Hotel Diament Ustroń Uzdrowisko

Opinie

1. Olivia Myśliwiec ★★☆☆☆

   Pobyt w hotelu zapowiadał się dobrze z zewnątrz, natomiast po wejściu do pokoju wszystkie pozytywne emocje opadły, smród moczu i zgnilizny był tak okropny, że spałam przy otwartym oknie, łazienka obrzydliwy gumolit niewymieniany chyba 50 lat, pożółkniety. Lustro z migającym światłem dookoła z żarówkami w 60% nie działającymi. Po ciężkim przeżyciu w pokoju, zeszłam na kolację która była zimna i nie dobra, kartacze z surowym ciastem i mięsem, twarde kluski pływające w maśle, ziemniaki niedogotowane… Basen odpuściłyśmy i chyba nie żałuję bo strach pomyśleć co by mnie tam spotkało. Śniadanie dobre, o dziwo. Opuszczając pokój przy ubieraniu butów zauważyłyśmy obrzyganą ścianę z zaschniętym jedzeniem, po prawdopodobnie wcześniejszej albo innej wizycie innych gości… Drodzy państwo, na prawdę? Serdecznie odradzam…

   prawie 5 miesięcy temu
2. Jacek Świder ★★★☆☆

   Spędziłem w hotelu 2 doby w pokoju na poziomie -1, tj. na poziomie basenu, ale z widokiem na betonową skarpę, po której biegnie ulica Zdrojowa. Z uwagi na lokalizację przez cały czas w pokoju było ciemno i depresyjnie. W TV z wartych uwagi dostępnych programów jedynie Canal Plus. W łóżku miękki materac, który nie sprzyja kręgosłupowi, podobnie jak poduszki, choć spore, to jednak niedobre dla osób z problemami kręgosłupa szyjnego. Na plus czystość w pokoju i łazience. Bardzo dobrze oceniam udostępnienie dużej lodówki w pokoju. Największym rozczarowaniem dla mnie była sauna, ale nie dlatego, żeby z nią było coś nie tak, lecz ze względu na brak reakcji obsługi - ratownika przy basenie na niedopuszczalne zachowanie niektórych (większości chyba) gości hotelowych. Wchodzenie w plastikowym stroju kąpielowym do sauny, w której panuje ponad 100 C, to proszenie się o kłopoty zdrowotne dla siebie i innych osób przybywających w pomieszczeniu. Prosiłem ratownika o interwencję, ale powiedział, że nie będzie się kłócił, tymczasem przepisy sanitarne nakazuje w takiej sytuacji interwencję. Dla mnie takie postępowanie lekceważące własne regulaminy, a przede wszystkim przepisy prawa i szacunek dla zdrowia swoich gości jest dyskwalifikujące.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Kinga Sitarz ★★★★☆

   Spędziliśmy w hotelu długi weekend w 5 osób dorosłych i ogólnie polecamy. Pokoje dość małe i widać, że mają już kawałek czasu, ale bardzo czyste, do tego wygodne łóżka. Bardzo duży wybór jedzenia na śniadaniach i obiadokolacjach, które było bardzo dobre, momentami nie wszystko było dostatecznie ciepłe, ale wiadomo jak jest z jedzeniem w bemarach. Na plus dużo możliwości spędzania wolnego czasu (bilard, tenis stołowy, piłkarzyki, konsole), szczególnie dla dzieci, jednak teraz pewnie ze względu na okres w którym się zatrzymaliśmy prawie wszystko było cały czas zajęte i ciężko było skorzystać z udogodnień. Na plus sauna w strefie basenowej, basen bardzo głęboki na całej dlugości i malutki jacuzzi co przy takim obłożeniu hotelu było dość uciążliwe. Dodałabym też więcej leżaków w tej strefie, ponieważ nie ma za bardzo miejsca żeby odpocząć po saunowaniu.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Jakub Tomala ★★★☆☆

   W pokojach, a najbardziej w łazienkach jest bardzo intensywny zapach, jakichś środków, ciężko powiedzieć czego, przypominają tanie perfumy, ale nie da się ich wywietrzyć, prawdopodobnie tak mocno przesiąkła tym zapachem podłoga lub meble, że nie da się tego zapachu już pozbyć, a niestety jest na tyle intensywny że może od niego boleć głowa. Ręczniki są stare i podarte, co jest dość śmieszne w hotelu, w którym płacisz 400 zł za dobę, żeby tak oszczędzali na ręcznikach, które są warte parę złotych w hurcie. Basen może być, ale jest głęboki na 1,7 metra na całej długości (pierwszy raz coś takiego spotkałem) i nie ma nawet rantu żeby postawić nogę przy brzegu, więc przerwy w pływaniu nie są przyjemne. Jacuzzi małe i cały czas zajęte. Szafki i przebieralnie to dramat, stare, zrobione ze sklejki, rozlatujące się, bez możliwości zamknięcia. A przecież wymiana ich to zaledwie koszt paru noclegów w tym hotelu, a tu znowu takie żenujące januszowanie. Ale są na szczęście plusy tego hotelu: pyszne i różnorodne jedzenie, zarówno na śniadanie jak i z karty. Również obsługa jest miła i pomocna. Widok z balkonów jest też fajny.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Paweł ★★☆☆☆

   Niestety rozczarowanie niby hotel informuje sie jako 4* a jest to obiekt 2 hotele funkcjonujace jako jeden: jeden hotel 4* drugi 3* . My trafilismy oczywiscie do miejsca 3* za cene niecalych 500 zl na noc. Jak na te cene dosyc drogą vs jakosc. Kazdej nocy glosne imprezy (dosco polo) ktore uniemozliwialy wypoczynek. Takiej informacji nie otrzymalismy wczesniej w recepcji. Pokoje wymagaja remontu. Na szczescie jedzenie ktore tam mielismy jakos ratowaly sens pobytu w tym miejscu, jednak nie byly to posilki wyzszyh lotow. Byly - po prostu. Szkoda, bo myslelismy ze bedzie tu fajne spa, jednak maly basen jest, sauna jest, ale to nie spa jakiego sie spodziewalem - ratownik - osoba niemila. Spa czynne do 21 (tak informuja, jednak w regulaminie informacja ze do 20:50) po co posac ze czynne jest do 21?

   prawie 8 miesięcy temu
3. Dariusz Kowal ★★★★☆

   To była moja 3 wizyta w hotelu i niestety chyba ostatnia. Ewidentnie za każdym razem mam wrażenie że jakość w dół. Pokoje lata świetności mają za sobą (np. Obdarte zagłówki łóżka), łazienka bardzo ciasna, słabo doświetlona, płytki ścienne - poprzedni ustrój. Woda w basenie mogłaby być cieplejsza. Śniadania ok, kolacja słaby wybór dań na ciepło. Najbardziej przykra sprawa to fakt że przy rezerwacji wystosowana była prośba o pokój z ładnym widokiem i łóżko małżeńskie. Dostaliśmy pokój na 1p. z centralnym widokiem na ulicę i parking gdzie cały czas był rumor i 2 pojedyncze łóżka. Niestety mimo interwencji nie było możliwości zmiany pokoju. Miało być romantycznie, a wyszło jak wyszlo. Na plus - lokalizacja przy pijalni wód.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Bogdan Piechota ★★★☆☆

   Hotel przepięknie położony, super, miła obsługa. Wyżywienie dobre, a potrawy z karty wyśmienite. Problemem jest nieprzyjemny zapach w pokojach. Mieszkaliśmy w pokoju 207 nawet spanie przy otwartym oknie nie niwelowało tego smrodu. Nie wiem co to jest ale pokoje wymagają gruntownego remontu. Parking bez zamykanego szlabanu nawet opłata za parking nie gwarantuje miejsca, szczególnie w okresie nasilonego ruchu

   prawie 11 miesięcy temu
2. Magda M. ★★★★☆

   Pobyt bardzo udany. Śniadanie fantastyczne i przy pełnym obłożeniu hotelu nie było kolejek w najgorętszym czasie. Teren hotelu bardzo zadbany.obokbduzo miejsca do spacerowania -pijalnia wód i łąka z ławkami. Byliśmy w części 3 gwiazdkowej,w apartamencie 45m. Niestety to pomieszczenie ze spadem.nie miało użytkowej przestrzeni 45m.bardzo ciasny pokoik z dwoma łóżkami plus główna sypialnia ze ścianką,niestety przez te spady sprawia wrażenie bardzo ciasnej .widać styl lat 80 i nic tego nie zmieni. Czysto, ale kapy na łóżku poplamione.strasznie śmierdziało jakąś pastą do drewna. Fajnie bo jest sprawna klima. Nie wart tej ceny niestety. Łazienka super, jak nowa .siłownia dla której kupiliśmy pobyt w tym hotelu , niby fajna. Niestety orbitrek nie działa. Drugi wyłącza się samoistnie. Bieżnia lekko zdezelowana ale sprawna. Jest podajnik wody, ale butla pusta ogólnie to zaniedbana ta siłownia, w takim hotelu warto zadbać o nią. Basen ok. Wrócimy ale do części 4 gwiazdkowej bo pokój był kiepski. Parking nie mieści wszystkich aut niestety .część stoi przed wyjazdem

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania