Wiecznie Żywe Choinki - Producent Choinek Sztucznych Sklep, Koziegłówki

Opinie

1. aniaa_p ★★★★★

   Polecam serdecznie zakupy w Wiecznie Żywe Choinki. Nasza choinka dotarła do Nas tydzień temu. Osobiście pojechaliśmy z mężem do siedziby i złożyliśmy zamówienie. Jeśli chodzi o obsługę to mogę śmiało stwierdzić że jest na najwyższym poziomie. Pani Karina (tutaj należą się szczególne pochwały za tak profesjonalne podejście do obsługi klienta i przede wszystkim chęć pomocy z dużym uśmiechem na twarzy) odpowiedziała na każde nasze pytanie jak i dołożyła wszelkich starań abyśmy wyjechali z kompletnym zamówieniem i w pełni zadowoleni. Choinka przerosła nasze najśmielsze oczekiwania! Jest po prostu przepiękna, zadbano o każdym detal i szczegół. Już nie mogę się doczekać aż udekoruje mój dom na święta. Polecam każdemu zakupy w tym sklepie.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Ewa G ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo zawiedziona tym jak wygląda obsługa klienta. Czułam się jakby mnie uważano za idiotkę za każdym razem gdy zgłaszałam problemy po zakupie. Dół był nierówny a jedna gałązka leżała luzem w pudełku. Nie dostałam też gratisowej choinki po zakupie za ponad 1500 zł. Zgłosiłam reklamację, dół miałam sobie ułożyć a gałązkę wczepić sama. Po dokładniejszych oględzinach okazało się że choinka jest uszkodzona w 2 miejscach - urwany zaczep gałęzi i ułamany wieniec trzymający dół. Nie dało się tego naprawić samemu a w pudełku nie było żadnych plastików tylko ta luzna gałązka wiec choinka musiała być tak spakowana przed wysłaniem (zapewne wszyscy liczyli że nie będzie się nam chciało jej rozpakować po sezonie). Na pytanie o gratisową choinkę nie dostałam odpowiedzi. Reklamację po dokładniejszych zdjęciach uznano, miałam dostać wyprodukowaną nową. Po dwóch tygodniach przyjeżdża choinka - rozpakowujemy ponownie. Dół ładny nieopadający, natomiast zdębieliśmy gdy mąż zamocował środkową część. To była ta sama choinka tylko zabrano tą latającą luźną gałązkę zebysmy się nie zorientowali a tam gdzie była dziura tam dziura została. Pisze więc kolejnego maila - niemożliwe choinka wyprodukowana dla mnie nowa, proszę sobie przeliczyć gałęzie. A uszkodzenie plastiku na zdjęciach przed reklamacją i po identyczne w tym samym miejscu. Koniec końców okazało się że nie nowa i że gałęzi jest mniej niż w specyfikacji. Trzeba też napomnieć że choinka nie posiada klasycznego czubka - przez środek biegnie metalowa rurka i od tej rurki pierwszy rząd to 6 gałęzi - można sobie samemu jakoś ten czub uformować ale nie będzie to klasyczny czubek. Okazało się też że za drugim razem też się zapomniało o gratisowej choince. Zaoferowano mi kolejną wymianę, ale nie miałam już siły się po raz kolejny denerwować. Straciłam całkiem zaufanie do firmy mimo że wiele osób zachwalało. Mi odechciało się choinki do następnej zimy. Następnym razem wybiorę innego producenta.

   1 rok temu
3. Joanna Piwowarczyk ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego sklepu. Choinka wyglada gorzej niż z chińskiego sklepu co jest niedopuszczalne przy tak wysokiej cenie. Dużo pisać nie muszę wystarczy zobaczyć załączone zdjęcia. Stojak nierówny, a jedna cześć choinki nie wchodzi do stelaża bo rurka jest zle wyprofilowana. Dodam ze złożyłam zamówienie 30 listopada a choinkę otrzymałam 17 grudnia. Sklep powinien sie wstydzić za produkty które sprzedaje. Polecam zastanowić sie przed zakupem czegokolwiek. Nadmienię ze nawet nie otrzymałam propozycji jakiejs rekompensaty za pozna wysyłkę i wadliwa choinkę.

   1 rok temu

1. Maciej Skrzypczak ★★★★★

   Jesteśmy bardzo zadowoleni. Kupiliśmy model Nebraska 180cm. Obawialiśmy się tandety jak z supermarketu a jest naprawdę jak żywa. Przede wszystkim po rozpakowaniu i stylizacji jest gęsta. Od razu mieliśmy pytania od rodziny w której szkółce kupiliśmy taką ładna choinkę więc to chyba mówi samo za siebie. Dziękujemy.

   1 rok temu
2. Marianna Gałaj ★★★★★

   Choinka jest wspaniałą, wykonana sumiennie i z najwszczą jakością. Zakup jej gwarantuje zadowolenie przez długie lata. Po naszym zakupie i rekomendacji naszi znajomi dokonali też zakupy choinek.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania