Gorąco polecam !!! Sam oddział oraz Obsługa na medal !!! Pani Natalia jako doradca bardzo pomocna i sprawnie jest w stanie załatwić sprawy której nawet na infolinii nie są w stanie wyprostować :)
Posiadałem konto osobiste i oszczędnościowe, na którym trzymałem drobne dla syna. Po kilku latach próbuje się zalogować - brak dostępu. Infolinia poinformowała mnie o zamknięciu kont ze względu na brak aktualizacji danych. Nie mam dostępu do pieniędzy, do historii, do wyciągu. Nie pamiętam jakie były to kwoty. Podobno mogę pójść i wypłacą mi kasę przy okienku. Ale jak sprawdzę ile miałem tych pieniędzy? Nie polecam. Mam konta w różnych bankach, żaden takiej wiochy nie odstawił. Powinienem dać 0 ale skala się skończyła.
Serdeczne podziękowania dla Pani Natalii Bera. Dziękuję za zaangażowanie, pomoc i szybkie załatwienie sprawy tak dla mnie istotnej. Dziękuję za pomoc i serce dla klienta banku BNP Paribas. Dziękuję za chęć pomocy i pamiętanie o mojej sprawie.
Otrzymałam telefon zapraszający do banku w celu przedłużenia lokaty na lepszych warunkach niż online.Zglosilam się punktualnie o godz 9.00. Najpierw kazano mi czekać, później jedną z pan obsługujących zaproponowala mi przedłużenie lokaty z oprocentowaniem 0,75%. Zapytałam po co do mnie dzwonili bo online mam wyższe oprocentowanie.Pani była arogancka, zdenerwowana że musi zająć się klientem. Przyjechałam do banku 8 km zapłaciłam za parking i straciłam czas. Jestem od 20 lat klientką tego banku i chyba czas zmienić bank. Takie potraktowanie klienta to skandal. Jedna gwiazdką w opinii to za dużo.
Konto w banku założyłam w marcu tego roku i jestem bardzo zadowolona z wyboru. Obsługa od początku była na najwyższym poziomie – doradczyni wszystko jasno wytłumaczyła i pomogła mi dobrać najlepsze rozwiązania. Każdy kontakt z bankiem, czy to w oddziale, czy telefonicznie z doradcą był szybki i profesjonalny. Czuję, że mogę liczyć na realne wsparcie, a nie tylko „standardową obsługę”. Zdecydowanie polecam ten bank – za fachową pomoc, miłą atmosferę i indywidualne podejście do klienta.
Rzadko zdarza mi się wystawiać jakiekolwiek negatywne opinie, ale dotychczasowe doświadczenie w zakresie obsługi kredytu i karty debetowej w tym banku mogę ocenić na nie więcej niż 1 gwiazdkę.
Chciałbym wyrazić swoją pozytywną opinię na temat doradcy klienta w oddziale BNP Paribas Kielce. Od samego początku spotkania zostałem potraktowany z dużą uprzejmością i profesjonalizmem. Doradca pani Sylwia Włodarczyk wykazała się nie tylko szeroką wiedzą na temat oferowanych produktów, ale również dużą cierpliwością i zaangażowaniem w rozwiązanie mojej sprawy. Odpowiedzi na moje pytania były rzeczowe i zrozumiałe, a cały proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Dzięki takiej obsłudze czuję się pewnie jako klient tego banku i z przyjemnością będę kontynuował współpracę.
Bardzo słaba obsługa klienta. Pani obsługująca w rozmowie z klientka zauważyła "to jest moja dobra wola...", na prośbę o wypłatę środków po godzinie 14.00, do której czynna jest kasa. Była przy tym niegrzeczna. Kolejna klientka stojąca w kolejce zrezygnowała z otwarcia rachunku, kwitując poziom obsługi. Ja obserwujący całą sytuację stwierdzam że dobre meble i smooth jazz z głośnika to za mało, by mnie przekonać do tego banku.
Dziś odwiedziłem Oddział to co zastałem i z jaką obsługa się spotkałem to coś niebywałego.Nigdy w żadnym banku nie byłem tak dobrze, profesjonalnie obsłużony. Obsługiwała mnie . Natalia Bera. Bardzo dziękuję i z wielką orzyjemnoscia tu powrócę.
BNP Paribas Bank Polska S.A. znajduje się przy Henryka Sienkiewicza 47, 25-005 Kielce, Świętokrzyskie, Polska
Do BNP Paribas Bank Polska S.A. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku