Poczta Polska to instytucja która należy zamknąć i wszystkie przesyłki polecone oddać w ręce firm kurierskich. Miałem odebrać list i sprawdziłem sobie godziny otwarcia w Internecie, podali że jest otwarte do 18:00 . Przyjechałem o 17:30 i tu niespodzianka na drzwiach napisali że do 17:00. Dramat
Wysyław właśnie sugestię poprawy godzin otwarcia w Google. Obecne doświadczenie dla klienta jest takie: między 9 - 17 nie możesz iść wysłać poleconego, bo jesteś w pracy, spieszysz się na 18 (bo tak podpowiada Ci Google), a tam kartka na drzwiach że do 17, jak za komuny. Proszę państwa, proszę się zastanowić jak długo trzeba rozmijać się z klientem, zanim potrzebne będą cięcia kosztów firmy.
Miast żmija przy okienku rzec, że coś doliczą, to przyjmują paczki z gestem obrzydzenia (zaiste wynikłego z wewnętrznej dysharmonii), a ja 1,5 miesiąca później tylko zliczam na fakturze dodatkowe obciążenia. Poczta tonie, zasadnie. Ci ludzie nie nadają się do ratunku. Oddać to Brzosce, biznes potrzebuje wsparcia, nie wrogiej człowiekowi i firmom poczty!!!
Oddział ma za małą ilość pracowników!!! Mimo starań ze strony pań w okienku, które zawsze są uprzejme i uwijają się jak mrówki są mega kolejki. Załatwienie czegokolwiek wiąże się ze staniem w 30-50 minutowej kolejce.
Powinszować geniuszowi, który połączył bileciki w jedną kolejkę, przez co stoisz jak słup z awizo, a przed Tobą co chwila ktoś opłaca 20 rachunków albo wysyła 30 listów. Oczywiście na 4 otwarte okienka w jednym pani musi coś wbić na komputerze i nie obsługuje, druga bawi się w doradcę klienta, zamiast podganiać 20-osobową kolejkę w ostatniej godzinie pracy poczty. A ty szaraczku pracujący od 8 do 16 próbuj odebrać awizo, bo skąd masz wiedzieć czy to wezwania z urzędu, czy oferta z banku. Nie wiem co tu się wydarzyło w ostatnim czasie, ale wcześniej nie było takich problemów.
Warto zaktualizować dane dotyczące godzin otwarcia, bo różnią się od tych udostępnionych na stronie. Dodaje zdjęcie, które widnieje na budynku poczty.
Ten odział poczty polskiej jest umiejscowiony w centrum wiec przeważnie są tam bardzo duże kolejki. Obsługa interesantów jest za pomocą numerków. Na ta pocztę przychodzą starsi mieszkańcy Częstochowy, którzy nie korzystają z internetu i dla tego tworzą się kolejki. Obsługa na tej poczcie jest średnia ( mężczyzna w okienku nie nie miły i traktuje nadającego paczkę z góry (wiem każdy może nie zły dzień). Mało miejsc do siedzenia na poczcie znajduje się oddział banku pocztowego. Chodzę na ta pocztę od 10 lat bo mam najbliżej.
Poczta Polska znajduje się przy Śląska 19, Śródmieście, 42-217 Częstochowa, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Poczta Polska pod numerem +48 343 606 123
Do Poczta Polska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku