Kupiony telewizor TCL w sklepie spełnia moje wszelkie oczekiwania, jestem bardzo zadowolona z zakupu tego sprzętu. Jakość obrazu i dźwięku świetna #tclzwrot
Dobrze zaopatrzony sklep! Pracownicy bardzo pomocni. Ja zazwyczaj korzystam z pomocy Pana Jakuba. Kompetentny i uczciwy człowiek. Pomaga z zaangażowaniem . Polecam !!!
Bardzo dobra obsługa. Pan Kamil wykazał się pełnym profesjonalizmem, dużą wiedzą i uprzejmością. Zakup przebiegł sprawnie, a wszystkie pytania zostały jasno i rzetelnie wyjaśnione. Zdecydowanie polecam. Nie lubię jak ktoś przynudza i trzeba wymuszać pytania, a tu pięknie pracownik sam oprowadził mnie po całym zakupie :)
Zakup przebiegł bardzo sprawnie dzięki profesjonalnej obsłudze Pana Kamila. Pracownik wykazał się dużą wiedzą, rzetelnie doradził odpowiedni model i w pełni odpowiedział na wszystkie pytania. Obsługa na najwyższym poziomie. Z pełnym przekonaniem mogę polecić obsługę Pana Kamila jako wzór wysokiej jakości obsługi klienta.
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie. Zostałam poinformowana o najbardziej korzystnych ofertach bez wciskania przysłowiowego kitu. Osobą przyjmującą moje zamówienie była bardzo otwarta a cały zakup został zrealizowany bardzo płynnie. Dobre ceny, obsługa nie zabija wzrokiem jak w przypadku konkurencji a zdecydowanie zachęca do kolejnych zakupów :)
OMIJAĆ TEN SKLEP SZEROKIM ŁUKIEM! Sklep stosuje skandaliczne, wręcz bandyckie praktyki wobec klientów. Wprowadza w błąd, utrudnia korzystanie z praw konsumenta, a w razie problemów całkowicie uchyla się od odpowiedzialności. Zamówiliśmy online lodówkę – przyszła w innym kolorze niż zamawialiśmy, a po podłączeniu okazało się, że jest zdecydowanie głośniejsza niż deklarowano, mimo że według specyfikacji miała pracować na takim samym poziomie hałasu, jak nasz poprzedni model. Już to jest rażącym wprowadzeniem w błąd. Zachowaliśmy się uczciwie – zgłosiliśmy chęć zwrotu i poinformowaliśmy, że lodówka była na chwilę podłączona do prądu, bo przecież tylko w ten sposób można sprawdzić, czy działa prawidłowo. To wystarczyło, by sklep kompletnie odciął się od jakiejkolwiek odpowiedzialności. Sprzedawcy z lokalnego sklepu w Augustowie stwierdzili, że skoro lodówka była uruchomiona choćby raz, to nie odbiorą jej własnym transportem, mimo że gdyby nie była podłączona – mieliby taki obowiązek. Teraz umywają ręce, odsyłają na infolinię i każą nam na własny koszt i ryzyko organizować transport do centrali. To nie wszystko – lodówka została dostarczona zupełnie bez opakowania ani jakiegokolwiek zabezpieczenia, mimo że była zamówiona z wniesieniem. W praktyce oznacza to, że nie mamy możliwości jej odpowiednio zapakować do zwrotu, bo sklep nie dostarczył jej w żadnej formie chroniącej sprzęt. Mało? Koszt samodzielnego odesłania lodówki – pomijając już cały stres i organizację – to minimum 300 zł, które oczywiście mamy pokryć z własnej kieszeni. A co potem? Lodówka trafi do centrali, gdzie ktoś "oceni" ile pieniędzy nam się należy. Brzmi jak żart, ale niestety to rzeczywistość. Sklep wie, że nikt nie będzie walczył o swoje prawa w sądzie za 300 czy 1500 zł – i perfekcyjnie wykorzystuje ten mechanizm, wrabiając klienta w odpowiedzialność, koszty i bezsilność. To nie jest handel – to perfekcyjnie zaplanowane żerowanie na niewiedzy i uczciwości klientów. Nie popełniajcie naszego błędu. Trzymajcie się z daleka od tego sklepu. Szanujcie swoje pieniądze, nerwy i czas – oni nie szanują niczego z tego.
Ostrzegam wszystkich przed tym sklepem . W grudniu zakupiłem robota sprzątającego roborock s8 ultra , po nie całych dwóch miesiącach robot po zaledwie 30 godzinach pracy uległ awarii i został odesłany na naprawę gwarancyjną. Po miesiącu wrócił z naprawy i okazało się że wymieniona została płyta główna ale od zupełnie innego robota ( napewo używana) i obudowa robota jest peknieta. Sprzęt wrócił zpowrotem na naprawę i od ponad 2 miesięcy nikt nie wie co się z nim dzieje . Czas który robot jest w serwisie nie dolicza się do gwarancji ponieważ odesłany został z powodu niezgodności towaru, a nie naprawy gwarancyjnej , więc jestem już około 3 miesiące w plecy z gwarancyjną. Sprawa zostaje zgłoszona do odpowiednich służb . Kupiłem już setki rzeczy i nie miałem nigdy takich problemów. Serdecznie odradzam zakup w tym sklepie jak i całej sieci !
Kupiłam odkurzacz rawen 800zloty w ale nie Małe pieniądze drugi raz jest w reklamacji . Przyjmująca reklamacje mówi że nie działa prawidłowo a serwis przysyła SMS że nie znaleziono wady jeszcze nie odebrałam,ale to chyba będzie jazda bez trzymanki. Dywan 3/4 nie jest w stanie odkurzyć, wyłącza się . Jednak trzeba sprawdzać opinie ludzi i tym się posiłkować. Ja przeczytałam dopiero o zakupie i bardzo żałuję bo wszyscy opisują ten sam problem . poza tym bardzo długo się ładuje.
Byłem dziś w sprawie reklamacji obsługiwało mnie dwóch młodych chłopaków w ciągu 1 minuty załatwili sprawę, dwa szybkie podpisy i dostałem nowy sprzęt od ręki obsługa 10/10 klimat 10/10 POLECAM !!!
Spodobał nam się telewizor, zarezerwowaliśmy go przez infolinie w sklepie. Telewizor fajny ale odstrasza fabrycznie ustawiony ciemny obraz. Chciałem go kupić ale w sklepie nie pozwolono nam skorzystać z pilota żeby zmienić ustawienia. Mimo iż powiedziałem że jak da się rozjaśnić obraz to go kupuje. Można popatrzeć na pilota ale baterii mają zakaz wkładania. To po co są na wystawie jak tylko można na ekran popatrzeć?? Poszedłem do media expert obok i o niebo lepsza obsługa. Do każdego telewizora mają dzialajacy pilot i można zmieniać ustawienia i korzystać do woli. I tu też zakupiłem telewizor.
RTV EURO AGD znajduje się przy Mazurska 4, 16-300 Augustów, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855
Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku