Jeszcze nigdy nie byłam tak rzeczowo i kompetentnie obsłużona, pani Adriana pomocna z wielką cierpliwością dla klienta
Najlepszy salon w mieście. Polecam bardzo ,dobre i korzystne oferty przedstawione przez profesjonalnego, cierpliwego i bardzo miłego pana Piotra.To dzięki niemu możemy cieszyć siecia Play,mamy pełny pakiet łącznie z tv i jesteśmy wdzięczni za jego pomoc.Pozdrawiam również ,mile panie pracujące razem z panem Piotrem,jednak to on jest podstawą firmy.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ „Świetny sklep stacjonarny! Przemiła obsługa, która naprawdę zna się na swojej pracy i potrafi doradzić z uśmiechem. Atmosfera jest tak przyjazna, że aż chce się wracać. Wszystko dobrze zorganizowane, czysto, a wybór produktów robi wrażenie. To jedno z tych miejsc, gdzie zakupy to czysta przyjemność. Gorąco polecam!”
Najwspanialsza obsługa jaką spotkałem na swojej drodze w salonach Play, czułem się swobodnie jak przy rodzinnej kawie a także profesjonalnie obsłużony niczym najszlachetniejszy klient. Jestem wdzięczny i polecam z całego serduszka
Najlepszy salon Play w mieście! Obsługa na najwyższym poziomie, a szczególnie Pan Piotr – profesjonalny, cierpliwy i zawsze zaangażowany. Z łatwością dobiera najlepsze oferty, a w przypadku reklamacji pomaga wszystko sprawnie załatwić. Na tle innych pracowników zdecydowanie się wyróżnia – pełen profesjonalizm i super podejście do klienta. Zawsze chętnie wracam, gdy widzę, że to właśnie on jest w salonie. Serdecznie polecam! ⭐⭐⭐⭐⭐
Dla mnie tragedia. Siedzą dwie mimozy że znudzonymi twarzami Wpatrzone w monitor laptopa. Od 9-tej nie można się do nich dodzwonić. O 11-tej tam przyszłam. Pytam się dzieje z telefonem? Zerknęła .... I och nie zauważyłam. Poszła z nim na zaplecze...podładować. Dwie pracownice na stanowisku pracy. W salonie telefonicznym....nie zadbały o to by można się było do nich dodzwonić. W W zeszłym roku miałam identyczną sytuację. Porażka
Obsługa fatalna. Chcieliśmy zaktualizować dane przypisane do mojego numeru telefonu, bo widniały tam dane mojej mamy, co uniemożliwiało mi przeniesienie numeru do innego operatora. Poszliśmy do salonu, wszystko poszło sprawnie, ale po powrocie do domu okazało się, że zostały zmienione dane na służbowym numerze mojej mamy, a nie na tym, o który nam chodziło. Udaliśmy się ponownie do salonu, żeby to naprostować. Pani kompletnie nie rozumiała co się do niej mówi, twierdziła, że przecież pytała o który numer chodzi, co nie jest prawdą, bo dyktowałam jej swój numer, a ona wybrała pierwszy lepszy. Finalnie stwierdziła, że nie da się zmienić danych, bo "okienka są zablokowane", a system jej nie pozwala na naniesienie zmian. Pani jak się okazało pracuje tam od roku, a przy pierwszej wizycie jej kolega z pracy musiał jej pomagać 2 razy, bo jak sama przyznała, nigdy tego nie robiła. Z wielkim oburzeniem i podniesionym głosem twierdziła, że podważamy jej kompetencje, że nie będzie do nikogo dzwonić, bo nikt jej o tej godzinie nie pomoże i mamy przyjść jutro, to "wtedy możemy siedzieć nad tym cały dzień". Kiedy wspominaliśmy o tym, że kolega z pracy musiał jej pomagać 2 razy i ewidentnie sugerowało to, że sobie nie radzi i sama nie wie, co robi, skwitowała to "ale proszę do tego kolegi nie mieszać". Próbowaliśmy na wszystkie możliwe sposoby wytłumaczyć, czego oczekujemy, ale Pani non stop wszystko przekręcała, myliła się, mieszała, nie potrafiła zrozumieć, w czym jest problem, bezczelnie kłóciła się i próbowała nam wmówić, że ona wie lepiej, że się nie da nic zrobic w tym temacie, a ona sama nie ma nic sobie do zarzucenia. Na następny dzień poszliśmy do innego salonu w Focusie. Efekt? 5 minut pracy i przede wszystkim pierwsze pytanie jakie padło, to o jaki numer dokładnie chodzi. Więc Pani pracującej w Plazie przydałby się kompleksowy pakiet szkoleń, bo jednak wychodzi na to, że jest niekompetentna, brak jej odpowiednich umiejętności i wiedzy, nie bierze odpowiedzialności za własne błędy, obarcza nimi klientów, a rok pracy to za mało, żeby mogła samodzielnie obsługiwać klientów.
Chciałbym wyrazić swoją ogromną satysfakcję z obsługi w salonie Play w Rybniku. Szczególne podziękowania należą się pani Hannie, która wykazała się nie tylko profesjonalizmem, ale też wyjątkową życzliwością i cierpliwością. Cały proces – od doradztwa po finalizację umowy – przebiegł sprawnie i w bardzo miłej atmosferze. Pani Hanna potrafi doskonale wsłuchać się w potrzeby klienta i zaproponować najlepsze rozwiązanie. Tak wysoki poziom obsługi zasługuje na najwyższą ocenę. Zdecydowanie polecam salon Play w Rybniku!
Polecam odkąd jestem w sieci Play zawsze wszystko załatwiam w tym salonie i nigdy się nie zawiodłem jakością obsługi, znajomością oferty. Pani Hania zawsze cierpliwie przedstawia ofertę, nigdy niczego nie zataja.
Play znajduje się przy Raciborska 16, Śródmieście, 44-200 Rybnik, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Play pod numerem +48 790 030 115
Do Play można dotrzeć, korzystając z poniższego linku