mBank Oddział Bankowości Detalicznej

Opinie

1. Adrian Foks ★★★★★

   Niesamowicie miła obsługa klienta dzięki asystentkom, pyszna kawa i super atmosfera.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Magdalena Kałuża ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym banku. Pracownicy są zawsze pomocni, uprzejmi i cierpliwie odpowiadają na wszystkie pytania. Procesy – od założenia konta po codzienne operacje – są szybkie i proste. Aplikacja mobilna działa sprawnie i jest intuicyjna. Widać, że klient jest tutaj traktowany priorytetowo. Zdecydowanie polecam!

   prawie 8 miesięcy temu
3. Jolanta Jasińska ★★★★★

   Super obsługa, bardzo miłe Panie, z przyjemnością zawsze przychodzę i jestem obsługiwana. Są super doradcami.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Mikołaj Sławiński ★★★★★

   Placówka mBank przy ul. IX Wieków w Kielcach to wygodne miejsce z bankomatami dostępnymi 24/7. Sama placówka czynna jest do godziny 17:00, a dla klientów przygotowano parking za budynkiem. Po zmroku drzwi otwierane są kartą bankową, co zwiększa poczucie bezpieczeństwa i ogranicza ryzyko niepożądanych sytuacji. Na plus: dostępność całodobowych bankomatów i bezpieczna lokalizacja. Na minus: wpłatomaty – czas księgowania środków potrafi trwać nawet około godziny (choć zdarza się szybciej).

   prawie 9 miesięcy temu
2. Ano nim ★☆☆☆☆

   Długi czas oczekiwania. Odniosłem wrażenie jakbym wybierał się do agencji matrymonialnej, a nie do banku !! Dramat ! Natomiast obsługa klienta na dobrym poziomie.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Yaro Yaro ★★★★★

   Zawsze profesjonalna, kulturalna i sympatyczna obsługa klienta.

   1 rok temu

1. Asia M ★☆☆☆☆

   PORAŻKA ! ! Pierwsza sprawa to czas oczekiwania. Zależało nam na czasie więc po wejściu do oddziału zapytałam jaki będzie czas oczekiwania. Odpowiedź - 15 minut a wydłużyło się do 40. Dlaczego? bo wszystkie Panie musiały iść razem na przerwę… tak to wyglądało. W tak zwanym między czasie aby skrócić wizytę założyłyśmy konto przez internet aby pracownik tylko potwierdził dane i wystawił umowę do podpisu. Sprawdza druga to obsługa wielce obrażonej Pani Joanny. Przyszłam do oddziału z młodszą siostrą więc logicznym jest że większość pytań miałam Ja mimo że konto było dla siostry. Pani była tym wielce zniesmaczona, że ktoś zadaje jej pytania. Nie będę opisywać całej sytuacji bo była dnem… między innymi pytanie „kim dla Siebie jesteśmy” - Pani Joanno jakby Pani słuchała to by Pani wiedziała że siostrami, ale rozumiem że pytanie było w celach prywatnych. Jeżeli Pani przychodzi do pracy i ta praca się Pani nie podoba to warto ją zmienić na taką w której nie będzie miała Pani kontaktu z ludźmi. Jestem pracownikiem innego banku i takie podejście do klienta jest moim zdaniem wręcz odstraszające. I jeszcze jedno Pani Joanno punkty i plany łatwiej robi się kiedy zachęca się klienta do Swojej osoby… ja wiem że konto to nie kredyt ale trochę więcej kultury i uśmiechu niż opryskliwe „ Do widzenia”.

   1 rok temu
2. christopher yanik ★★★★★

   Przemili i profesjonalni Pracownicy kieleckiej placówki mBanku są zawsze pomocni . Jakość obsługi na najwyższym poziomie.

   1 rok temu
3. Piotr Gozdek ★☆☆☆☆

   Traktowane klientów jak oszustów i złodziei - żona chciała założyć konto oszczędnościowe, a że obsługa bankowości nie jest jej mocną stroną poszliśmy razem, zostałem potraktowany przez "specjalistę" p. Monikę Morgaś jak oszust i złodziej tylko dlatego że moje nazwisko było inne niż żony. Konto nie zostało założone - wręcz przeciwnie - został wysłany wniosek do centrali i zablokowano żonie możliwość otwarcia konta. NIE POLECAM!!!

   1 rok temu

1. Ewa Gumula ★★★★★

   Polecam wizytę w Placówce na IX Wieków Kielc. Profesjonalizm pani Joanny na najwyższym poziomie, fachowa i rzetelna obsługa. Bardzo dużo cennych informacji. Za każdym razem indywidualne podejście z pełnym zaangażowaniem i bardzo wysoką kulturą. Polecam serdecznie.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania