Ogólnie kontakt na plus wykonanie zamienników niektóre rzeczy na plus niektóre na minus zwróciłem element który był nie do przyjęcia przez blacharza ze względu na jakość wykonania ale przyjęli zwrot i zwrócili pieniądze
Zamówienie dotarło z tygodniowym opóźnieniem, zamiast faktury vat w paczce był paragon który odesłałam listem poleconym z prośbą o fakturę. Bez echa ze strony firmy.
Pojawił się problem (różnica pomiędzy zdjęciem a produktem) 2 elementy z zestawu zderzaka do wymiany. Po telefonie i weryfikacj sprawa załatwiona szybko i sprawnie.
Firma śmieszna, tak złego kontaktu z jakąkolwiek firmą nie doświadczyłem nigdy. Części przysyłają złe, jakieś głupie tłumaczenia, spychanie odpowiedzialności na innych producentów... . Nie polecam i dać sobie z nimi spokój. Części zamówione na lewą stronę i przychodzą na prawą z oznaczeniem, że są na lewą... .
Jeżeli by było można wstawić 0 , to bym wstawił , zamówieniem nie wysłali na czas , dopóki 4 razy nie zadzwoniłem , kiedy wysłali to podali nie ten numer dla kuriera , i nic dla mnie nie dostarczyli , dzwoniłem znowu do nich , powiedzieli że spróbują jeszcze raz , i znowu błędnie podali numer musieliśmy pilnować bus DPD żeby nie przegapić . Jak już odebraliśmy , okazało się że części są uszkodzone , zadzwoniłem znowu , powiedzieli że oddzwonią , ależ nikt nie dzwonił , a mój numer poprostu dodali na czarną listę . Zadzwoniłem z innego i znowu powiedzieli że oddzwonią , i mówili że dzwonili do mnie i ja niby nie odbierałem . Potem zaczęli gadać że te elementy nie mogą być uszkodzone , wysłałem zdjęcia , znowu przestali odbierać , znowu musiałem dzwonić z innego numeru . Się dozwonielem , to powiedzieli że trzeba robić zwrot , ależ teraz nie mają czasu rozmawiać , ja powiedziałem że nie , rozmawiamy tu i teraz , to zaczęli mi stawiac warunki , że ja znowu muszę pilnować kuriera , żeby nie było pomyłki z numerem jak poprzednio , pomyłki która zrobili oni . Poprostu firma się nie nadaje współpracy , obsługa klienta jest minus 10 z 10. Aktualizacja, 23.02.2024. odpowiedział mi ktoś z tej firmy . Więc odpowiadam i ja:) adres był podany , poprawny , a nie jakiegoś bazaru ( śmieszne to było)kontaktował się ze mną przedstawiciel tej firmy i sprawdzał numer , tak że błąd był po ich stronie . A zdjęcia są towaru , który dostałem od nich , a nie mojego uszkodzonego, bo nawet nie miałem uszkodzonej części , cwaniaki , potwierdzają swoją nie zdolność do tej branży )))
Zamówiłem przez allegro halogeny za 1200zł, po dwóch dniach otrzymałem odpowiedź, że mogą mi wysłać tylko lewy halogen bo prawego nie mają, strata czasu, po co wystawiać towar którego fizycznie nie mają.... nie polecam.
Klarksonas znajduje się przy Fryderyka Chopina 6A, 16-400 Suwałki, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z Klarksonas pod numerem +48 797 171 804
Do Klarksonas można dotrzeć, korzystając z poniższego linku