PERŁA Branża hotelarska, Augustów

Opinie

1. Magda D ★★☆☆☆

   Przyjęcie firmowe w restauracji hotelu Perła- o ile jedzenie się broni, o tyle organizacja i obsługa fatalna. Z parkingu podziemnego trudno trafić do restauracji - zupełnie nie oznaczone wejście i droga. Od początku - nie podano nam pieczywa do przystawek ; o wodę na stół, serwetki, doniesienie kompotu trzeba było się upominać; łyżeczek ani widelczyków na stole z ciastem i kawą nie było. Muzykę sami musieliśmy sobie zorganizować. W potrawach zabrakło sztućców do nakładania na talerze. Uśmiechem nie zaszczyciła nas żadna osoba z obsługi, kelner jakis obrażony.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Kinga Rusyniak ★★★★★

   Hotel przy samym rynku, blisko do dworca autobusowego. Miła obsługa, czyste pokoje. Ceny przystępne jak na ofertę ze śniadaniem. Dobry stosunek ceny do jakości.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Patryk K ★★☆☆☆

   Rzadko dodaję swoje opinie na temat odwiedzonych obiektów, ale tutaj muszę, gdyż średnia ocena tak bardzo odbiega od stanu faktycznego. Jestem okrutnie zawiedziony tym, co czytałem pozytywnego w opiniach, a tym, co zastałem na miejscu. Odniosę się do tekstu ze strony hotelu: "komfortowe pokoje". No nie. Nie ma żadnego komfortu w tym, że w pokoju, który służy do spokojnego noclegu słychać każde słowo z korytarza i pokoju obok. I nie, to nie jest wina innych gości. To były ciche rozmowy, których każde słowo słychać w miejscu gdzie było łóżko. To była jakaś masakra. Każdy krok na korytarzu, każde działanie przy stole do bilarda, które chyba tylko ktoś bardzo złośliwy mógł ustawić przy takiej akustyce korytarza. Naprawdę, były inne hotele, wybrałem ten ze względu na opinie w google. I się zawiodłem. Na moje nieszczęście w nocy trafił się jeszcze mocny deszcz. Nocowałem w pokoju na najwyższym piętrze. Proszę sobie wyobrazić co słychać w blaszanym garażu w trakcie deszczu. Ja to słyszałem pół nocy.... Obiekt nie spełnił mojej podstawowej potrzeby czyli spokojnego miejsca noclegowego w trakcie długiego wyjazdu służbowego. Na pewno nie przyjadę tu więcej i będę uważniej przyglądał się opiniom, bo nie jestem pewien czy przynajmniej część z nich jest prawdziwa.... Śniadanie jak na mój gust 3/6 ale to bardzo indywidualny temat. Ciepłe posiłki były przekombinowane jak dla mnie. Na plus - bardzo czysto. Ale wyposażenie? Raczej w stylu pensjonatu nastawionego na obozy dla młodzieży. Dawno się tak nie zawiodłem.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Andrzej Labieniec ★★★★★

   Rewelacyjne miejsce dla małych dzieci mogą się wybawić na salach zabaw. Zabawa za dobrą cenę i na wyróżnienie zasługuje pani prowadząca tą sale i czystość jaka panuje na tych salach. Na temat restauracji nic nie napisze ponieważ nie jadłem widziałem ceny i wyglądają atrakcyjnie Jak zjem to coś napisze.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Paola Eryng ★★★★★

   Polecam, bardzo przyjemny hotel w centrum Augustowa. Pokoje czyste, a sam hotel z wieloma udogodnieniami dla najmłodszych.

   1 rok temu
3. Aneta Wasilewska ★☆☆☆☆

   Oceniam jedynie restaurację, ponieważ byliśmy tam z rodziną na obiedzie. Zacznijmy od tego, że dwa dni przed przyjazdem dokonałam rezerwacji stolika, ponieważ ze względu na sporą grupkę (8 osób) i małe dziecko, chciałam mieć pewność, że będzie dla nas stolik. Przyjechaliśmy o czasie, a po podaniu nazwiska z rezerwacji spotkaliśmy się z dziwnymi spojrzeniami kelnerów po sobie. Byli wyraźnie zmieszani. Pani kelnerka rozejrzała się po sali po czym z niezadowoleniem wskazała „goły” stolik i stwierdziła, że CYTUJĘ „no to tutaj EWENTUALNIE można usiąść”. Przypominam, rezerwacja była zapisana. Stoły obok z obrusami, ładnie przygotowane, nasz natomiast goły, więc poprosiliśmy o obrus. Trzeba było jednak drugi raz wybrać się do lady aby prośba została usłyszana. Jedzenie bardzo średnie - każdy dostał swój posiłek w innym czasie, w dodatku letni (delikatnie mówiąc). W międzyczasie okazało się, że ze skąpego menu połowy dań nie ma na stanie i trzeba wybierać raz jeszcze. Lody - porażka! Rozmrażane i mrożone do tego stanu, że smakowały jak proszek z bryłkami zamarzniętej wody. Generalnie nie polecam. Ani jedzenia, ani obsługi.

   1 rok temu

1. Archie ★★★☆☆

   Oceniam wyłącznie sale zabaw Fiku Miku, która znajduje się w Hotelu Perła. Sala posiada taki sam adres jak hotel, ale nie posiada żadnego szyldu. Kartka z godzinami otwarcia znajduje się od ul. Kopernika, ale drzwi są zamknięte. Od ul.Szkolej światło się pali i wygląda jakby tam było wejście, ale jednak nie. Dodzwonić się nie tak łatwo, ale w końcu się udało i ostatecznie weszliśmy z dzieckiem wejściem przez Hotel do sali zabaw. W tym temacie bardzo słabo. Sama sala zabaw w miarę ok. Czysto, podłoga miękka choć nieco śliska. Przydałoby się zrobić mały przegląd, ponieważ gdzie-niegdzie brakuje opaski zaciskowej, a jedna z bujaczek ma siedzisko z ostrym elementem przy mocowaniu liny. Sala nie za duża, ale dzieci mogą się pobawić. Ocena średnia zatem 3*.

   1 rok temu
2. Elżbieta Łapińska ★★★★★

   Hotel zdecydowanie godny polecenia. Super lokalizacja w samym centrum Augustowa. Bardzo miła i profesjonalna obsługa. W hotelu byliśmy na szkoleniu większą grupą, a więc wymagało to indywidualnego podejścia do klienta. Po pierwszym dniu szkolenia udostępniono nam stolik z pełną obsługą. Kontakt podczas rezerwacji był bardzo rzeczowy. Podczas pobytu korzystaliśmy także ze strefy spa. Ogromne jacuzzi i sauna były super miejscem na integrację. Pokoje czyste i zadbane. Posiłki smaczne niczym domowe. Miejsce zdecydowanie godne polecenia.

   1 rok temu
3. Agnieszka Cimoch ★★★★★

   13 września 2024 roku organizowaliśmy wesele w Hotelu Perła. To miejsce godne polecenia - przepyszne jedzenie w ilościach nie do przejedzenia, wspaniała obsługa kelnerska, która z uśmiechem i sprawnością obsługiwała naszych gości, pokoje czyste i zadbane. Na największe pochwały zasługuje managerka Pani Kasia, która była z nami w ciągłym kontakcie, odpowiadała na wszystkie pytania, rozwiewała wątpliwości i ogarniała tam, gdzie nie daliśmy rady dotrzeć sami. Z pewnością będziemy wracać przy innych okazjach. Polecamy!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania