Polecam . Super sklep , bardzo profesjonalna oraz miła obsługa ps. ogromna wiedza i chcieć pomocy ze strony osób które odbierają telefony
Bardzo kompetenta obsługa klienta (szczególnie Pan Zbyszek). Bardzo pomocny w rozwiązaniu problemu, no i błyskawicznia wysyłka.
Dziękuję !!! Zgłosiłem wczoraj rano (sobota) problem, którego nie byłem w stanie zidentyfikować. Zakupiłem odpowietrzacz poprzez allegro z HYDROMAR i otrzymałem komunikat, że się skontaktują w dni wolne. Jendnak zatelefonowali w przeciągu 1 godziny i Pan, z którym rozmawiałem okazał się bardzo rzetelną, kompetentną osobą. Poprowadził szczegółowo, rozwiązując problem !!!! Bardzo dziękuję !!!
Wysłano paczkę której nie otrzymałem i od 2 miesiecy wyjasniają problem u przewoznika a ja nie mam ani pieniedzy ani deszczownicy !!! trzeba do nich wydzwaniac i wisiec na ich infolinii która ktos po wielu minutach laskawie odbierze... w biurze co chwile wyjasniają miedzy sobą bo nikt nic nie wie... na odp na maila sie czeka... spór na allegro trwa 2miesiace i nadal nic nie wiadomo !!! nie polecam !!! bardzo nie profesjonalne podejscie do klienta ODRADZAM TU ZAKUPY !!! EDIT: "Niezwłocznie" ?? HAHA dobre sobie... najpierw to musialem zglosic 3x telefonicznie i na allegro i minelo ze 2tyg bo zadzialal na was jedynie SPÓR na allegro.
Wszystko idealnie , dostawa towaru expresowa, obsługa sklepu przesympatyczna , pomocni , służący radą . Gorąco polecam
Tragiczna obsługa, czekam nadal aż wyślą mi produkt z reklamacji, wydzwaniałem i nawet nie odbierają ani nie odpisują na allegro. Mieli przed majówką mi wysłać zwrot ale kontakt się urwał i mnie olali
Sprzedający ma problem z reklamowanym towarem .sprzedaje zbiorniki z uszkodzonymi lub dlugo lezakujacymi membranami które nie wytrzymują ciśnienia 1.5bar .nie polecam ,towar kiepskiej jakości
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tego sprzedawcy. Zakupiłem u niego syfon z dwoma odpływami, który okazał się być po zwrocie. Nie miałbym z tym problemu, gdyby produkt był kompletny i w pełni funkcjonalny. Niestety, brakowało białej uszczelki pod sitkiem zlewozmywaka, co uniemożliwiło poprawne zamontowanie syfonu. Zgłosiłem problem w dyskusji na platformie sprzedażowej, prosząc uprzejmie o dosłanie brakującej części. Odpowiedź otrzymałem dopiero po upływie doby, co w branży hydraulicznej, gdzie czas odgrywa kluczową rolę, jest niedopuszczalne. Sprzedawca stwierdził, że w syfonach tego producenta znajduje się tylko jedna biała uszczelka - co jest absurdalne i całkowicie niewiarygodne. Następnie zaproponował możliwość odesłania całego produktu. To kolejny nonsens - rozkręcanie już zamontowanego syfonu tylko po to, żeby go odesłać, jest niepraktyczne i świadczy o braku chęci rozwiązania problemu ze strony sprzedawcy. W odpowiedzi na moją prośbę o skompletowanie brakującej uszczelki nie otrzymałem już żadnej reakcji, a kolejne 24 godziny mijają bez odpowiedzi. W efekcie zostałem z jedną niedziałającą komorą zlewozmywaka i brakiem jakiejkolwiek pomocy ze strony sprzedawcy. Takie podejście do klienta jest nieakceptowalne i pokazuje brak profesjonalizmu oraz szacunku dla osób korzystających z ich usług. Jeśli zależy Ci na czasie, rzetelności i profesjonalnym podejściu - omijaj tego sprzedawcę szerokim łukiem!
Tragedia, złożone dwa zamówienia po sobie, i prośba o włożenie jednej kształtki do paczki z poprzednim zamówieniem, - odmówili, bo system im nie pozwala.....w tej firmie nie rządzi człowiek tylko system, Nigdy więcej zakupów tam. EDIT po pierwsze nie popełniłem żadnej błędnej decyzji tylko chciałem domówić jedną złączkę, po drugie to nie wina allegro że mają Państwo problem włożeniem jednego detalu do innej naszej przesyłki więc nie piszcie bzdur ze to platforma allegro zabrania zapakować dwóch zamówień w jedną paczkę, to czysta Wasza złośliwość i głupota, po trzecie kupowaliśmy u Państwa dość często, ale w tej sytuacji zakańczamy współprace, a po piąte to jestem ciekawy czy system również ustala Państwu kiedy mogą Państwo np. korzystać z toalety.... ?!
HYDMAR znajduje się przy Kolejowa 3, 18-500 Kolno, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z HYDMAR pod numerem +48 222 288 150
Do HYDMAR można dotrzeć, korzystając z poniższego linku