Naprawdę profeska pod każdym względem, i bardzo przyjane otoczenie Dziś opuszczamy trzy dniowy pobyt, i dziękujemy bardzo z Żoną i Córeczką za to że mogliśmy liczyć na tak udany pobyt w Hotelu Korona
Dziękujemy za wspaniały czas spędzony w SPA oraz za przepyszne regionalne dania serwowane w Państwa restauracji. Voucher kwotowy, który otrzymaliśmy w prezencie, był strzałem w dziesiątkę! Jesteśmy zachwyceni chwilami relaksu, o które zadbała Pani Joanna w strefie SPA. Szczególnie polecam rytuał Mei – to czysta przyjemność!
Chrzciny naszego syna świętowaliśmy w tym miejscu i jesteśmy zachwyceni. Sala jest gustownie urządzona, jedzenie wyśmienite, a obsługa niezwykle uprzejma i pomocna. Mała wskazówka: jeśli po przyjęciu zostanie jedzenie, można je zabrać do domu. Warto przynieść własne pojemniki, ponieważ opakowania dostępne na miejscu są dodatkowo płatne. Kolejna rada: jeśli zdecydują się Państwo na dekoracje przygotowane przez Panią Agnieszkę, warto wcześniej dokładnie omówić szczegóły. Najlepiej przesłać zdjęcia inspiracyjne i jasno określić oczekiwania, aby uniknąć nieporozumień.
Organizowaliśmy w Hotelu Korona dwie uroczystości - chrzest syna oraz później jego pierwsze urodziny. Obydwie imprezy super, jedzenie przepyszne, super podane, Oranżeria oraz Altana pięknie przystrojone. Goście zadowoleni, najedzeni. Obsługa najwyższa jakość, a kontakt podczas organizacji z Panią Katarzyną rewelacja! Polecam! ☺️♥️
Organizowaliśmy w hotelu przyjęcie z okazji chrztu córki. Razem z mężem postawiliśmy na oranżerię, która od razu skradła nasze serca! Nasi goście również byli ZACHWYCENI! Wszystko dosłownie przeszło nasze oczekiwania. Jedzenie przepyszne i pięknie podane. Przystawki niesamowicie smaczne i co najważniejsze niestandardowe. Obsługa przemiła, zaangażowana i ciągle dostępna dla gości podczas przyjęcia. Sala przepięknie przygotowana i klimatyzowana. Słodki stół oraz tort przygotowany przez obsługę hotelu to niebo w gębie! ♥️ Muszę tutaj również pochwalić kontakt z Panią Menadżer Katarzyną, która pomogła w organizacji przyjęcia, doradziła nam jakie dania warto wybrać, a to wszystko okazało się strzałem w dziesiątkę. Trzeba również dodać, że miejsce, w którym znajduję się hotel jest przepiękne- otoczone różnorodnymi roślinami i ścieżkami, którymi goście mogli spokojnie pospacerować i poczuć się wyjątkowo. Hotel nie zapomniał także o najmłodszych gościach, dla których były przygotowane świetne atrakcje z okazji dnia dziecka (na ogrodzie dmuchańce, trampoliny oraz po kontrolą dorosłych dzieciaki mogły grać w golfa, a na sali, w której odbywało się przyjęcie udostępniony był interaktywny stolik do grania). Organizacja naszego przyjęcia właśnie w tym obiekcie okazała się być najlepszą decyzją i wszystkie kolejne uroczystości będziemy organizować już tylko tam. Polecam z czystym sumieniem ♥️ Daliście z siebie 110%
Niestety jestem bardzo rozczarowana wizytą w hotelowej strefie SPA, gdzie wybrałam się z rodziną na relaksujący czas. Już od samego początku zostaliśmy bardzo nieprofesjonalnie potraktowani – pani na recepcji była wyjątkowo niemiła i opryskliwa, udawała, że nie widzi naszej rezerwacji, a sama strefa spa była kompletnie nieprzygotowana na przyjęcie gości. Sauny były zimne, jacuzzi wyłączone, nikt nie poinformował nas, jak cokolwiek włączyć. Nie zostaliśmy zaprowadzeni ani nie pokazano nam, gdzie znajdują się ręczniki czy inne potrzebne rzeczy. Po wejściu do strefy okazało się, że sauna w ogóle nie działa. Za pierwszym razem, kiedy zeszłam na dół, żeby zgłosić problem, zostałam potraktowana lekceważąco – pani nie zaproponowała żadnej pomocy ani nie pofatygowała się, by sprawdzić, co się dzieje. Dopiero za drugim razem, kiedy wróciłam już wyraźnie zdenerwowana, próbowałam wyjaśnić sytuację – niestety zostałam potraktowana z jeszcze większą niechęcią i pretensjonalnością. Rezerwacja miała się rozpocząć o 12:30 a korzystanie z sauny było możliwe dopiero o 13… czyli straciliśmy pół godziny.. to też zostało kompletnie olane. Dla porównania – wcześniej spotkałam się z zupełnie innym podejściem, kiedy również wystąpił problem z sauną. Inna pani z obsługi była wtedy uprzejma, przeprosiła, zaoferowała zniżkę oraz poczęstunek w ramach rekompensaty. Tym razem nie dość, że nie było żadnego „przepraszam”, to pani obiecała, że oddzwoni jeszcze tego samego dnia po konsultacji ze zmianą – i oczywiście do tej pory nie otrzymałam żadnego telefonu. Uważam, że taka obsługa jest absolutnie nieakceptowalna, a zachowanie tej konkretnej pracownicy nie przystoi osobie mającej kontakt z klientem. Totalny brak kompetencji, empatii i chęci rozwiązania problemu. Miał być relaks, wyszliśmy z ogromnym niesmakiem. Zdecydowanie nie polecam.
Zdecydowanie nie polecam tego hotelu. Podczas pobytu spotkała mnie bardzo nieprzyjemna niespodzianka – za skorzystanie ze strefy SPA musiałam dodatkowo zapłacić 100 zł. Personel nie poinformował nas o tym, opłata została doliczona w dniu wymeldowania. Strefa wellness& spa to jacuzzi 4 osobowe (rozwalające się) oraz dwie sauny z czego jedna była wyłączona. Uważam, że jest to absolutnie niedopuszczalne, aby pobierać dodatkowe opłaty za coś, co powinno być wliczone w cenę pobytu. Czułam się oszukana i rozczarowana. To zepsuło całe wrażenie z pobytu i z pewnością nie wrócę do tego hotelu.
KORONA HOTEL znajduje się przy Nowowiejska 39, 07-415 Kruki, Polska
Można skontaktować się z KORONA HOTEL pod numerem +48 297 647 003
Do KORONA HOTEL można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Chabrowa 4, 05-080 Mościska, Polska
Dworzec PKP, Modlińska 11, 05-180 Pomiechówek, Polska
Mazowiecka 25R/2, 05-850 Macierzysz, Polska
aleja Wojska Polskiego 20A, 05-084 Leszno, Polska
Malownicza 19, 05-870 Bramki, Polska
Partyzantów 2, 05-084 Leszno, Polska