Kilku pracowników, w tym jeden obsługuje klienta pół godziny ,połowa nic nie robi ,kolejny siedzi patrząc się w telewizor ,gdy ktoś niechcący włączył alarm nikt nie zareagował by go chociaż wyłączyć,zero obsługi ,nie polecam
Chciałem oddać produkt zakupiony w innym sklepie (gdzie dopytywałem jeszcze czy to jest możliwe i dostałem potwierdzenie). Odmówiono mi przyjęcia nieotwartego, nieużywanego towaru. Zerowa chęć pomocy, Panu wyraźnie się nie chciało.. W innym salonie przyjęto towar bez najmniejszego problemu.
Niesamowicie profesjonalna obsługa , nie dość że sprzedawcy mają się na produktach które sprzedają to są przy tym bardzo mili i uprzejmi , zawsze będę tu wracać po godzinie 16.30
Kolejny raz dokonalismy dzisiaj zakupu w tym sklepie.Do tej pory w wyborach pomagała nam Pani Aneta.Przemila , życzliwa,pomocna i z dużą wiedzą.Dzisiaj doradzał nam Pan Wojtek,który ujal nas pod każdym względem. Za każdym razem jesteśmy bardzo zadowoleni ze sprzętu,który nam polecili w tym sklepie. Atrakcyjne ceny,duży wybór i obsluga sprawia,że z przyjemnością tam wracamy.
Obsługa sklepu jest totalnym dramatem, chodziłam w kółko z prośbą o pomoc, po 15 min. oczekiwania wyszłam ze sklepu i pojechałam do pobliskiego Media Markt.
Dziś przychodząc odebrać zamówioną frytownice. Chciałam zakupić również duży głośnik power audio Manta. Zostałam bardzo szybko zlana przez Pana Kamila :) mówił że są tylko takie po 1000 zł pytając go czy mógł by sprawdzić na komputerze czy coś nie mają na magazynie powiedział że napewno nie. Proszą. Go o to czy sprawdził by na armii krajowej czy coś ( bo wiem że można :)) też zgłosił że nie. Wyszłam ze sklepu w samochodzie w telefonie sprawdziłam i wyszło że mają głośnik Manta za 699 zł na stanie tylko nie jest wystawiony. Wchodząc do sklepu ponownie zapytałam innego. Pana to podeszliśmy z tym Panem do pana oczywiście Kamila :) to został zlany i kolega i ja czyli klientka. Jeżeli dla Pana nie chce się pracować na danym stanowisku to zmieni Pan pracę sobie a da innym wejść na swoje miejsce co napewno z chęcią Pomogą. Pojechałam tego samego dnia na armii krajowej to Pan nawet poszedł u poszukał mi tańszego głośnika tej samej firmy co różniły się tylko 20 W między głośnikami. Z chęcią pomógł doradził a jeszcze nawet chciał pomóc coś dołożyć bo brakowało 1gr do vouchera. Tacy pracownicy jak na tysiąc lecia powinni przyjść na naukę obsługi klienta do Media Expert na Armii krajowej !
Pracownicy pomocni, sklep dobrze wyposażony. Jak jest potrzebna pomoc to zawsze ją możesz otrzymać. Internetowe zamówienia bez problemowo znajdywane i wydawane. Dobre kierownictwo to wszytsko chodzi jak w zegarku.
Zakupiliśmy tutaj lodówkę. Mój starszy Tata poprosił o pomoc ,gdyż nie był usatysfakcjonowany obsługą. I faktycznie… panowie z tego działu ,obsługiwali strzelając z pistoletu krótkimi informacjami ,zdawkowo odpowiadając na pytania . Kilkukrotnie powtarzając ,w razie „kłopotów „nie do nas,a dzwonić do serwisu”. Opcja zabrania starej lodowki była zaznaczona w sklepie ,a dostawca wątpił w jej zabranie. Skończyło się pozytywnie ….niemniej proponuje personelowi ,więcej spokoju i życzliwości do starszych osób (w naszym przypadku dział z lodówkami ).
Media Expert znajduje się przy Tysiąclecia Litwy 1, 16-400 Suwałki, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 875 671 043
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku