FUH. Wulkanizacja 24H/7 Ireneusz Krzyżanowski Dąbrowa Górnicza

Opinie

1. Marcin Lpp ★★★★★

   Z podziękowaniami, za pomoc w bardzo niewdzięcznej sytuacji. Przydarzyła nam się losowa sytuacja z autkiem dnia 11.11 pod wieczór. Udostępnienie podnośnika w celu weryfikacji problemu jak i doraźnej naprawy, pozwoliło mi i całej rodzince bezpiecznie wrócić do Gdańska ! Więcej takich ludzi chętnych udzielić pomocy nawet w święto pod wieczór !!! Pozdrawia białe BMW F11 ;)

   prawie 6 miesięcy temu
2. Krzysztof M ★★★★★

   Wiele nie mogę napisać, bo odwiedziłem warsztat przypadkowo. Jechałem w dłuższą trasę i na stacji paliw zobaczyłem że jest mało powietrza w przednim prawym kole. Niestety nie udało mi się uruchomić kompresora. Przypadkowy kierowca podał mi namiar na warsztat. Bardzo uprzejmy pracownik dopompował 3 koła, niestety jedno okazało się uszkodzone. Pan w ekspresowym tępie zdjął koło i naprawił usterkę. Zapłaciłem 30 zł, a myślałem że będzie to jakaś kosztowna naprawa. Nie znam ani imienia tego Pana, ale dziękuję mu bardzo. Kierowca białego Forda. Polecam ten warsztat. Pozdrawiam i życzę powodzenia.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Robert Piątek ★★☆☆☆

   Na wstępie zaznaczę że korzystałem z usług tej wulkanizacji wielokrotnie, swoim samochodem, dziewczyny samochodem i jej siostry. Ostatni raz około miesiąc temu. Zakład wygląda na w pełni profesjonalny, pracownicy kuktularni i znający się na swojej robocie. Usługi wykonywane szybko i bez problemów technicznych. Do wykonania była przekładka całych kół z letnich na zimowe. Problemy pojawiają się kiedy nie jest się umówionym na wizytę (co najmniej jak do dentysty) po zapytaniu się pracowników czy jest możliwość skorzystania z usług, i poczekania do wolnej chwili, odsyłają do szefa. U szefa - Po grzecznym zapytaniu czy można wykonać usługę i czy można poczekać bo jest się świadomym że jest natężenie klientów ze względu na okres przed zimowy. Dostaje się kontre dlaczego się nie umówiłem, pretensionalnym tonem dziwne żarty na temat pogody, często przerywa w czasie wypowiedzi nie daje dokończyć swoich pytań, no totalnie nieprofesionalnie, niekulturalne i wręcz chamskie podejście do klienta. Zachowanie jak by byli jedynym zakładem wulkanizacyjnym w promieniu 100km. Opisane podejście do klienta jest częstym zjawiskiem (mówię tylko na swoim doświadczeniu). Moja praca też polega na wykonywaniu usług na rzecz klientów i dziwi mnie takie zachowanie. Jak ktoś nie chce być pomiatanym za to, że chciał chłopu dać zarobić to nie polecam. Pojechałem do innego wulkanizatora usługa wykonana w ten sam dzień (da się i to bez umawiania się tydzień wcześniej) szefowa nawet zaprasza do swojego biura przy niskich temperaturach. Ocena techniczna mocna 4 ocena podejścia do klienta 1. Relacja na odpowiedz właściciela: Nadmieniłem w komentarzu dwu krotnie, że mogę poczekać ile będzie trzeba. Odpowiedz serwisu jest potwierdzeniem tego co pisałem powyżej, chamska zaczepka...A królewiczem wynika z tego jest Pan. Życzę mniej nerwów w pracy, aby nie odbijało się to na Bogu winnych klientów :)

   prawie 7 miesięcy temu

1. Kacper ★☆☆☆☆

   Niestety muszę wystawić negatywną opinię. Po zleceniu założenia opon na nowo polakierowane felgi proszkowo (wszystko wykonane wcześniej profesjonalnie), felgi zostały uszkodzone podczas montażu – lakier w środku został przetarty i przepalony. Zgłosiłem problem, ale zakład nie poczuwa się do winy, twierdząc, że to wina lakiernika, mimo że ślady uszkodzeń jednoznacznie wskazują na ingerencję przy montażu opon. Brak chęci do rozwiązania sprawy i zwrotu kosztów za ponowne lakierowanie jednego koła pozostawił bardzo złe wrażenie. Nie polecam – szczególnie osobom, które dbają o swoje felgi i oczekują odpowiedzialnego podejścia do klienta. Dodam , że wystarczyło przyznać się do uszkodzenia felgi i spróbować naprostować sytuację.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Klaudia Woznicka ★★★★★

   Bardzo polecam, w trasie chcieliśmy dopompować koło, zaczęło uciekać nam drastycznie powietrze. Przyjęli nas od razu mimo chwili przed zamknięciem gdy pracownicy szli na urlop. Minuta i po problemie.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Izabella Jurczyk ★★★★★

   Byłam tam tylko raz w dzień kiedy wszystkie inne warsztaty były pozamykane. Panowie szybko uporali się z moimi kołami, a co więcej zajmują się też naprawami samochodów w szerokim zakresie. Będę nadal korzystać z ich usług. Polecam

   1 rok temu

1. Przemek Kopacz ★☆☆☆☆

   Po 30min oczekiwania na parkingu, właściciel, który widzial mnie czekającego dwukrotnie, raczył mnie poinformować, że nie da rady nic zrobić z kołami z uwagi na brak rezerwacji. Fajnie, jakby informacja o konieczności rezerwacji usługi widniała na wjeździe na posesję, bądź jakby obsługa informowała klientow zaraz po przyjeździe :) Dla mnie jedynie stracony czas i nic więcej. Z opinii wynika, że "robią" dobrze, natomiast podejście do klienta śmiechu warte.

   1 rok temu
2. Radosław Zawadzki ★★★★★

   W trasie późnym popołudniem pojawiła się usterka w moim samochodzie, która mogła uniemożliwić dalszą jazdę. Zadzwoniłem do zakładu wulkanizacji / wymiany opon i zostałem przyjęty praktycznie od razu, mimo że obsługiwano już innych klientów. Właściciel osobiście zajął się diagnozą i naprawą – szybko i trafnie wykrył problem, a całość została sprawnie usunięta. Jestem bardzo wdzięczny za ekspresową pomoc i profesjonalne podejście. Dzięki temu mogłem bezpiecznie kontynuować podróż. Zdecydowanie polecam ten zakład wulkanizacji!

   1 rok temu
3. Xavenna ★☆☆☆☆

   Odradzam korzystanie z tego serwisu wulkanizacji. Zleciłem im standardową usługę – wymianę opon z zimowych na letnie, jasno informując, że komplet długich śrub ma zostać zamontowany na przednich kołach, a krótkich na tylnych. Wydawałoby się, że to prosta instrukcja, ale serwis postanowił zrobić to „po swojemu” – w jednym kole zamontowano 3 długie i 2 krótkie śruby, w innym 1 długą i 4 krótkie. Po odkryciu błędu zgłosiłem problem i nawet pojechałem do mechanika, który później zajmował się autem. Najpierw wulkanizatorzy próbowali się wyprzeć, twierdząc, że to nie te same śruby, a gdy nie mieli już wyjścia, przyznali się do błędu. Jednak ich podejście do sprawy było karygodne – zamiast zwrócić mi pieniądze za źle wykonaną usługę, zaproponowali rabat na kolejną wymianę i ozonowanie wnętrza. Jakby to miało jakiekolwiek znaczenie, skoro i tak nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. Skoro w trzy osoby nie byli w stanie poradzić sobie z tak prostym zadaniem, to strach powierzyć im cokolwiek bardziej skomplikowanego. Odradzam każdemu ten serwis – lepiej znaleźć profesjonalistów, którzy biorą odpowiedzialność za swoją pracę.

   1 rok temu

1. Paweł Mańczykowski ★★★★★

   Szybko a nawet mega szybko i fachowo - cóż więcej się rozpisywać na temat wymiany opon …. Jedynie poczekalnia to minus ….Trafiłem na ciepły dzień bez opadów ale przy niskich temperaturach oczekiwanie na pewno nie jest przyjemne

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania