Dobroplast Fabryka Okien Sp. z o. o. - DOVISTA Stary Laskowiec

Opinie

1. Grzegorz Jajszczyk ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Od 8 tygodni nie mam zrealizowanego zamówienia, które miało być po 4 tygodniach. Bardzo niekompetentni pracownicy. Nic nie można się dowiedzieć kiedy otrzymam zamówiony towar. Opóźnienia w produkcji, opóźnienia w transporcie. Potwornie żałuję, że wybrałem tę fabrykę. Szczycą się, że z lokalnej firmy stali się liderem w regionie. Może jednak lepiej zostać mniejszym podmiotem i realizować zamówienia w terminie? Mają gdzieś klientów i tyle. Jedyne co można u nich się dowiedzieć to, to że trzeba czekać.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Robert Ferdyn ★☆☆☆☆

   Szkoda pieniędzy na ich produkty. Okna Encore nie nadają się do otworów zewnętrznych bo pękają same z siebie. Od słońca, wiatru, naprężeń i innych niespotykanych na zewnątrz budynków warunków. U mnie wkład pękł od styczniowego "upalnego" popołudniowego słońca (akurat okno było uchylone więc nawet nie można zwalić na jakiś osiadanie budynku ani na różnice temperatur po obu stronach). Gwarancja oczywiście odrzucona. Taki to postęp że wymieniając dzisiaj 20-30 letnie okna, trzeba się liczyć z tym żę następna wymiana (przynajmniej pojedynczego wkładu szybowego) będzie konieczna w ciągu 1-3 lat. Może w przyszłości wprowadzą model subskrypcyjny na wymianę pękających wkładów szybowych. Niestety ale okna i drzwi balkonowe szybko się rozregulowują (osiadają i trą o ramę), zapewne przez ich ciężar i nieodpowiednie materiały lub brak wzmocnienia (tak piszą dystrybutorzy okien na swoich forach).

   1 rok temu
3. Kamil Tomas ★☆☆☆☆

   Rozładunek samochodu od 8:00 do 10:30 mimo braku innych aut. Masakra. Załadunek tego towaru trwał 20 min. Rozładunek 2,30h

   prawie 2 lata temu

1. Łukasz Olesz ★☆☆☆☆

   Jedna gwiazdka ponieważ mniej się nie da. Okna zakupione i zamontowane, to tego momentu było ok aż jedną szyba pękła (Nikogo nie bylo w domu, szyba sama pękła). Złożona reklamacja i tu jakie było moje zaskoczenie jak w odpowiedzi otrzymałem odrzucenie reklamacji a w uzasadnieniu było iż okno było wystawione na działanie promieni słonecznych. A na co miało być wystawione jak było zamontowane w ścianie budynku? Sprawa oczywiście trafi do sądu ale chciał bym wszystkich ostrzec przed kupnem okien w tej firmie

   prawie 2 lata temu
2. Michal Ozimkowski ★★★★★

   Z Dobroplast mam okna tarasowe HS pod nazwą Rehau P-line Okna o wymiarach 300x230cm. Pakiety szybowe 4mm. Porządne okna, grube profile na tym koniec. Nie podobają mi się dwie rzeczy: 1. Montaż - montaż na zardzewiałych płaskownikach i prętach co 30cm w wyniku czego ciężar nie rozchodzi się liniowo tylko punktowo. Obecnie okna obcierają a przy włączonym ogrzewaniu podłogowym nie można otworzyć okien. (Widocznie pod wpływem ciepła te płaskowniki się naprężają). Jedno okno (na zdjęciu nie wiem czy widać ale z jednej strony opuściły się o 0,5 cm) Monterzy z Plast-bud z Kętrzyna w ramach reklamacji powiedzieli tak: Cytuję : Wina jest fabryki dobroplast ponieważ: (Środkowy słupek jest wyższy o 7mm względem ramy, dlatego tak to wygląda). 2. Pomimo zamówionego ciepłego montażu. Termowizja pokazuje mostki termiczne (najwięcej ciepła ucieka podłogą przez te płaskowniki). Przy termowizji można nawet je policzyć. Najwięcej mostków termicznych ma HST który został krzywo obsadzony. (Ponieważ nikt nie podjechał przed montażem zmierzyć otworów w murze). Przy silniejszych wiatrach, stojąc przy oknie czuć po nogach zimne powietrze. Monterzy z Plast-bud z kętrzyna, powiedzieli że do tych okien nie ma dedykowanych podwalin jak i fartuchów z EPDM.

   prawie 2 lata temu
3. Michał Kałużny ★☆☆☆☆

   Okna zakupione, a ich montaż wykonany w listopadzie 2022r. Odrazu po montażu źle docięte listwy wymienione przez dystrybutora Państwa firmy. Odrzucona została reklamacja okna tarasowego. Po roku pękła rama na samym środku łącznia dwóch okien. Firma twierdzi, że takie rzeczy powinienem zgłaszać do trzech dni po montażu ,to chyba jakiś żart. Podejście do klienta i jakoś pozostawia wiele do życzenia. Czekam na wyjaśnienie i wymianę. Nikt nie śpi na pieniądzach.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania