 7 miesięcy temu
2. Bella ★☆☆☆☆

   Beznadziejna jest tu pomoc. Ci panowie jakby przychodziło za karę do pracy. Hasła typu: tam leżą, na końcu pani znajdzie kiedy potrzebuję konkretnej porady? Słabo

   prawie 9 miesięcy temu
3. P ★☆☆☆☆

   Obsługa MASAKRA. Żeby o coś się zapytać to trzeba z 10 minut szukać, czasami ludzi w sklepie nie ma i obsługi też. Na kasie to chyba pracownicy za kare siedzą, przynajmniej tak można odczuć.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Justyna T ★☆☆☆☆

   To jest niemożliwe, że ktoś na stanowisku kierowniczym tego sklepu widzi problem i widzi komentarze od co najmniej kilkunastu miesięcy i nic z tym nie robi. Czy nikt z PSB Mrówka tego nie sprawdza? W tym sklepie jest tzw. wolna amerykanka. Nie idzie doprosić się o pomoc obsługi sklepu. Za co kierownik bierze kasę? Jeżeli ludzie nie chcą pracować w tym sklepie to albo powinni przejść jakieś szkolenie, albo zmienić branżę, bo pomoc klientowi w tym miejscu nie istnieje. Jesteś dobrym klientem jeżeli o nic nie pytasz, nic nie kupujesz i szybko wychodzisz. Tak położyła kadra sklep Mieleniewskiego, tak kadra położy ten sklep.

   1 rok temu
2. good news ★☆☆☆☆

   Niestety, mam coraz gorsze doświadczenia z obsługą w sklepie Mrówka w Busku-Zdroju, szczególnie jeśli chodzi o męską część załogi. Nie wiem, czy to efekt cięcia kosztów i braku jakiejkolwiek selekcji przy rekrutacji, ale mam wrażenie, że niektórzy pracownicy są tam za karę. Doradcy? Raczej “ninja” – albo ich w ogóle nie ma, albo pojawiają się z miną mówiącą “czego znowu chcesz?” i z ogromnym trudem odpowiadają na jakiekolwiek pytanie. Okej, każdy może mieć gorszy dzień, nie każdy wszystko wie – rozumiem. Ale to nie zdarza się pierwszy raz. Za każdym razem, gdy tam jestem, sytuacja wygląda podobnie. Gdyby nie to, że potrzebuję konkretnych produktów, już dawno wybrałbym inny sklep. Apeluję do osób zarządzających tym miejscem – taka postawa pracowników to prosta droga do utraty klientów! Są przecież ludzie, którzy z chęcią przyjdą do pracy, uśmiechną się i pomogą z zaangażowaniem. Z takim podejściem, jakie reprezentuje większość panów na hali.. szkoda słów. Dla jasności – opinia nie dotyczy całej załogi. Zdarzają się osoby pomocne, co bardzo doceniam. Ale niestety, to wyjątki. Od sieci takiej jak Mrówka oczekuje się jednak wyższych standardów – i przede wszystkim podstawowej kultury obsługi klienta.

   1 rok temu
3. Patrycja Pituła ★☆☆☆☆

   Obsługa sklepu tragiczna, dno. Ciężko znaleźć jakiegokolwiek pracownika, a jeśli już się jakiegoś złapie to nigdy nie jest z tego działu o który pytasz. Pracownicy nie mają żadnej wiedzy o asortymencie, nie potrafią pomóc ani doradzić. Nie chce im się nawet pokazać gdzie można znaleźć dany produkt. Zachowują się jakby byli tam za karę, a nie w pracy. Ale taka sytuacja jest już tam niezmiennie od lat, co potwierdzają starsze opinie. Dramat naprawdę.

   1 rok temu

1. Kamila Ziewacz ★☆☆☆☆

   Obsługa w ogóle niezainteresowana klientem, żadnej inicjatywy z ich strony. Rodzice wybierali kilka rzeczy i nikt nawet nie zapytał czy nie potrzebują pomocy. Jak już sami poprosili o radę, to Pan wcale nie był skory do udzielenia jakiejkolwiek informacji, niekompetentny i gburowaty. Rodzice zostawili obok kasy koszyk, żeby dobrać jeszcze kilka rzeczy nieopodal. BARDZO UPRZEJMY PRACOWNIK ZDĄŻYŁ JUŻ ROZPAKOWAĆ ICH KOSZYK I ODNIEŚĆ WSZYSTKO NA PÓŁKI :) Do zamknięcia sklepu było jeszcze pół godziny, jednak jak widać ekipie bardzo spieszyło się do domu i za wszelką cenę chcieli się pozbyć klientów. Jeśli chcesz pomocy to obsługi nie ma, a jak już się pojawią to zabierają koszyk :) Dziękujemy, więcej nic u Was nie kupimy. Nie polecamy!

   1 rok temu
2. Jacek Pająk ★★☆☆☆

   Niestety sklep nie ciekawy. Pomimo dużej ilości produktów na półkach, to żeby znaleźć kogoś z obsługi aby pomógł w wyborze towaru, to jakaś tragedia. Obszedłem pół sklepu i nie znalazłem nikogo z obsługi. Nie polecam.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania