ESTEDENT Ełk – Klinika stomatologii i implantologii to gabinet stomatologiczny w Ełk, który stawia na jakość usług i komfort odwiedzających. W ofercie znajdują się m.in. higienizacja i wybielanie, leczenie kanałowe. Klienci doceniają dokładność pracy oraz życzliwe, profesjonalne podejście.
Coś niepojętego! Jak można zostawić dziecko z bólem, opuchniętym dziąsłem i opuchniętą twarzą. Nawet nie chcieli spojrzeć, nie zaproponowali, że zrobią zdjęcie. Od razu wizyta została anulowana. Dwie gwiazdki daje jedynie za swoją wizytę, bo przebiegła pomyślnie.
Polecam klinikę; profesjonalne podejście pań z recepcji które zarażają uśmiechem i życzliwością. Samo wyrywanie ósemki było bardzo szybkie i bezbolesne, pani doktor po kolei przeprowadzała mnie przez zabieg i opisywała co robi. 10/10
Kompletne nieporozumienie. Umówiłam się na zabieg wybielania zębów. Otrzymałam informację, że przed zabiegiem konieczna jest konsultacja, więc zgodnie z zaleceniem umówiłam się na konsultację. W międzyczasie zmieniono termin wizyty ponieważ wcześniej umówiony termin nie pasował przypisanemu dentyście. Zjawiłam się na konsultacji w wyznaczonym terminie wypełniłam 4 stronnicowa ankietę, po 30 minutach spóźnienia pojawiła się pani dentystka i na dzień dobry zapytała czy mam pantogram, odpowiedziałam że mam ale nie ze sobą ponieważ nikt nie poinformował mnie że będzie konieczny. Pani poinformowała, że nie ma problemu zrobimy na miejscu. Podziękowałam za stracone 30 minut i próbę naciągnięcia mnie na niepotrzebny koszt. Wystarczyło na wstępie przed wizytą poinformować, że będzie potrzebny pantogram, oznacza to albo brak kompetencji albo celowe naciąganie klienta.
Na plus zdecydowanie zasługuje nowoczesne wyposażenie gabinetu. Po raz pierwszy miałem przeprowadzone badanie z użyciem kamery, dzięki czemu wszystkie niedoskonałości i obszary do leczenia były doskonale widoczne. Zdecydowałem się na rozpoczęcie leczenia zębów. Niestety, pojawił się problem z dwoma z nich, które po leczeniu zaczęły boleć przy nagryzaniu. Ból w pierwszym zębie ustąpił po poprawce, jednak w przypadku drugiego zęba, mimo poprawki, dolegliwości nadal występują. Jeszcze tego samego dnia, po wizycie poprawkowej, zadzwoniłem z prośbą o umówienie kolejnej wizyty, ale u innego specjalisty. Pani z rejestracji poinformowała mnie, że skonsultuje się z doktor prowadzącą leczenie i oddzwoni. Niestety, nikt się ze mną nie skontaktował. Dzisiaj, po dwóch dniach, sam zadzwoniłem do gabinetu. Rozmawiałem z inną (tak wnioskuję) panią z rejestracji, która zaproponowała mi termin wizyty poprawkowej dopiero za 11 dni, z zaznaczeniem, że być może coś zwolni się wcześniej. Na plus, że u innego specjalisty - zgodnie z moją prośbą. Na minus, że być może czekałbym dłużej, gdybym sam nie podjął kontaktu. Zauważyłem, że na profilu gabinetu jest wiele bardzo pozytywnych opinii, np. od pani Emilii. W moim przypadku wyglądało to mniej entuzjastycznie. Poza opisaną sytuacją doświadczyłem też drobnych problemów organizacyjnych. Przykładowo, po tym jak pani z rejestracji zadzwoniła i zaproponowała mi wcześniejszy termin wizyty, na który oczywiście się zgodziłem i na nim byłem, dzień później otrzymałem telefon z przypomnieniem o wizycie w pierwotnym, już nieaktualnym terminie. Mam nadzieję, że zaplanowane poprawki przyniosą wreszcie oczekiwany skutek i ból ustąpi. Aktualizacja 30 października 2025: Gabinet zdecydował się zakończyć współpracę ze mną. W zeszłym tygodniu byłem na wizycie poprawkowej. Lekarz przedstawił dwa rozwiązania - z nakierowaniem na mniej inwazyjne - na co się zgodziłem. Poprawka niestety nie przyniosła pożądanego efektu (ząb nadal boli przy nagryzaniu). W takim przypadku mieliśmy przejść do rozwiązania nr 2, czyli ściągnięcia poprzedniego wypełnienia i, z tego co pamiętam, założenia antybiotyku. Miałem się stawić na wizytę w kolejnym tygodniu, która ostatecznie miała odbyć się dzisiaj. Wczoraj otrzymałem łącznie dwa telefony z gabinetu - jeden z przypomnieniem o wizycie (standardowy), a drugi, kilka godzin później, z dwoma zapytaniami - pierwsze o to, na którym zębie będziemy pracować. Natomiast drugie pytanie dotyczyło opinii, którą Państwo czytają - a konkretnie czy została usunięta. Pani z rejestracji jako argument przytoczyła, że pani doktor niekomfortowo się czuje i doszło do utraty zaufania na linii lekarz-pacjent. Trudno mi opisać zdziwienie towarzyszące takiej argumentacji. Nie byłem zainteresowany dalszą rozmową, więc pożegnałem się i rozłączyłem. Dzisiaj stawiłem się na wizytę i dowiedziałem się, że została odwołana oraz gabinet nie będzie kontynuować współpracy ze mną. Pani z rejestracji powiedziała, że chciała mi to powiedzieć podczas wspomnianej drugiej rozmowy, ale się rozłączyłem. Interpretuję to tak, że od mojej decyzji w kwestii usunięcia opinii zależała dzisiejsza wizyta i o to również zapytałem, ale pani nie miała dodatkowych informacji. Osoby bezpośrednio odpowiedzialne za tę decyzję niestety nie podjęły ze mną kontaktu. Poprosiłem o kopię dokumentacji medycznej oraz pisemne uzasadnienie rezygnacji z dalszej współpracy. Kopia zostanie wydana, natomiast zostałem poinformowany, że pisemnych uzasadnień od odstąpienia od leczenia gabinet nie wydaje. Ze względu na fakt, iż gabinet nie jest zainteresowany kontynuacją współpracy, siłą rzeczy z bolącym zębem muszę wybrać się gdzie indziej. Wiążą się z tym dodatkowe, nieprzewidziane koszty, a także dalsze zaangażowanie czasowe. Pozostaje mi życzyć wszystkiego dobrego.
Jestem zachwycona efektem po higienizacji! Zabieg został wykonany niezwykle profesjonalnie, w komfortowej i przyjaznej atmosferze. Pani Natalia była bardzo delikatna, dokładna i wszystko szczegółowo tłumaczyła na każdym etapie. Zęby są idealnie czyste, gładkie i zdecydowanie jaśniejsze – różnica jest widoczna od razu! Dodatkowo dostałam wiele cennych wskazówek dotyczących codziennej higieny jamy ustnej. Polecam z całego serca – na pewno wrócę na kolejną wizytę :)
Chciałabym serdecznie polecić klinikę dentystyczną Estedent. To miejsce, w którym można liczyć na profesjonalne podejście i ogromne zaangażowanie całego zespołu. Lekarze są bardzo kompetentni, życzliwi i cierpliwie wszystko tłumaczą, dzięki czemu pacjent czuje się bezpiecznie i komfortowo. Klinika jest nowoczesna i świetnie wyposażona – posiada wysokiej klasy sprzęt i korzysta z najnowszych technologii, co przekłada się na wysoką jakość usług. Cała atmosfera w Estedent sprawia, że wizyta u dentysty nie kojarzy się ze stresem. Z pełnym przekonaniem polecam to miejsce każdemu, kto szuka profesjonalnej opieki stomatologicznej na najwyższym poziomie.
Mieliśmy z mężem okazję skorzystać z usług stomatologicznych u dr Dominiki i dr Andreasa – i z całego serca możemy polecić oboje! Dr Dominika zajęła się leczeniem kanałowym mojego męża. Cały zabieg przebiegł bardzo sprawnie i – co najważniejsze – całkowicie bezboleśnie. Jej profesjonalizm, precyzja i spokojne podejście sprawiły, że mąż czuł się zaopiekowany i bezpieczny przez cały czas leczenia. Pani doktor wszystko dokładnie tłumaczyła i z dużym zaangażowaniem odpowiadała na każde pytanie. Z kolei ja trafiłam pod opiekę dr Andreasa, który wykonywał u mnie wypełnienie. To również była bardzo komfortowa i bezstresowa wizyta. Doktor wykazał się dużą dokładnością, a przy tym był uprzejmy, delikatny i uważny na potrzeby pacjenta. Widać, że oboje lekarze tworzą zgrany i profesjonalny zespół. Jesteśmy bardzo zadowoleni z opieki, jaką otrzymaliśmy. To miejsce, do którego wraca się z pełnym zaufaniem. Dziękujemy!
Zapisałam syna, który panicznie boi się stomatologów z wielką nadzieją do kliniki jak tylko usłyszałam, że się otwiera i będzie możliwość sedacji. Na miejscu spotkałam się niestety z wielkim rozczarowaniem. Syn był tak przerażony ,że nie mogłam go uspokoić dopóki nie wyszliśmy. W gabinecie spędziliśmy mniej niż 5 minut. Syn stał przy drzwiach ,nie otworzył buzi, nie usiadł na fotelu. Czułam wielką niemoc i wzrok na sobie z politowaniem Pani doktor (nie oceniam tutaj w żaden kompetencji, bo można to zrobić dopiero po leczeniu. Mogę jedynie stwierdzić, że wyglądała na sympatyczną) więc przeprosiłam, podziękowałam i wyszłam. W recepcji zapytałam czy coś płacę "za fatygę" i otrzymałam odpowiedź twierdzącą. I to tak "za fatygę" wcale nie mało, bo policzono tak jak za pełną usługę 150zł....Nigdy dotąd u żadnego stomatologa, u którego byliśmy nie spotkałam się za wystawieniem rachunku za usługę w ogóle nie wykonaną. Cóż pokładałam nadzieję i myślałam, że jak na pierwszej wizycie się nie powiedzie to spróbujemy ponownie. Przestrzegam rodziców, którzy nie są pewni, że dziecko usiądzie na 100% i da sobie cokolwiek zrobić/zajrzeć do buzi, bo mogą się srogo zdziwić ,a ich portfel będzie nadszarpnięty. Z żalem ale nie wrócę.
ESTEDENT Ełk – Klinika stomatologii i implantologii znajduje się przy Adama Mickiewicza 5A, 19-300 Ełk, Warmińsko-mazurskie, Polska
Można skontaktować się z ESTEDENT Ełk – Klinika stomatologii i implantologii pod numerem +48 877 341 673
Do ESTEDENT Ełk – Klinika stomatologii i implantologii można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Spółdzielcza 2a, 11-001 Dywity, Warmińsko-Mazurskie, Polska
11-001 Tuławki, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Solidarności 6, 12-100 Szczytno, Warmińsko-Mazurskie, Polska
14-260 Lubawa, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Łąkowa 2, 13-200 Działdowo, Warmińsko-mazurskie, Polska
Pocztowa 13, 13-200 Działdowo, Warmińsko-mazurskie, Polska