Pani w brązowych włosach przesympatyczna, zwróciłam produkt bez problemu, niestety Pani koło 30 w blond włosach porażka, nie chciała przyjąć zwrotu poprzez dowód zakupu:(
Przemiła obsługa, zawsze z uśmiechem i wielką kulturą! Pani Weronika potrafi dobrać kolory w makijażu jak nikt! Mój makijaż jest BARDZO delikatny, a dostałam porady jaki krem nawilżający użyć, jaki podkład, jaki róż i co zrobić, by cień trzymał się kreski na zapadającej powiece. Muszę wrócić do obsługi - Panie są uśmiechnięte, rozmowa jest lekka i bardzo miła. KLASA!
Sephora w Rybniku to absolutnie wyjątkowe miejsce! Obsługa jest na najwyższym poziomie — od progu czuć ciepłą i przyjazną atmosferę. Konsultantki są nie tylko profesjonalne i doskonale znają ofertę, ale także autentycznie zaangażowane w pomoc klientom. Z uśmiechem doradzają, cierpliwie odpowiadają na wszystkie pytania i potrafią znaleźć idealny produkt nawet wtedy, gdy sami nie wiemy, czego szukamy. Dzięki nim zakupy stają się prawdziwą przyjemnością, a człowiek czuje się traktowany wyjątkowo. Tak wspaniałej obsługi można życzyć każdemu sklepowi!
Bardzo fajna obsługa w tej Sephorze – wszystkie panie są pomocne i miłe, ale szczególnie chciałabym wyróżnić panią Martę. Rewelacyjnie doradza, zarówno w perfumach, jak i w kosmetykach, zawsze trafia w potrzeby i potrafi świetnie doradzić. Dzięki niej zakupy są naprawdę przyjemne. Pani Marta to zdecydowanie TOP!
Obsługa bardzo miła i pomocna, jednak sieć jest dla klientów coraz bardziej skąpa, już któryś raz spotkałam się z tym że Pani nie zaproponowała mi wykorzystania nagrody za punkty (a mam 2 na koncie, np -10%). A za zakupy za ponad 800zl próbka kremu w gratisie to lekka przesada. Zaczynam się zastanawiać nad zmianą miejsca zakupów na konkurencyjny Douglas, gdzie standard obsługi dla osób z kartą lojalnościową jest na wyższym poziomie.
Dla mnie tragizm chciałam kupić puder za ponad 300 zł i nie mają testerów buhaha tego jeszcze nie było ! Takie historie tylko w Rybniku Skandal
Polecam perfumerie Sephore w Rybniku. Obsługiwała mnie pani Emilia. Idealnie dobrała dla mnie kosmetyki, wytłumaczyła jak je mam używać. Zazwyczaj chodziłam do konkurencyjnej perfumerii, ale po takiej dobrej obsłudze przez panią w blond włosach będę wracała do Sephory w plazie z czystą przyjemnością:)
Chciałbym serdecznie podziękować Pani Emilii za wyjątkową obsługę. Jej profesjonalizm, zaangażowanie i ogromna wiedza sprawiły, że zakupy były prawdziwą przyjemnością. Doskonale doradziła mi w wyborze produktów dopasowanych do moich potrzeb, nie narzucając niczego na siłę. Widać, że naprawdę zna się na tym, co robi. Zdecydowanie wrócę ponownie. Oby więcej takich konsultantek!
Mega zdegustowana. Odwiedziłam Sephorę w Rybniku w zeszłą sobotę około południa celem kupienia lerfum dla siostry. Weszłam do sklepu , trzy stojące razem ekspedientki żadna nie powiedziała dzień dobry , nie zapytała czy może w czymś pomóc. Jestem bardzo zażenowana tym co stało się potem i w 100% pewna że moja noga w Sephorze nigdy nie postanie więcej. Rozmowa jaką usłyszałam a trudno było tego nie usłyszeć bo panie głośno i wyraźnie rozmawiały była nie do przyjęcia. Będę cytować teksty o klientkach " aa to ta znowu przyszła ,ona ciągle przychodzi i pyta czy są jakieś promocje" "a to ta co przychodzi się malować " nie ta się nie maluje ona tylko przychodzi i pyta o promocje" cała załoga sklepu stała w kółeczku, ja w tym czasie kręciłam się przy perfumach szukając czegoś na prezent. W moment z pogardliwego obgadywania klientek tematy zeszly na totalną prywatkę "nooo ja bym sobie zrobiła takie WARY" "ale nie takie jak ty masz" Kultura osobista nie pozwala mi komentować wyglądu innych ludzi a tym bardziej pracowników ale aż by się prosiło w tym wypadku coś napisać. Nie ukrywam że wychodząc zwróciłam uwagę paniom że ich zachowanie jest karygodne ,finalnie zostałam wyśmiana. Na szczęście tego typu przybytków do koloru do wyboru ,Sephory w Rybniku ja nie polecam. Nie wyobrażam sobie zostawić 500 zł czy 700zł za perfumy mając z tyłu głowy że osoba która mnie obsługuje ma mnie za śmiecia. Bo tak brzmiały te rozmowy. W Płazie przepracowałam ładnych parę lat i nigdy mi nie przyszło do głowy zeby oceniać klientkę po wyglądzie czy mieć pretensje że przychodzi i pyta o promocje. Trzeba być ograniczonym umysłowo żeby mieć z tym problem - każda z nas lubi promocje i okazje i nie ma w tym nic złego. Nie pozdrawiam
Sephora znajduje się przy Raciborska 16, Śródmieście, 44-200 Rybnik, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Sephora pod numerem +48 327 557 130
Do Sephora można dotrzeć, korzystając z poniższego linku