Chciałbym serdecznie podziękować pani Ewie za jej ogromną pomoc i zaangażowanie w procesie uzyskiwania kredytu. Jej profesjonalizm i wsparcie były nieocenione. Dzięki pani Ewie wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo. Polecam
Otrzymałem to co chciałem. Dziękuję pani Mirelli za wszelką pomoc w załatwieniu i ogarnięciu leasingu z proponowanym przeze mnie dostawcą - sprzęt już działa. Dziękuję również pani Anecie za kontakty mailowe i pani Beacie za polecenie banku.
Podczas otwierania rachunku spotkałem się z nadzwyczaj profesjonalną i miłą panią Magdą, która przeprowadziła bardzo sprawnie całą procedurę, po czym dokładnie objaśniła mi obsługę aplikacji na telefon i komputer. W następnym dniu po założeniu rachunku borykałem się z problem otwarciem lokaty terminowej. Po telefonicznej prośbie o pomoc, jeszcze tego samego dnia pani Magda rozwiązała problem.
W "nowym" oddziale byłem po raz pierwszy, ale muszę podzielić się tą pozytywną opinią. Obsługa i organizacja na najwyższym poziomie. Trafiłem akurat to Pani Magdy M., która pomogła załatwić mi dość zawiłą sprawę w sposób wręcz wzorowy. Profesjonalnie i niezwykle życzliwie - włączając cierpliwość do mnie i mojego 90-letniego ojca. Żeby tak wszędzie można było spotkać tak profesjonalną i miłą obsługę. Brawo! Wcześniej czekając na swoją kolej jeszcze manager zapytał czy wszystko w porządku i czy ktoś się już nami zajmuje. No - super!
[Opinia z kwietnia] edit z czerwca znajduje się w dalszej części. Kompletny brak kompetencji na dziale kredytów hipotecznych. O wszystkim człowiek dowiaduje się po fakcie i coraz bardziej pogrąża się w braku możliwości otrzymania kredytu lub co gorsze uzyskaniu jednej z transz kredytu. Jeśli zastanawiasz się gdzie wziąć kredyt to polecam albo inne placówki PKO (nie wiem jak jest w innych) albo inny bank. P.S. Panie z obsługi są bardzo miłe dlatego 2 gwiazdki a nie 1 [Edit z czerwca]: Po złożeniu reklamacji udało się nam spotkać z dyrektorem oddziału oraz kierownikiem działu kredytów hipotecznych, którzy nas bardzo miło przyjęli oraz zadbali, aby wszystko poprawić. Widać było, że zależy panom na pomocy. Transza została wypłacona kilka dni po spotkaniu. Ocena 3 powstała z połączenia 5 gwiazdek za profesjonalną obsługę przez pana dyrektora i pana kierownika z oceną z poprzednich doświadczeń, które mimo wszystko wpłynęły na opóźnienia w realizacji budowy oraz zakupy materiałów w wyższej cenie.
Oddział PKO Banku Polskiego znajduje się przy Bielska 26, 43-200 Pszczyna, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Oddział PKO Banku Polskiego pod numerem +48 324 492 910
Do Oddział PKO Banku Polskiego można dotrzeć, korzystając z poniższego linku