Firma Bel-Pol Sklep Partnerski Podłogi Drzwi Panele Rybnik | Pomiar i Montaż Drzwi i Paneli | Kompleksowa Usługa Śródmieście, Rybnik

Opinie

1. Mateusz Czekajło ★☆☆☆☆

   Najgorszemu wrogowi nie polecam tego co przechodzę w związku z podpisaną umową na zakup i montaż produktów sprzedawanych przez firmę Bel-Pol. Właśnie zaczynam proces Sądowy z firmą Bel-Pol. Wybierając okna i drzwi chcemy mieć pewność, że będzie, to produkt na lata. Zamówiłem w firmie okna, drzwi zewnętrzne, rolety do wszystkich okien. Dosłownie z każdym z produktów jest problem. Nie mieszkając jeszcze w nowym domu mamy te produkty do wymiany, a takie jak drzwi zewnętrzne są już wymienione ale totalny brak umiejętności montażowych wykonawców firmy Bel-Pol spowodował, iż drzwi są źle zamontowane i powodują ich pocenie się. W dwóch najwiekszych oknach HST producent okien i drzwi stwierdził rażące błędy montażowe. Co skutkuje niewłaściwym montażem rolet fasadowych. Tak samo wypowiedział się w kwestii drzwi. Kontakt w momencie problemów z firmą był i jest karygodny, a pomoc w osobie Pani Patrycji, która mi te produkty sprzedała poniżej jakiekolwiek godności. Pani nie wykazała się żadną chęcią pomocy, wręcz przeciwnie oskarżała mnie o celowe niszczenie okien i drzwi w swoim własnym domu. Zarzuciła mi, że to wina mojego architekta, że zaprojektował takie duże przeszklenia. Przy podpisywaniu umowy wszyscy są bardzo mili jak tylko zaczynaja się problemy jesteś ich wrogiem numer jeden. Po kilku próbach poprawek ( wywalczonych przez prawnika ) zamontowane okna i drzwi są zamontowane błednie co widać na zdjęciach. Banan który widnieje na zdjęciu w oknie jest widoczny z daleka, firma twierdzi że okno jest zamontowane poprawnie. Wad i usterek jest tyle że nie starczyłoby mi miejsca na wypisanie ich. Podsumowujac UNIKAJ ICH ! ZAOSZCZĘDZISZ ZDROWIE ORAZ PIENIĄDZE !

   1 rok temu
2. O W ★☆☆☆☆

   Okropna obsługa klienta. Brak chęci do pomocy w rozwiązaniu problemu. Pretensjonalny ton sprzedawcy ( niestety nie wiem jak Pani ma na imię ) plus robienie łaski i tworzenie sztucznych problemów przy złożeniu prostego zamówienia. Kierownictwo powinno bardziej zwracać uwagę na zachowanie swoich pracowników, bo tylko tracą klientów. Na szczęscie nigdy więcej już nie skorzystam z tego sklepu.

   1 rok temu
3. Joanna Półchłopek ★☆☆☆☆

   Niestety nie mogę wystawić pozytywnej opinii, jestem bardzo zawiedziona montażem i obsługą. Panele bardzo źle położne a narazie zdjęliśmy folie tylko w sypiali aż strach pomyśleć co jest w dalszej części mieszkania . Panowie od montażu zamiast najpierw pomierzyć mieszkanie i rozporządzić odkąd i gdzie zaczną kłaść od razu przeszli do salonu i szli jak idzie przez co w niektórych miejscach są szpary nawet na 9–10 cm jak przy skrzynce która wisi nad podłogą wiec logiczne ze nie będzie tam żadnej listwy tylko powinni dojechać pod nią. Jeden panel całkowicie nie jest dobity i odstaje. Kiedy zadzwoniłam i zapytałam czy jest jakaś szansa żeby Panowie przyjechali poprawić swoją prace i opisałam sytuacje usłyszałam że jest to zrobione ze sztuką budowlaną i że przecież nie zakupiłam listw do mieszkania wiec mam sobie sama radzić, bardzo żałuje że zdecydowałam się na zakup ponieważ podłoga kosztowała prawie 9 tys i wystarczyło podjechać i poprawić kilka rzeczy, jestem wyrozumiała i rozumiem że może coś nie wyjść dlatego chciałam załatwić to polubownie niestety bardzo nie polecam tego sklepu ! Teraz muszę załatwiać innego fachowca żeby to naprawił co oczywiście kosztuje i wszystko przez to przedłuża.

   prawie 2 lata temu

1. Stanek 7 ★☆☆☆☆

   O ile panele bardzo ładne, tak odradzam branie montażu ponieważ jest on zrobiony byle jak ważne że na szybko, dodatkowa Pani przez telefon tłumaczy, że montaż byłby lepszy gdybyśmy zamówili u nich również listwy i drzwi, a gdy poprosiliśmy o poprawki to nie ma takiej możliwości

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania