Przerost formy nad treścią. Ceny wyższe niż w restauracjach w centrum dużego miasta. Widać zaniedbania wokół obiektu a w toaletach nie ma w co rece wytrzeć.
Miejsce na zdjęciach wygląda “elegancko”, w rzeczywistości wszystko bardzo zaniedbane, pokoje niedoczyszczone i widać, ze miejsce ma za sobą lata świetności. Woda w jacuzzi raczej nie wymieniana zbyt często, w basenie pływają włosy a dno jest lekko mówiąc “śliskie” W kuchni lodówka nie działa i wydobywa się z niej niezbyt zachęcający zapach. Generalnie miejsce ma super potencjał ale ewidentnie nie jest to wysoki standard :/ W detalach widać że właściciele nie dbają o obiekt wystarczająco
Wynajęliśmy duży dom na 8 osób, licząc na wysoki standard, niestety rzeczywistość rozczarowuje. Mimo świetnej lokalizacji (piękne jezioro, cisza, przyroda), obiekt sprawia wrażenie zaniedbanego i "zmęczonego". Pokoje są niezadbane, kuchnia była bardzo brudna, a zgłoszony problem z odpływem w łazience został całkowicie zignorowany i woda stała do końca pobytu. Strefa relaksu i basen działają od 16 do 22, ale obsługa próbowała ją zamykać wcześniej. Na plus: otworzyli ją wcześniej kolejnego dnia na naszą prośbę. Sama obsługa była raczej uprzejma, ale nieskuteczna, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów. W basenie znaleźliśmy szkło, którym kilka osób przecięło stopy, to bardzo niebezpieczne. Drobna uwaga estetyczna do właścicieli: te przypadkowe obrazki na ścianach naprawdę odbierają urok miejscu, które mogłoby mieć swój klimat, gdyby tylko włożono w nie trochę serca. Podsumowując: potencjał jest, ale na razie to niewykorzystana szansa.
Wynajęliśmy dom, dla 10 osób z basenem jacuzzi i sauną. Jeszcze przed przyjazdem okazało się, że aby korzystać z basenu należy dokonać dodatkowej opłaty w wysokości 100 zł za osobę. Po przyjeździe na miejsce, zostaliśmy poinformowani, że jest awaria sauny, i nie będzie ona dostępna w dniu zameldowania. Być może uda się ją naprawić w kolejnym dniu. Następnie właścicielka poinformowała, że kostkarka do lodu nie działa. Jak się później okazało to nie była tylko kwestia kostkarki a cała lodówka nie działała. Temperatura chłodziarki to 14 stopni podobnie jak zamrażarka… Pomimo, że mieliśmy sporo mięsa i inne produkty, nie otrzymaliśmy zastępczej chłodziarki. Pani stwierdziła, że mamy lodówkę na zewnątrz, z tym że każdy obcy miał do niej dostęp oraz była zbyt mała aby pomieścić wszystkie produkty. Dalej okazało się że jacuzzi po włączeniu dysz śmierdziało zdechłą rybą, nie dało się przebywać dłużej niż kilka minut z uwagi na panujący odór. Po zgłoszeniu tego problemu, właścicielka stwierdziła, że musieliśmy zabrudzić wannę z hydromasażem kiedy z niej korzystaliśmy… Sam dom tzn. Pokoje były utrzymane w dobrym stanie i posprzątane ale brak lodówki zabrudzone jacuzzi mocno zepsuły nam wyjazd. Ponadto woda w basenie również pozostawiała wiele dk życzenia była bardzo mętna i nie było widać dna. Chętni na wynajem, niech dokładnie sprawdzą stan tego co zostało opisane wyżej oraz ogólnie całego domu ponieważ płacąc tyle pieniędzy za nocleg spodziewaliśmy się czegoś więcej…
Wielkie podziękowania dla Pani Natalii i Jakuba. Ludzie, którzy znają się na robocie. Właściciel- świetny rejs, który zapamiętamy na długo. Miejsce super, cisza i spokój Wspaniały panieński weekend
Dzisiaj tj. 7 lipca zamówiliśmy w restauracji schab grillowany, devolaj-a i sznycel mucharski , dania smaczne , ładnie podane w akceptowalnym czasie przez miłą kelnerkę. Napoje lemoniada w dzbanku i woda 0,75 l zimne ale super byłoby dostać je w większej objętości ( było nas 5 osób). Lokal nowy, ładnie położony z wygodnym parkingiem.
Serdeczne podziękowania z wyjazdu panieńskiego beskidzkich dziewczyn dla personelu. Świetna obsługa kelnerska, w szczególności dla Natalii i Jakuba, oraz Pana Andrzeja za rewelacyjny rejs !!!
Restauracja na prawdę godna polecenia. Smak jedzenia, sposób podania, przemiła obsługa i wygląd lokalu, spokojnie zasługuje na 5*. Uważam, że restauracja wypada dużo lepiej na tle innych, dużo bardziej prestiżowych miejsc w okolicy
Piękna lokalizacja, lecz ogromne zaniedbania – miejsce wymaga natychmiastowej poprawy. W okresie Świąt Wielkanocnych wynajęliśmy cały domek dla 17 osób. Choć obiekt zlokalizowany jest w malowniczej okolicy i posiada duży potencjał, niestety jego obecny stan pozostawia wiele do życzenia. Już na początku zaskoczyła nas ograniczona dostępność jacuzzi i sauny – mimo że są one uwzględnione w cenie pobytu, można z nich korzystać jedynie w wyznaczonych godzinach. Biorąc pod uwagę liczbę gości, oznaczało to konieczność „rotacyjnego relaksu” po kilkanaście minut na osobę. Dodatkowo jacuzzi było częściowo niesprawne – część dysz nie działała, a woda była mętna i zdecydowanie nie nadawała się do użytku. Zgłoszenie problemu zakończyło się odpowiedzią, że woda prawdopodobnie została zabrudzona przez nas, a jej wymiana nie jest przewidziana – co pozostawiło nas bez słów. Sauna okazała się niewiele większa, a prysznic przy niej był całkowicie niesprawny. W łazienkach zastaliśmy m.in. urwaną deskę sedesową –wiec skorzystanie z toalety wymagalo niezlej rownowagi i kreatywnosci by nie skonczyc w "rejsie" po łazience. W jednym z pokoi woda w prysznicu była wyłącznie zimna, a ciśnienie tak słabe, że trudno było mówić o komfortowej kąpieli. Brakowało ręczników, mydła, podstawowych elementów wyposażenia, a papier toaletowy był wyraźnie wydzielany. Stan kuchni również pozostawiał wiele do życzenia – po przyjeździe skontaktowaliśmy się z managerem, ponieważ pomieszczenie zostało oddane gościom w nieodpowiednim stanie. W odpowiedzi pojawiła się ekipa sprzątająca, którą – ku naszemu zaskoczeniu – stanowili kelnerzy restauracji obok. Podsumowując – w żadnym z pomieszczeń nie wszystko działało prawidłowo. Obiekt wymaga pilnych prac technicznych, większego zaangażowania ze strony obsługi oraz przeglądu całego wyposażenia. W obecnym stanie zdecydowanie nie jest wart swojej ceny.
Windmill Resort Agroturystyka znajduje się przy 34-106 Mucharz, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Windmill Resort Agroturystyka pod numerem +48 693 128 201
Do Windmill Resort Agroturystyka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku