obsługa jest po tragiczna, dwie panie blondynki wcale nie zachecaja do zakupu tylko do wyjscia z kwiaciarni.
Bardzo dziękuję pani Eli za piękny wieniec na pogrzeb mojej ukochanej cioci. Piękny, po prostu wzruszająco piękny, 5 gwiazdek to zdecydowanie za mało. Wiem ile poświęcenia wkłada Pani w swoją pracę i chcę tą drogą bardzo za to podziękować.
Super kwiaciarnia! Zawsze zaglądam tu jak chcę kupić kwiaty i nigdy się nie zawiodłam. Świeże kwiaty ułożone z gustem, z uwzględnieniem niestandardowych życzeń klienta. Bardzo dziękuję paniom florystkom za ich wspaniałą pracę i cierpliwość.
Nie mieszkam juz w Ostrołęce, ale przy okazji ważnych uroczystości rodzinnych korzystam z tej kwiaciarni. Kwiaty świeże, ładnie przystrojone. Skorzystałam również z zamówienia "na odleglosc". Zamowilam telefonicznie dużą wiązankę pogrzebową (opłacone z gory)- wykonanie - z klasą, estetyczne. Dokładnie tak, jak się umawialiśmy. Bardzo dziękuję i polecam
Przepiękny bukiet z piwonii i frezji. Żona zachwycona, bo to jej ulubione kwiaty i pachnie w całym domu.
Zła i niemiła obsługa i kwiaty opadające na drugi dzień. Bukiet zrobiony na odwal, kwiaty wpadające więcej papieru niż kwiatów
Moja ulubiona kwiaciarnia w Ostrołęce. Zawsze piękne i świeże kwiaty. Obsługa służy pomocą w razie potrzeb.
Najlepsza kwiaciarnia! Jestem bardzo zadowolona, duży wybór kwiatów i miła obsługa. Polecam.
Bardzo zła obsługa i stare opadające na drugi dzień kwiaty. Opis: Kupiłem w dzień kobiet 08.03.2025 różę dla matki. Pani wcisnęła mi pierwsza lepszą różę, z którą było widać, że jest coś nie tak. Kwiat miał zniszczone liście i przesuszony płatek na koronie. Gdy zwróciłem uwagę Pani prosząc o wymianę kwiatka na inny-zignorowała mnie i wyrwała płatek z korony róży dla niepoznaki udając że wszystko jest ok. Taki kwiat mi dała, nie chcąc wymienić na inny-wmawiała mi, że z kwiatem wszytsko jest ok. Wróciłem do domu, gdzie mam 3 minuty samochodem od kwiaciarni i od razu wsadziłem róże do flakonika z wodą. Nie minęło 10 godzin i róża opdła, jakby była całkowicie martwa i nie do uratowania. Niestety, nie zdążyłem już oddać jej bo kwiaciarnia była zamknięta,gdyż wróciłem pózno z trasy. Gdy pojechałem z samego rana na drugi dzień zareklamować kwiat i opowiedziałem cała sytuację, Pani sprzedającej kwiaty-zwyczajnie sobie ze mnie zakpiono. Pani próbowała mi wmawiać, że kwiat wygląda na przesuszony i sugerowała mi, że pewnie nie włożyłem go do wody i z mojej winy opadł. Nie było mowy o żadnej reklamacji i wymianie, ze strony tej Pani. Pani która obsługiwała powiedziała do mnie "jaką ja mam pewność co Pan robił z tym kwiatem, gdyby Pan od razu przyniósł kwiat, tego samego dnia to byśmy wymienili a dziś, już nie ma takiej możliwości." Kwiat oddałem paniom, bo nie nadawał się do niczego, ale panie nie zwróciły mi pieniędzy, ani nie wymieniły kwiatka na drugi". Nie polecam tej kwiaciarni, ani obsługi. Nastawienie sprzedawców, tylko aby wepchnąć na siłę kwiaty, nie patrząc czy są stare, czy się nadają. Komplety brak dbałość o zadowolenie klienta. Podejście do klienta nieprofesjonalne-zignorowanie reklamacji i nawet brak słowa "przepraszam" za wciśnięcie wadliwego produktu. Przychodząc z reklamacją jako stały klient mieszkający w Ostrołęce ponad 30 lat, który zawsze kupuje kwiaty w tej kwiaciarni, potraktowany zostałem tak, jakby widziano we mnie oszusta, chcacego coś zakombinować tylko dlatego, że przyszedłem z reklamacją róży, która nie wytrzymała nawet 10 godzin od kupna, mimo że była od razu wsadzona do flakonika z wodą. Z całym szacunkiem, ale dłużej wytrzymywały mi kwiaty z Biedronki czy Lidla. Nie polecam.
Salon Kwiatowy ul. 11 listopada 5a znajduje się przy 11 Listopada 5A, 07-410 Ostrołęka, Polska
Można skontaktować się z Salon Kwiatowy ul. 11 listopada 5a pod numerem +48 297 645 251
Do Salon Kwiatowy ul. 11 listopada 5a można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Dobra Klima Sp z o.o.