Bardzo profesjonalne podejscie do klienta P.Agaty kupowalam lodowke oraz zmywarke sprzety bardzo dobrej jakosci.Zmywarka bosch u lodowka side by side Samsung pierwsza klasa szczerze pokecam i pozdrawuam P.Agate
Obsługa w Media Expert w Ustroniu na najwyższym poziomie! Pan Kamil bardzo pomocny, posiada znajomość sprzętu, który firma sprzedaje, potrafi doradzić, uśmiechnięty i uprzejmy! A jak folię na telefon nakleja, to ... ;) Podsumowując: pełen profesjonalizm!
Jedna gwiazdka, niekompetentna obsługa. Najpierw Pani źle dobrała łącznik do suszarki a następnie Pan zamówił sprzęt do sklepu w Żywcu... w efekcie czekaliśmy na łącznik tydzień. Nie usłyszeliśmy też słowa przepraszam tylko czuliśmy sie jakby to była nasza wina. Następnym razem napewno wybierzemy się do innego sklepu w naszej okolicy.
Polecam serdecznie sklep w Ustroniu, obsługa, która potrafi doradzić w wyborze sprzętu. To już kolejny nasz zakup w tym sklepie stacjonarnym a dzięki przemiłej i bardzo cierpliwej Pani Basi na pewno nie ostatnii. Pan z działu telefonów bardzo profesjonalny i z dużą wiedzą nawet największemu laikowi w sprawach nowinek i akcesoriów potrafi spokojnie wszystko wytłumaczyć. Szacun. Zakupy w tym miejscu dzięki obsłudze są bardzo sprawne i spokojnie możemy polecić. Oby tak dalej.
Kupiłem projektor Overmax Multipic 5.1. Po kilku miesiącach pojawiła się wada obrazu (przebarwienia). Serwis producenta odmówił naprawy gwarancyjnej, twierdząc, że to moja wina, mimo prawidłowego użytkowania. Reklamacja złożona w sklepie – czekam na rozpatrzenie z tytułu rękojmi. Sam sprzęt i wsparcie producenta oceniam bardzo słabo.
Polecam - dzięki uprzejmości sprzedawców byłem w stanie załatwić zwrot. Wszystko przebiegło w sympatycznej atmosferze.
Obsługa klienta na 0… a w szczególności Pani Klaudi, która nie tylko z bezczelnością odpowiadała na grzecznie zadane pytanie dotyczące zamówienia zrobionego przez internet, ale po odejściu od kasy wyśmiewa się z klienta. Postanowiłam anulować zamowienie i zamówić sprzęt u konkurencji. Podobna cena a obsługa pierwsza klasa. Nie warte nerwów
Nie polecam. Biorąc telefon na raty stacjonarnie zostałem wielokrotnie wprowadzony w błąd. Na przyklad można wziąć tylko korzystna ofertę z rata jeśli wezmę dodatkowe produkty z wysoką marżą, ktorych nie chcialem i zupelnie nie potrzebowałem. Ubezpieczenie według jednej pani w sklepie obejmowało wszsytko lacznie z uszkodzeniami mechanicznymi natomiast druga twierdzila ze nie mogło być inne niż tylko przedłużona gwarancja natomiast ubezpieczyciel oferuje takie produkty. Z kwoty za urzadzenie 5899zl na stronie internetowej końcowo zrobiło sie ponad 9500zl. Odradzam kupno stacjonarnie
W dniu 18.06.2025 r. odwiedziłyśmy Państwa sklep Media Expert w Ustroniu przy ul. Wiejskiej 3 (Park Handlowy) z zamiarem dokonania zakupu pralki. To, czego doświadczyłam przez długą chwilę, nie było obsługą klienta, lecz jawną kpiną z mojego czasu i pieniędzy. Oczekiwałam profesjonalizmu, a spotkałam się z kompletną ignorancją i bezczelnością. Sytuacja była kuriozalna od początku. Jeden z pracowników, zapytany o pomoc, jawnie przyznał, że "się nie zna" i odesłał mnie dalej. Kolejny „doradca” nawet nie raczył podnieść wzroku, zbywając mnie informacją o "koleżance Agacie" na dziale. Zlokalizowałyśmy panią Agatę, która co prawda obsługiwała inną klientkę przy zakupie żelazka, jednak czyniła to w sposób rażąco mozolny i celowo przeciągany, dając wyraźny sygnał, że robi wszystko, aby tylko do nas nie podejść. Kulminacją tej farsy było jej zachowanie, gdy po długiej chwili bezskutecznego czekania i zlekceważenia, straciłyśmy cierpliwość. Wyraziłyśmy nasze otwarte niezadowolenie z faktu, że tak długo czekamy bez jakiejkolwiek pomocy, po czym, całkowicie zrezygnowane, zaczęłyśmy kierować się w stronę wyjścia. W tym momencie, pani Agata – zamiast okazać choćby cień profesjonalizmu, przeprosić za rażący brak obsługi, czy cokolwiek – w sposób jawnie kpiący i ostentacyjnie głośno powiedziała "do widzenia"! To nie było "do widzenia" z uprzejmości, to była publiczna demonstracja kompletnego braku szacunku i czysta arogancja! Takie traktowanie klienta to skandal. To nie tylko zła obsługa, to celowe lekceważenie i pogarda. W odpowiedzi na Państwa karygodną obsługę, podjęłyśmy decyzję o zmianie lokalizacji i udałyśmy się do sklepu Media Expert w Skoczowie przy ul. Fabrycznej 9 (Galeria Pledan). Tamtejsza obsługa, a w szczególności Pan Jarosław, wykazała się pełnym profesjonalizmem, zaangażowaniem i kompetencją, dzięki czemu bez problemu dokonałyśmy zakupu pralki. Oczekuję natychmiastowej reakcji na tę skargę i wyciągnięcia konsekwencji wobec personelu w Ustroniu, który zamiast pracować, bezcześci wizerunek Państwa firmy. To doświadczenie było upokarzające i niedopuszczalne! Z poważaniem, Angelika.
Obsługa w sklepie na najwyższym poziomie Dowóz sprzętu na czas bardzo sprawni panowie szybko zdemontowali stary i uruchomili nowy sprzęt Jestem pod dużym wrażeniem Ustroń wzbogacił się o super sklep i profesjonalną obsługę klienta Dziękuję
Media Expert znajduje się przy Wiejska 3, 43-450 Ustroń, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 532 561 151
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Łabędzia 23A, 42-460 Przeczyce, Śląskie, Polska
Gaikowa 41a, 43-220 Bojszowy, Śląskie, Polska
Kolbe 28, 43-331 Dankowice, Śląskie, Polska
Lipowa 2, 25-001 Goczałkowice-Zdrój, Śląskie, Polska
Plac Mickiewicza 22, 42-244 Mstów, Śląskie, Polska
Ulica Rynek 4, 42-141 Przystajń, Śląskie, Polska