Było by zero ale nie można niżej jak 1. Tragiczni kurierzy. Którzy po 1 wyrzucają paczki przy bramie mimo że brama jest otwarta. Po drugie czekałem cały dzień w domu kurier podjechał i wyrzucił (poszarpaną paczkę) w śnieg przez co zawartość była mokra. A po 3 na liczne skargi nawet nie odpisują.
Myślałem, że cokolwiek się zmieniło z tą firmą, nie wiem czy to tylko wydział z Ełku, czy ogólnie firma ma takie problemy - ale zdecydowanie odradzam zamawianie czegokolwiek do nas. Dostaje rano SMS, ze dziś kurier dostarczy paczkę - oczywiście, ze jej dziś nie ma. Dorzucę - to nie jednorazowa sytuacja, dzieje się tak prawie zawsze. Tragedia, omijać szerokim łukiem. Zróbcie coś w końcu z tym.
Zamówiłem rury kominowe za prawie 3 tysiące, niestety nie miałem wyboru przewoźnika bo glsu nigdy sam z siebie bym nie wybrał. Komin dostarczono do mnie cały pogięty.
Prześledziłam opinie. Nie trafiłam na pozytywną. A firma nic z tym nie robi. Poziom usług nadal żenujący. Cały dzień czekania na kuriera, zero kontaktu, w końcu informacja o problemach z doręczeniem przesyłki. Na drugi dzień podobnie, tylko już nie siedziałam murem w pracy. Wieczorem informacja - przesyłka dostarczona. Do kogo ? Bo ja paczki nadal nie mam. Najgorsza firma kurierska. Zero gwiazdek.
0 gwiazdek !!! To był mój pierwszy i ostatni kontakt z przewoźnikiem GLS!!!. Musiałam wyjechać, czekałam na kontakt telefoniczny i nic. W końcu przyszedł SMS, że próbowano dostarczyć paczkę, a teraz jest w Ełku i w żaden sposób nie można jej odzyskać. Pani na infolinii, jak mantrę powtarzała, że nie jest w stanie pomóc, a kurier nie ma obowiązku kontaktować się z odbiorcą. Wszyscy inni przewoźnicy mogą się kontaktować, a GLS - NIE
Żenada. Ten oddział od 3 dni nie potrafi skutecznie dostarczyć paczki. Kurier nie przyjeżdża, nie ma próby kontaktu. Infolinia guzik potrafi załatwić poza wysłaniem ponaglenia. Patrząc na negatywne komentarze GLS taki poziom usług świadczony przez ich dostawców najwyraźniej nie przeszkadza.
Najgorszy i najbardziej nieuczciwy przewoźnik. W piątek czekałam na paczkę i cały dzień byłam w domu – nikt nie zadzwonił ani do drzwi, ani na mój telefon. W poniedziałek również byłam cały dzień z rodziną w domu – znowu nikt się nie skontaktował. Dzwoniłam do kuriera ponad 10 razy – nie odebrał. Wysłałam SMS-a – bez odpowiedzi. Za to otrzymałam wiadomość, że muszę sama odebrać przesyłkę. A przecież zapłaciłam za dostawę do domu. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tego przewoźnika.
Kurier miał dostarczyć paczkę przez dwa dni z rzędu, dzwoniłem do niego 10 razy, nie odebrał telefonu i nie zadzwonił, kiedy przyjechał do domu. Czy muszę siedzieć w domu cały dzień, bo nie wiem, kiedy przyjedzie kurier? Dlatego podają numer telefonu, pod który mogę się skontaktować. Jak teraz odebrać paczkę?
Szkoda że nie można dać jednej gwiazdki. Najgorszy z najgorszych przewoźników. Kurier po telefonie poinformował że będzie za 3 minuty (było to około 11) po czym oddzwonił i magicznie zgubił paczkę informując że będzie po 13. Minęła 13, 14, 15…. Po 16 zadzwoniłem- nie odbiera. Na infolinii dostałem informację o tym że samochód się popsuł i czekałem na nic….. ale to nie wszystko! Właśnie (nadal) czekam aż ktoś łaskawie otworzy (nie pozdrawiam pana który kręci się po pomieszczeniu wewnątrz)
GLS Poland znajduje się przy Suwalska 84H, 19-300 Ełk, Warmińsko-mazurskie, Polska
Można skontaktować się z GLS Poland pod numerem +48 877 394 150
Do GLS Poland można dotrzeć, korzystając z poniższego linku