Odbiory paczek to całkowita klapa. Nie obierają ich w terminie. Naliczane ciągłe opłaty za złe pakowanie paczek. Naprawdę odradzam korzystania z usług fedexu. Mamy w tym kraju innych przewoźników wartych uwagi. Nigdy już nie skorzystam z usług Fedex.
Kurierzy to jakiś żart… „próbował dostarczyć przesyłkę, ale nikogo nie zastał pod wskazanym adresem” chociaż w domu cały czas ktoś był i widzę, że takie sytuacje zdarzają się często patrząc na inne opinie.. Całe szczęście sytuację opanowały Panie w biurze obsługi klienta które są bardzo pomocne i sympatyczne. Szkoda tylko że niekompetentni kurierzy dokładają im tylko dodatkowo pracy i nerwów…
Zmieńcie kurierów na bardziej odpowiedzialnych i którym chce się pracować a nie udawać że się pracuje. Po raz kolejny kurier zakręcił się na parkingu bez wysiadania z busa powiadamiając jedynie o nieudanej próbie doręczenia bo nikogo nie było w mieszkaniu... I tak o to zamiast dostać cenną przesyłkę w piątek dostanę ją dopiero w poniedziałek albo wtorek... Omijać tego przewoźnika z daleka i wybierać rzetelniejszą konkurencję
Paczka miała być między 12-15 i nie przyszła, następnym razem jak zobaczę fedex w dostawie to zadzwonię do firmy gdzie zamawiam poproszę o innego kuriera(nawet dopłacę drugie tyle aby tylko nie fedex). Jak macie możliwość polecam omijać szerokim łukiem. Tu nawet jedna gwiazdka się nie należy.
Najgorsze dziadostwo z jakim miałem do czynienia. Kupiona usługa paczki zagranicznej - priorytetowa, godzina odbioru przesyłki ustawiona na 8-9 rano, a kurier nie miał czasu i przez cały dzień się nie pojawił, a najlepsze jest to, że nie można z nimi nawet się skontaktować. Specjalnie na dzisiaj ustawiałem datę odbioru, bo tylko dziś ktoś był w domu. Żebym wcześniej dostał wiadomość, że nie przyjadą to sam bym dostarczył do ich siedziby. Poczytałem teraz opinie o tej "firmie" i w sumie cieszę się, że nie przyjechali po paczkę, bo istnieje szansa, że paczka w ogóle by zaginęła. DHL dowiezie bez problemu. Usługa za dwie stówy a nie warta choćby złotówki. Nie polecam i radzę uważać. Nawet DPD, które notorycznie obija paczki zawsze jest na czas.
Obsługa na miejscu pomocna, zastrzeżenia mam do kuriera, który mimo mojej obecności w domu nie dostarczył paczki, nie zadzwonił. Musiałem odebrać w punkcie odbioru
Nie polecam nikomu firmy FedEx, podpisuje się pod wszystkimi tu negatywnymi opiniami, brak słów, żeby opisać jak bardzo rażące jest niedbalstwo pracowników firmy FedEx, moja paczka zagraniczna , która przekazałam kurierowi zaginęła i od momentu odebrania przez właśnie tego Pana kuriera o którym mowa wcześniej, było wiadomo, że nie dotrze do celu . Jest to bardzo przykre, proszę omijać szerokim łukiem tę firmę !
Kurier nie dostarczył mojej paczki - a raczej dostarczył ale nie do mnie. Nie można się dodzwonić, obiecany kontakt w przeciągu paru godzin a brak jakiegokolwiek kontaktu. Paczkę odebrała osoba, której nazwiska nie znam, nie wiadomo jaki to adres. Jak kurier wydał mu moją paczkę? Dodam, że cały dzień spędziłam w domu specjalnie czekając na kuriera a on nawet nie zapukał tylko o 14.10 dostałam maila o tym że paczka została doręczona, ale gdzie?? Dodzwonić się do nich się nie da, czat i osoba go obsługująca mam wrażanie że potrafi tylko przeradzać za niedogodności. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy, to jest jakaś porażka.
W czwartek miała byc dostarczona do mnie przesyłka czekałam caly dzien mimo dostawy 12-15.00 nikt sie nie odezwał po 17stej otrzymalam telefon od młodego kuriera z prośbą by przełożyć to na jutro bo musiałby teraz zawracac 20 km a chciałby już wracać do domu i bardzo prosi , obiecał ze dostarczy ja następnego dnia do godz 11.00. Niestety nie dotrzymał slowa, ani ze mną sie nie skontaktował. Przesyłka wrocila do magazynu głównego Fedex w Suwalkach.. Jest poniedzialek ja w dalszym ciagu nie otrzymalam przesylki, ani kompletnie zadnych informacji na jej temat. Przeylka z W-wy do Suwalk trafila w jeden dzień, a z Suwalk do Elku jedzie od srody , czyli już piaty dzien.. Szkoda mi sie zrobiło młodego kuriera, więcej już nie zaufam i nie poszkoduje. Tragedia.
Już wiem czemu tak niskie oceny, ja niestety jeszcze ja obniżę z powodu bardzo złej obsługi i realizacji zlecenia. Opóźnienia się zdarzają ale żeby w dniu dostawy Już opóźnionej kurier zapomniał zawitać do mnie z paczka? Kurier Mateusz niech zmieni firmę skoro ma oddawać paczki do odbioru w firmie współpracującej, moze z paczkomatami bylo by latwiej?. Zero kontaktu w aplikacji pojawiła się adnotacja o awizo a nie miała być paczka dostarczona do domu?
FedEx Express Polska Sp. z o.o. znajduje się przy Wojska Polskiego 110F, 16-400 Suwałki, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z FedEx Express Polska Sp. z o.o. pod numerem +48 801 002 800
Do FedEx Express Polska Sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku