Roletix Magazyn Łomża

Opinie

1. Sylwia Chaberek ★☆☆☆☆

   Nie polecam firmy ROLETIX, jeśli chodzi o sprawy gwarancyjne.

   1 rok temu
2. JULITA TORZEWSKA ★★★★★

   Zamówiłem z Roletix pergolę za granicę, bałem się trochę czy będzie wszystko dobrze. Już zamontowana, nie było z tym problemu, dziękuję jednak za dodatkowe rady podczas montażu pracownikowi firmy.

   prawie 3 lata temu
3. Video_exe ★★★★★

   Szukałem rolet pod zabudowę, czytałem opinie. Początkowo podchodziłem sceptycznie do Roletix, jednak teraz po montażu i całym procesie zamówienia, mogę z przekonaniem powiedzieć, że to naprawdę dobra i sprawdzona polska firma. Gorąco polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Hubert Ż ★★★★★

   Jeżeli poszukujecie żaluzji drewnianych/bambusowych lepiej nie możecie trafić. Bogata kolorystyka lamel oraz pasmanterii, miła obsługa, świetni przedstawiciele oraz montażyści. Wysoka jakość wykonania oraz szybki termin realizacji. Polecam !

   bardziej 7 lat temu
2. Kasia Przychodzeń ★★★★★

   Gorąco polecam!!!!! :) :) :) Fachowa i profesjonalna obsługa klienta Najwyżej jakości produkty Duży wybór tkanin Szeroki asortyment Bogaty wachlarz kolorystyczny Przystępne ceny Szybki termin realizacji. Dziękuję firmie ROLETIX za fachowe doradztwo i profesjonalna obsługę, bo dzięki wam posiadam piękne, nowoczesne osłony na oknach, co nie było łatwe szczególnie na tak dużym oknie. Plisy i rolety są solidnie wykonane, wiem że będą służyły mi przez wiele lat. :) :) :) Jeszcze raz gorąco POLECAM firmę ROLETIX :)

   bardziej 7 lat temu
3. Łukasz ★☆☆☆☆

   Mój kontakt z firmą Roletix trwał od sierpnia do połowy grudnia 2018 i bardzo nie polecam ich usług. Poniżej wrzucam treść mojej reklamacji w której opisana jest cała historia. Na pochwałę zasługuje tylko Pan montażysta, który jako ostatni podszedł profesjonalnie do sprawy i wykazał się dokładnym montażem, oraz poprawił to co jego poprzednicy zrobili na "odwal się". 10 paź 2018, 20:45 "Szanowni Państwo! 8 września 2018r najpierw droga telefoniczną, a następnie (wg. ustaleń telefonicznych) drogą mailowa złożyłem reklamacje na montaż i rolety które zostały zainstalowane w moich oknach. Od wspomnianej daty nie otrzymałem od Państwa żadnej odpowiedzi, przez co rozumiem, że moja reklamacja stała się zasadna powołując się na obowiązujące prawo konsumenta które mówi, że przedsiębiorca ma 30 dni na udzielenie odpowiedzi na reklamację - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014. 827) Art. 7a. Jednocześnie jestem bardzo oburzony ignorowaniem mojej osoby, które pokazujecie prawie na każdym kroku "naszej współpracy". Mówię tu o: - po pierwszym (niepełnym) montażu, montażysta nie mógł zainstalować jednej rolety, zostawiając mnie z informacją, że w przeciągu kilku dni ktoś się odezwie - przez 2 tygodnie była cisza z Państwa strony, dlatego wykonałem telefon przypominający o sprawie. - przed drugim montażem skontaktowałem się z infolinią celem złożenia reklamacji. Otrzymałem odpowiedź, że mogę ją złożyć podczas montażu rolety której nie udało się zamontować przy pierwszej wizycie. - przy drugim montażu wspomnianej rolety, montażysta otrzymał ode mnie reklamacje, zapewniając, ze zrozumiał zażalenie i rozpisze reklamacje, ale nadal był brak odpowiedzi oraz niewiedza o tym fakcie z Państwa strony dlatego, 8.09.2018r złożyłem reklamacje w formie mailowej wraz ze zdjęciami i nadal pozostaję z problemem. Żądam od Państwa: - montażu rolet schludnie i prosto - montażu rolet aby działały one poprawnie (nie wypadały z prowadnic -listw bocznych) - wymiany rolet które są postrzępione na brzegach Informuję, że w dniach (...) będę przebywał zagranicą przez co kontakt telefoniczny będzie niemożliwy ze względu na koszty rozmowy, a kontakt mailowy może być opóźniony. Czekam, na Państwa odpowiedź do dnia 31.10.2018r. W przeciwnym razie sprawę, wraz z cała korespondencją, dokumentacją oraz nagraniami rozmów z infolinią które posiadam kieruję do UOKiK (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów), oraz do innych organów które pomogą mi w zakończeniu tej reklamacji i "współpracy" z Roletix.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania