nagminnie powtarzająca sie opinia, ale nie bez powodu, starsza, siwa kobieta niezmiennie odstrasza od wchodzenia do sklepu:)
TRAGICZNA OBSŁUGA. Pani w białych włosach do ramion, trochę starsza i w zegarku na czarnym/granatowym i w środku białym pasku (nie posiadała plakiety z imieniem ) nie posiada za grosz kultury a do klientów zwraca się a raczej KRZYCZY jak do przedszkolaka . Po zadaniu pytania odpowiedziała krzycząc iż produktu nie ma, więc odeszłam rozejrzeć się po sklepie w celu znalezienia innego produktu, pani po chwili wróciła wołając mnie do miejsca, w którym stał produkt o który pytałam, Ponownie podnosząc głos przy innych klientach KRZYCĄC na mnie spytała "Czy widzę chociaż tu 1 produkt , no chyba nie" przy czym odeszła. Zdarzenie miało doczynienia dnia 22.09.2025 pomiędzy godziną 19.30 a 20.00 Bardzo NIE POLECAM wszystkim przychodzenia tutaj. Bardzo proszę kierownictwo o zwrócenie uwagi na personel, który traktuje klienta jak śmiecia. Jest to ogromna przesada.
Mega. Sklep duży, można znaleźć wszystko, w środku jest masa produktów! Woda, soki, cola, chipsy, batony, gumy, a przede wszystkim masa kosmetyków! Obsługa również miła. Kosmetyki: do wyboru, do koloru. Szminki, farby do włosów, tusze do rzęs... Mnóstwo tego po prostu. Są tam też książki! Polecam każdemu, lepszego sklepu z kosmetykami nie znajdziecie!
Mega. Sklep duży, można znaleźć wszystko, w środku jest masa produktów! Woda, soki, cola, chipsy, batony, gumy, a przede wszystkim masa kosmetyków! Obsługa również miła. Kosmetyki: do wyboru, do koloru. Szminki, farby do włosów, tusze do rzęs... Mnóstwo tego po prostu. Są tam też książki! Polecam każdemu, lepszego sklepu z kosmetykami nie znajdziecie!
Panie tam pracują za karę. Do personelu: Nie masz cierpliwości we współpracy z klientem zatrudnij się w zawodzie niewymagającym bezpośredniej styczności z drugim człowiekiem. Dzieci traktują jak karaluchy. Byłam świadkiem kiedy przychodzi młoda kobieta z zapytaniem o konkretny produkt i konsultantka odwraca się do niej tyłkiem. Rossmann załóżcie kiosk szybkiego ruchu albo zadziałajcie w temacie negatywnych opinii w tym punkcie. Czytacie wgl opinie ? Mnóstwo jest opinii ze akurat w tym miejscu obsługa jest wyjątkowo niemiła i niepomocna, to przekłada się na Wasze realne złotówki. Sytuacja która opisuje miała miejsce dziś tj 09.08.2024 nie jest to jednorazowa sytuacja. Odwiedzam to miejsce bo w ofercie jest szafa NAM najbliżej mojego domu. Jednakże to była moja ostatnia wizyta. Wolę podjechać 2km dalej i nie mieć styczności z tak niekompetentną obsługą. A wy dalej uważajcie że nie problemu.
Nie polecam. Wracałem dzisiaj z pracy hulajnogą elektryczną i postanowiłem zajechać i kupić parę produktów. Po kilku minutach podeszła do mnie ekspedientka,która kazała mi zostawić hulajnoge poza sklepem pytając o powód nie otrzymałem "bo tak". Hulajnoga warta 2000zł ma stać przed sklepem. Zostawiłem produkty i wyszedłem. Przy wejściu brak jakichkolwiek informacji, że istnieje taki zakaz.
Nie polecam. Niemiła obsługa, w szczególności jedna Pani - blondynka, wiek po 50 - wiecznie niezadowolona, nic jej nie pasuje, jak klient o coś zapyta to udaje, że nie słyszy i odchodzi. Jedyny Rossmann w Łomży, do którego nie można wejść z małym pieskiem na rękach - pani od razu krzyczy i wyprasza. Omijam szerokim łukiem i innym też radzę.
Sklep sam w sobie bardzo Dobrze wyposażony. Widać sieć kładzie na to duży nacisk żeby było dostępnych jak najwięcej towarów do sprzedaży. Nie przepadam specjalnie jakoś nałogowo żeby tam bywać. Obsługa to zależy na kogo się trafi, niestety paniom na pewno nie jest lekko ale zapominają że praca wymaga od nich uśmiechu a bynajmniej obsługi na poziomie. Również pracuję w handlu i wiem że są lepsze i gorsze dni ale dla klienta trzeba być miłym a nie traktować ich jako cyferki lub bo i tak przyjadą. A najlepiej jak ich nie ma. Uważajcie również na automat na zdjęcia. Bo bywa i tak że zdjęcia wychodzą zniszczone lub bardzo słabej jakości. Sklep zasługuje na 4 ⭐. Ale za kiepska obsługę daję 3⭐.
Drogeria Rossmann znajduje się przy Zawadzka 38, 18-400 Łomża, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku