Rewelacja ,pierwszy raz dostałem paczke w takim tempie.Zamówione w poniedzialek wieczorem we wtorek paczka odebrana,żadne opakowanie nie uszkodzone.Oby suplementy były tak dobre jak wysyłka to macie stałeg klienta.
Ogólnie firmę polecam jako suplementy ale lepiej zamawiać na allegro. Jak byk napisane na stronie że wysyłka gotowa ,,dziś” a czekam już trzeci dzień roboczy na wysyłkę. Do tej pory zamawiałem na allegro i tam nigdy problemów z wysyłką nie było. Potrzebowałem suplementów jak najszybciej bo się skończyły i się zawiodłem. Człowiek robi ukłon w stronę firmy żeby ominąć monopolistę ale jak widać kiedy nie ma bata nad głową to mają po prostu w poważaniu konsumenta bo informacji o opóźnieniu również nie dostałem.
Odradzam zakupy w tym sklepie. Wysyłka szybka ale buteleczka z tabletkami otwarta. Wieczko pod nakrętką oderwane. Nie wiem czy w butelce są te tabletki które zamówiłam czy może ktoś coś dosypał/odsypał. Tabletki do wyrzucenia nie będę ryzykować stracone pieniądze. Po publikacji opinii sprzedawca przeprosił , natychmiast przesłał zamówione tabletki ponownie wraz z drobnym prezentem.
Super szybka wysyłka! Zamówienie złożone w środę 22.10 po 15:00, a paczka dotarła już następnego dnia o 12:00. Efekty stosowania magnezu w formie cytrynianu zauważyłam już po miesiącu. Obecnie testuję też olej MCT i po kilku tygodniach jestem bardzo zadowolona z efektów jego działania.
Piszą głupoty na swojej stronie, że jak zamówi się towar do godziny 20 tej to tego samego dnia odbędzie się wysyłka. Zależało mi na czasie więc się ucieszyłam, składam zamówienie po 17 tej. Wysyłka oczywiście została zorganizowana na drugi dzień, a nie w ten sam, i dalej jej nie mam a jest po 16 tej . Nigdy więcej nie zamówię u nich, porażka
Zamówienie złożone w poniedziałek, wyraźnie napisane, że będzie wysłane we wtorek. W środę ciągle status „zamówienie pakowane”, napisałem maila z pytaniem co z moim zamówieniem - nie dostałem żadnej odpowiedzi. W czwartek, czyli po czterech dniach od zamówienia, zadzwoniłem na infolinię i się dowiedziałem, że mają opóźnienia, ale zostałem zapewniony że moje zamówienie będzie dziś potraktowane priorytetowo. Oczywiście nie zostało wysłane mimo, że dzwoniłem rano. Gdy powiedziałem Pani z obsługi, że jeżeli nie będę miał paczki do piątku to jej nie odbiorę, bo mnie nie będzie to się dowidziałem że „nie mam się co martwić bo mi oddadzą pieniądze”. No dziękuję, jesteście zbyt łaskawi. Jeżeli są opóźnienia, powinna być taka informacja na stronie lub chociaż odpisać na maila. Obsługa klienta 0/10, kontakt z firmą 0/10, czas realizacji 0/10.
Nie wiem co się w Ostrovicie dzieje ale ja nie jestem w stanie od kilku miesięcy skompletować żadnego zamówienia. Aż spojrzałem na opinie i widzę, że to szerszy problem. Dziś z pięciu produktów był jeden! Ja kończę bycie klientem . U konkurencji były wszystkie produkty.
Zostawiam opinię tutaj, bo paniusia z działu obsługi klienta wogole nie poczuwa się do odpowiedzialności ,żeby przekazać dalej. Macie potwornie przesłodzone suple, szczególnie białka, BCA, CGT a taka całą puszka vitaminy C poszła prosto do kosza. Nie dało się tego wypić!!!! Koszmar !!!! Ogarnijcie się z tymi słodzikami, bo nie da się tego pić a musicie wziąć pod uwagę , że bodybuilderzy mieszają np CGT z BCAA i piją przed i w trakcie treningu. Suple działają, macie dobre stężenie substancji aktywnych, ale wszystko jest potwornie przesłodzone!!! Opinie macie nie od kolesia po zawodówce, ale od CEO międzynarodowej firmy zajmującej się sprzedażą aut. Zmiany zacznijcie od wywalenia z pracy wszystkich blondynek z działu obsługi klienta. Normalnie szok ,że tak psujecie sobie wizerunek. To , że macie ofertę produktów bezsmakowych, to wszyscy dobrze wiedzą. Natomiast znowu wracamy do kwestii smaku !!! Np Arginina w proszku, która miała być bezsmakowa , smakowała w rzeczywistości jak RZYGOWINY !!! Nie dało się tego pić a co gorsza zamaskować smaku nawet coca colą i cała puszka poszła do śmieci!!! Nie wiem kogo zatrudniacie jako testera, ale wszyscy znajomi którzy używają Ostrovit mówią to samo: macie przesłodzone produkty , nawet takie Whey trzeba mieszać z naturalnym kakao, żeby dało się wypić!!!
Jestem bardzo rozczarowana obsługą mojego zamówienia. Zamówienie zostało złożone 14.04, a zgodnie z informacją na stronie miało dotrzeć 15.04. Dziś mamy już 18.04, a przesyłka wciąż nie została wysłana. W międzyczasie otrzymałam kilka nieaktualnych maili z informacją, że zamówienie zostało wysłane lub przekazane do firmy kurierskiej — mimo że w rzeczywistości nic takiego się nie wydarzyło. Informacje w aplikacji i wiadomościach są niespójne i wprowadzają w błąd. Po kilku dniach oczekiwania sklep poinformował mnie, że jednego z produktów brakuje. Zgodziłam się na zwrot pieniędzy za ten towar i poprosiłam o pilną wysyłkę pozostałych rzeczy — najlepiej tego samego dnia. Mimo to do dziś nie otrzymałam żadnego potwierdzenia wysyłki. Cała sytuacja jest bardzo frustrująca i pokazuje brak profesjonalizmu, organizacji oraz szacunku dla klienta. Zdecydowanie nie polecam i poważnie się zastanowię, czy złożę tu jeszcze kiedyś zamówienie.
W Creapure monohydrat miarka ma mieć 4,67g a dawkowanie to 3,5 co na start jest absurdem. Na to wszytsko sprawdzam te dawkę na wadze, a tu się okazuje że cała miarka ma 10/11g. (tarowana miarka i sprawdzona waga na przyprawach). No jest to trochę wprowadzenie w błąd raz że przyjmie się potrójna dawkę a dwa że nie wyjdzie z opakowania 70 porcji tylko 20 ... No trochę oszustwo albo brak weryfikacji produktu. .. Firma która podaje badania i kreuje się na premium myślę że mogłaby dołączyć miarkę dedykowaną do produktu
OstroVit znajduje się przy Sitarska 16, 18-300 Zambrów, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z OstroVit pod numerem +48 570 707 040
Do OstroVit można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Stanisława Dubois 5, 17-240 Czeremcha, Podlaskie, Polska
16-070 Porosły, Podlaskie, Polska
Muchowiecka 2, 16-060 Zabłudów, Podlaskie, Polska
Sobolewska 5, 15-509 Sobolewo, Podlaskie, Polska
16-070 Porosły-Kolonia, Podlaskie, Polska
Rynek 3, 16-060 Zabłudów, Podlaskie, Polska