ThermoWhite Silesia

Opinie

1. marcin laszuk ★☆☆☆☆

   ThermoWhite po przyjęciu zamówienia i ustaleniu konkretnego terminu wylania styropianu oraz dokładnej godziny rozpoczęcia prac, na jeden dzień przed przyjazdem odmówił wykonania izolacji z powodu „ZBYT DUŻEJ ILOŚCI PYTAŃ O WARUNKI GWARANCJI I ZUŻYCIE MATERIAŁU” (cytat z rozmowy telefonicznej z przedstawicielem ThermoWhite) ZAWSZE PYTAJ O UDZIELONĄ GWARANCJĘ! Na moje pytania, czy mogę prosić o wzór gwarancji pierwotnie dostałem odpowiedź „wszystkie dokumenty przekazujemy po wykonaniu usługi”. Po dalszych prośbach o przekazanie przynajmniej wzoru gwarancji otrzymałem odpowiedź, że „gwarancja to faktura i protokół odbioru”. Po zwróceniu uwagi, że nie są to dokumenty potwierdzające udzielenie gwarancji usłyszałem, że nie udzielają gwarancji, ponieważ „to jest robota na jeden dzień”. ZAWSZE PYTAJ JAKIE JEST ZUŻYCIE MATERIAŁU NA 1M3 WYKONANEJ IZOLACJI! Thermowhite podaje cenę za m3 materiału, a nie m3 wykonywanej izolacji. Dopiero po wielu pytaniach okazało się, że na wykonanie 1m3 izolacji konieczne jest zużycie 1,2 m3 materiału. Na pytanie, dlaczego taka istotna informacja wpływająca na koszty wykonania całej usługi nie została przekazana przy podawaniu ceny za usługę, uzyskałem odpowiedź „bo Pan nie zapytał”, Uchylanie się od podpisania umowy, brak odpowiedzi na pytania zadawane mailowo, jedynie kontakt telefoniczny, wszystko ustalane wyłącznie ustnie. Liczyłem na współpracę z tą firmą, system wyglądał ciekawie. Od firmy, która ma wykonać posadzkę z anhydrytu usłyszałem, że spotkała się ona z realizacjami Thermowhite, gdzie styropian był za miękki i nie można było wylać posadzki. Stąd wątpliwości i pytania o gwarancję, proporcje składników i zużycie. Jak widać po udzielanych odpowiedziach i odwołaniu przyjazdu były one prawdopodobnie słuszne. Odmowa realizacji zlecenia na jedne dzień przed to skandaliczne zachowanie ze strony przedstawiciela Thermowhite i traktowanie klienta, które jest nie do zaakceptowania. Zdecydowanie NIE POLECAM tej firmy!

   prawie 2 lata temu
2. Adam Szymlek ★★★★★

   Polecam wszystkim Termo White , super kontakt, poważne podejście do klienta , dobrze wykonana praca zlecenie, Mława

   prawie 2 lata temu
3. R H ★★★★★

   Gorąco polecam Thermowhite, Innowacyjna technologia, szybka aplikacja. Profesjonalna firma. Życzę Wam coraz więcej zadowolonych klientów takich jak my. Z pewnością ponownie skorzystamy z usług Thermowhite.

   prawie 3 lata temu

1. Marek Sklorz ★★★★★

   Od zapytania do sporządzonej oferty pełny profesjonalizm. Wyczerpujące informacje dotyczące przygotowania obiektu do realizacji tematu oraz zabezpieczenia produktu po jego aplikacji. Ustalenie dogodnego terminu a następnie rozpoczęcie i zakończenie prac w wyznaczonym terminie. Prace wykonane z zachowaniem czystości. Efekt piorunujący, polecam!

   prawie 4 lata temu
2. Majster Klepka ★★★★★

   Wspaniali doswiadczeni fachowcy, Solidne wykonanie w każdym calu. Ten rodzaj usługi na rynku budowlanym Jest niezbędny. Firma wykorzystuje najnowocześniejszą aparaturę i stosuje najodpowiedniejsze Rozwiązania . Tak dalej. Polecam bardzo. Elżbieta H.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania