Plastimet Sp. z o.o. Ełk

Opinie

1. Piotr Rozbicki ★☆☆☆☆

   Okna firmy Plastimet to totalna porażka. Informacja reklamacyjna wysłana miesiąc temu do tej pory pozostaje bez żadnego odzewu ze strony producenta. Biuro handlowe z Olsztyna bardzo chwalące swój produkt, niestety Pan przedstawiciel jest osobą niekompetentną, bez nowoczesnego spojrzenia na planowaną inwestycję. Okna wyglądają tak jak te, które montowane były 25 lat temu. Klamka w oknie tarasowym po półrocznym niezbyt intensywnym użytkowaniu nadaje się jedynie do wymiany. Nie polecam a wręcz odradzam.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Aneta Juchnik-Paliwoda ★☆☆☆☆

   Szkoda że nie ma minusowych gwiazdek. Firma porażka. Montaż okien wadliwy, okna wadliwe. Serwis dramat. Od momentu wymiany okien już były zglaszane do serwisu. Pomijając że szybkość pojawienia się serwisu to od 3 do 7 miesięcy, to wiedzą serwisantów cóż.... pozostawia wiele do życzenia. Czują ze wieje (nie zauważy ki ze weszłam do pokoju i między sobą rozmawialiśmy ze nie wiedzą dlaczego wieje ze cos z oknem nie tak, po zauważeniu ze jestem twierdzili ze wszystko ok. Poczy zgłaszali ze do bazy ze jest ok. Na kolejne zgłoszenie ze naprawa nie została wykonanawymiana pism z panią z biura (jakby wiedziała czy jest dobrze czy nie) seris pojawiał sie po kolejnych kilku miesiącach aby cos jednak zrobic nadmienię nie rozwiązać problemu. I tak kilka lat sie ganialiśmy. Ostatni serwis mnie rozwalił cos wymienili uszczelki i serwisant stwierdził ze listwy przyszybowe do wymiany bo źle spasowane, przywieźli za jakiś czas nowe w których sa szpary ale co tam załatali silikonem. Już nawet nie zgłaszam więcej bo to szkoda nerwów. Jedno jest pewne jak chce sie mieć dobre okna i pozadny serwis do od plastimetu trzeba trzymać sie jak najdalej nie polecam........

   prawie 11 miesięcy temu
3. Jarosław Babiuch ★★★★★

   Profesjonalna oferta i negocjacje, montaż oraz obsługa. Polecam także niezdecydowanym. JB

   prawie 11 miesięcy temu

1. Danuta P ★☆☆☆☆

   Współpraca z Plastimet to jakaś porażka i nieśmieszny żart. Tragiczny montaż i brak profesjonalizmu. Okna same w sobie ok, ale sposób ich montażu to absolutna porażka. Monter uszkodził zewnętrzne elementy okien już podczas instalacji. Po zgłoszeniu problemu firma przysłała serwisanta, który zamaskował uszkodzenia kawałkiem plastiku i stwierdził, że „tak ma być”. Kolejna wizyta serwisowa to dalsze zbywanie. Ciągłe przeciąganie sprawy, ignorowanie telefonów i brak jakiejkolwiek odpowiedzialności. Próba umówienia się na konkretny termin graniczy z cudem. Obsługa klienta jest kompletnie niewiarygodna, a jej zachowanie – kłamliwe.

   1 rok temu
2. Tomasz Kowalski ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam – dramatyczny montaż i brak jakiegokolwiek profesjonalizmu Same okna wizualnie prezentują się nieźle, ale to jedyny plus. Montaż wykonany tragicznie – monter podczas instalacji uszkodził elementy zewnętrzne ram. Po mojej interwencji pojawił się serwisant, który nie dość, że nic nie naprawił, to jeszcze zakleił uszkodzenia kawałkiem plastiku, tłumacząc, że „tak to się robi”. Kolejne spotkanie z serwisem to kontynuacja tej farsy – zero odpowiedzialności, tylko mydlenie oczu i opowiadanie,

   1 rok temu
3. Misiek BRD ★☆☆☆☆

   Nie polecam tej firmy – fatalny montaż i brak profesjonalizmu Okna same w sobie wyglądają w porządku, ale sposób ich montażu to absolutna porażka. Monter uszkodził zewnętrzne elementy okien już podczas instalacji. Po zgłoszeniu problemu firma przysłała serwisanta, który... zamaskował uszkodzenia kawałkiem plastiku i stwierdził, że „tak ma być”. Kolejna wizyta serwisowa to dalsze zbywanie i opowiadanie bajek, że takie są „standardy montażowe”. Zamiast realnej chęci naprawienia szkody – ciągłe przeciąganie sprawy, ignorowanie telefonów i brak jakiejkolwiek odpowiedzialności. Próba umówienia się na konkretny termin graniczy z cudem. Obsługa klienta jest kompletnie niewiarygodna, a jej zachowanie – kłamliwe i mataczące. Jeśli zależy Wam na jakości montażu i uczciwej obsłudze – trzymajcie się z daleka od tej firmy.

   1 rok temu

1. Anna Kuźmicz ★☆☆☆☆

   Zamontowane mamy okna od nich 3 szybowe i nie polecam! Na pakietach szybowych pojawiają się od kilku lat plamy które są bardzo widoczne i zalaniające światło dzienne tak że nic nie widać. Prawie wszystkie okna tak wyglądają... Firma oczywiście umywa sobie ręce chociaż problem był zgłaszany w trakcie gwarancji oraz już po... Nie polecam tych okien.jakosci jest masakryczna tak samo jak i obsługa zgłaszanego problemu!

   1 rok temu
2. Paweł Kierklo ★★★★★

   Jeśli chodzi o obsługę klienta, przedstawienie ofert i konkurowanie się lepszą ceną, to muszę przyznać jestem mile zaskoczony. Na następny dzień dostałem od Was ofertę na okna i drzwi balkonowe, co mogłem zaoszczędzić czas na porównywanie ofert.

   1 rok temu
3. Maciej Grodzki ★★★★★

   Współpracujemy z PLASTIMETEM od 10 lat realizując inwestycje deweloperskie. Powierzchnia zamówionych przez nas okien przekracza 10000 m2, a liczba zgłoszeń do usterek przez 10 lat współpracy jest liczona na palcach jednej ręki. Gdy już jednak przyjdzie czas do usunięcia usterki - serwis najczęściej jest w ciągu kilku dni roboczych. Stosunek jakości do ceny jest bardzo dobry, co potwierdza nasza wieloletnia współpraca. Dodatkowym aspektem, który zawsze przeważa przy wyborze wykonawcy stolarki okiennej są specjaliści PLASTIMETU - nadzorują proces montażu i serwisu od A do Z. Bardzo często, PLASTIMET doradza nam w kwestiach technicznych, za co bardzo ich cenimy. Jeśli okna na inwestycję deweloperską - to tylko PLASTIMET.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania