Lamabo: Ceramika Rękodzieło Handmade Prezenty Sklep, Nieznanowice

Opinie

1. Eden Sun ★☆☆☆☆

   Po zakupie kubka za 187 PLN, podczas pierwszego użycia nalałem do niego kawy mrożonej i natychmiast usłyszałem ciągłe trzaski. Wewnątrz kubka pojawiło się mnóstwo pęknięć. Po skontaktowaniu się ze sprzedawcą otrzymałem obietnicę zwrotu pieniędzy. Jednak mimo przekazania danych konta bankowego, po sześciu tygodniach wciąż nie otrzymałem zwrotu ani żadnej odpowiedzi. Wysłałem dwa kolejne e-maile i dopiero wtedy poinformowano mnie, że przelew międzynarodowy może być wykonany tylko przez PayPal. Po ponownym podaniu danych PayPal wciąż nie otrzymałem zwrotu. Jak na kubek w tej cenie, jest to całkowicie nie do przyjęcia. Co więcej, nie tylko produkt jest wadliwy, ale także sposób, w jaki sprzedawca rozwiązał sprawę, sprawił, że całe doświadczenie było wyjątkowo nieprzyjemne. Zdecydowanie nie polecam zakupu ani wspierania tej marki. Gdyby to było możliwe, nie dałbym nawet jednej gwiazdki. ——————————————————————— After purchasing a mug for 187 PLN, I filled it with iced coffee for the first time and immediately heard continuous cracking sounds. I then discovered numerous cracks inside the mug. After contacting the seller, I was promised a refund. However, six weeks after providing my bank account details, I still have not received the refund nor any response. I sent two follow-up emails, and only then was I told that international transfers could only be made through a PayPal account. Even after providing my PayPal information, I still haven’t received the refund. For a mug at this price, this is completely unacceptable. Moreover, not only is the product defective, but the seller’s way of handling the issue has also made this an extremely unpleasant experience. I would absolutely not recommend buying from or supporting this brand. If possible, I wouldn’t even give it one star.

   1 rok temu
2. Piotr Bakalarz ★☆☆☆☆

   Mój 15 letni syn, wpadł na pomysł zamówienia broszki (kota) dla MAMY na prezent. Poprosił również o przesłanie elementu jednej broszki, gdyż niestety żona zgubiła. Pan, z którym syn rozmawiał, był bardzo miły i powiedział że zamówienie wyśle, a ów element broszki syn otrzyma w gratisie. Dwa dni przed świętami okazało się że pomylono zamówienie, wysłano broszkę psa (buldog z miską). Rozumiem że pomyłki się zdarzają każdemu i oto nie mam pretensji. Syn zadzwonił do Pana i powiedział że doszło do pomyłki, otrzymał zapewnienie że z początkiem stycznia, otrzyma zamówiony produkt. Czekał cierpliwie, po kolejnych telefonach syna, Pan zapewnił że produkt wyśle, pod koniec stycznia syn otrzymał informację że otrzyma zwrot pieniędzy. Na sam zwrot pieniędzy czekał tydzień. Całość "transakcji" trwała prawie 6 tygodni. 15 letni syn samodzielnie dokonywał transakcji, niestety otrzymał ważną (lekko bolesną) lekcję od Państwa. Pomimo że syn OTRZYMAŁ ZWROT PIENIĘDZY, uważam sklep za bardzo nieprofesjonalny. Pragnę nadmienić że wysłana broszka rażąco różni się od prezentowanej na zdjęciu, zwyczajnie wysłano produkt niedokończony 3 kategorii. Sprzedaż tak wykonanej pracy uważam za nieuczciwe.

   1 rok temu
3. Pawel Mika ★☆☆☆☆

   Zamówionego produktu w ciągu 3 tygodni nie otrzymałem. Pani właścicielka telefonów nie odbiera, na maile nie odpisuje. Zero wyjaśnień, zero przeprosin. Jeśli chcecie uniknąć podobnych do moich nieprzyjemności to serdecznie odradzam robienie interesów z taką osobą

   1 rok temu

1. Marcin Laskoś ★★☆☆☆

   Niestety, mimo że kubek jest naprawdę fajnie zrobiony, to komunikacja z wykonawcami pozostawia wiele do życzenia. Zamówiliśmy kubek na prezent dla mojej mamy na urodziny, z gwarancją dostawy w ciągu trzech dni. Po trzech dniach, ponieważ paczka nie została wysłana, zadzwoniłem z prośbą o szybszą wysyłkę, wyjaśnić, że to prezent i wszystko. Pani nie odbierała przez cały dzień. Następnego dnia odebrała telefon i powiedziała, że dobrze, przesłała zdjęcie i że wyśle jak najszybciej. Niestety, Pani przesłała zły kubek i zauważyliśmy to praktycznie w tym samym dniu. Przesłałem do niej zdjęcie kubka, który faktycznie zamówiliśmy. Od tej pory nastąpił brak kontaktu, a mój numer został zablokowany. Co ciekawe, na inny numer Pani wysłała informację, że kubek został wysłany. Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że niestety dostaliśmy zły kubek, tak jak przypuszczaliśmy. Napisaliśmy wiadomość mailową z naszymi uwagami, jednak odpowiedzi oczywiście nie ma. Szkoda, bo kubki są naprawdę ładne i jakościowo wykonane!

   prawie 2 lata temu
2. Karo la ★★★★★

   Daje 5 gwiazdek do dalszej motywacji bo kubeczek, który otrzymałam jest przepiękny, niepowtarzalny, tylko mój! - warto było poczekać mimo, iż przesyłka przyszła z opóźnieniem... Pani również dodała nam gratisowy kubeczek w ramach rekompensaty, który jest przesłodki. Polecam za wyjątkowość produktu.

   prawie 2 lata temu
3. toy zero ★☆☆☆☆

   Dziewczyna nie wysyłała przez dłuższy czas kubka, pisaliśmy wielokrotnie i żadnej odpowiedzi (miały być na prezent na urodziny) 2 dni przed urodzinami dostaliśmy informację że sklep był nieczynny i że wyśle kubek i odda pieniądze. W międzyczasie musieliśmy kupić coś w zamian na prezent. Łącznie na oba prezenty wydaliśmy ponad 300zl z myślą że dostaniemy zwrot za ten kubek. Zwrot nie nadszedł, zamiast tego dostaliśmy 2 kubki. Ale co nam po dwóch kubkach. Chcieliśmy zwrot pieniędzy tak jak pani pisała, spotkaliśmy się z brakiem odzewu Nie polecam, drugi raz nie kupię.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania