Opinia nie na siłę, jestem zadowolona. Przesyłka dostarczona bez uszkodzeń, na czas i super kurier z ostrowi mazowieckiej :)
Obsługa skandaliczna. Według otrzymanej wiadomości kurier przyjechał przed otwarciem firmy która pracuje od godz 9 rano. Nikogo nie zastaje następnie otrzymujemy wiadomość mejlową że odmówiliśmy przyjęcia przesyłki. Brak możliwości kontaktu z firmą i kurierem. Na infolinii głupawy bot z który nie sposób się porozumieć.
Zero kontaktu ze strony kuriera, podobno przesyłka awizowana ale żadnego awizo nie ma. Nie ma skąd wziąć numeru do kuriera bo bot nie chce go podać. Na dodatek przesyłka zamiast wrócić do nadawcy leży od kilku dni w sortowni. Śmiechu warte.
Cały dzień czekam w domu na przesyłkę a mailu informacja o nieudanej próbie doręczenia przesyłki. Jakim cudem? Nikt na domofon nie dzwonił na telefon też nikt nie dzwonił. Jak próbuję się dowiedzieć gdzie moja przesyłka to na infolinii nieudany kontakt z robotem.
Nie polecam. firma dno i 10 m mułu, zamówiłem paczkę za pobraniem, brak informacji SMS, czy kontaktu telefonicznego o tym że kurier był, przesyłka 2x awizowana, dzwonisz na infolinie, aby uzyskać informacje jak odebrać paczkę lub by dali numer do kuriera, abym mógł się z nim dogadać i złapać go na mieście, czy cokolwiek innego, to rozmawiasz z botem od którego nic się nie dowiesz. Sam byłem kurierem w innej firmie i nigdy ludziom pod górkę nie robiłem, praktycznie zawsze szło się z ludźmi dogadać, a tutaj najwyraźniej firmie jak i kurierowi nie zależy, szkoda że trzeba dać jakąkolwiek gwiazdkę, bo najchętniej nie dałbym żadnej. Dodam na koniec że w systemie śledzenia paczek, paczka nadal widnieje w oddziale w Łomży, ale jak mam rozmawiać z botem, a nie człowiekiem, to nie chce mi się już nawet dzwonić na infolinie. Gorąco nie polecam.
Partacze nie firma kurierska. Czekam na przesyłkę w wyznaczonym dniu. Zero kontaktu od kuriera. Na email poszła wiadomość o nieudanej próbie doręczenia i awizowaniu o godzinie 14:53. Zero awizo w skrzynce. Po dwóch godzinach już zdana do magazynu w Łomży. Brak możliwości kontaktu telefonicznego. Na ogólnej infolinii łączysz się z automatem i jedyne co można się do wiedzieć, to te same informacje co w mailu. Dno.
FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Łomża znajduje się przy aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 52, 18-400 Łomża, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Łomża pod numerem +48 801 002 800
Do FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Łomża można dotrzeć, korzystając z poniższego linku