SEPHORA Stare Miasto, Częstochowa

Opinie

1. Patrycja ★★★★★

   Hania to wyjątkowo kompetentna i życzliwa pracownica. Z ogromną cierpliwością odpowiadała na pytania i zaproponowała produkty idealnie dopasowane do moich oczekiwań. Nie narzucała się, a jednocześnie była bardzo pomocna, co sprawiło, że zakupy przebiegły w miłej i komfortowej atmosferze. Takiej obsługi oczekuje się w perfumerii – pełen profesjonalizm i pozytywna energia.

   prawie 6 miesięcy temu
2. agata ste ★★★★★

   Zupełnie nie rozumiem tych opinii, które mówią że ze względu na wygląd, ktoś został źle potraktowany. Jak poszłam w uggach, za dużych jeansach i koku na głowie, zostałam obsłużona na najwyższym poziomie, nawet przyglądałam się obsłudze klientki w ekskluzywnym płaszczu. Żeby znaleźć różnicę, czy ja wyglądająca jak zmęczona housewife będę potraktowana inaczej niż zamożna business woman. Przecież wygląd nie determinuje zasobności portfela.. Obsługiwała mnie pani Paulina. Pierwsza podeszła i przede wszystkim nie była podejrzliwa. I nie była też nachalna, co bardzo sobie cenię, kiedy robię zakupy. Nie chodziła za mną krok w krok, widząc mi na plecach, miałam czas, żeby pooglądać, zastanowić się i dopiero jak miałam pytania, obejrzałam się za siebie i złapałyśmy się wzrokiem. Pani była bardzo profesjonalna i bardzo cierpliwa. Przez dobre pół godziny wybierałyśmy odcienie pomadek, tak bym zapłaciła faktycznie za coś czego potrzebuję! Dobrała mi krem i podkład, potrafiła opowiadać o właściwościach danego kosmetyku (że jest bardziej czy mniej bogaty w składzie, dla jakiej cery i z jakim efektem). Serio mam wrażenie, że znała prawie każdy produkt, którym byłam zainteresowana. Nie było problemu z testowaniem. Pomogła mi znaleźć zapach na podstawie moich preferencji i tego co już używałam. Czułam się zaopiekowana, ale bez wchodzenia za daleko. Miałam przestrzeń i czas na zastanowienie się, mogłam spróbować wielu rzeczy. Lubię jak konsultantki nie są nachalne, mają wiedzę, umieją logicznie myśleć i słuchają co mówi klient- czyli jak mam cerę mieszaną, to nie wciska mi na siłę kremu z bogatym składem. Jak mówię że nie lubię danej marki, to nie wciska mi na siłę produktu, którego nie chcę. Oferuje, ale nie ma takiej ofensywnej taktyki na sprzedaż. Pani Paulina ma doświadczenie i generalnie jak idę do sklepu, jest „moją konsultantką”, nie ujmując oczywiście pozostałej załodze. Fajnie, że ludzie lubią swoją pracę, mają wiedzę. angażują się i w tych trudnych sprzedażowych okresach jak święta, mają siłę (nie wiem skąd) żeby przeżyć takiego klienta jak ja. Pani Paulina potrafi. Myślę że jak ktoś źle trafił na obsługę, powinien dać szansę raz jeszcze, i wołać od wejścia Panią Paulinę. Może odczarujecie sobie te negatywne wspomnienia.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Paulina Soja ★★★★★

   Dzisiaj odwiedzilam Sephore. Miałam ogromną przyjemność bycia obsługiwaną przez Panią Nele. Pani bardzo miła i sympatyczna. Pomogła dobrać mojej mamie róż, z którego jest bardzo zadowolna. Mi Pani doradziła w kwestii podkładu. Na pewno w przyszłości odwiedzimy jeszcze raz te sephore, zarówno mama i ja jesteśmy bardzo zadowolone z obsługi.

   1 rok temu

1. Klaudia K ★★★★★

   Chciałabym serdecznie podziękować Pani Pauli za profesjonalną i przemiłą obsługę. Jej wiedza na temat kosmetyków oraz indywidualne podejście sprawiły, że zakupy były czystą przyjemnością.

   1 rok temu
2. Rozalia Piotrowska ★★★★★

   W sobotę byłam w Sephorze - miałam ogromną przyjemność bycia obsługiwaną przez Panią Anię. Widać profesjonalizm i radość z tego, co robi :) Jednocześnie jest bardzo sympatyczną osobą. Jeżeli pozostała grupa pracownik jest równie przyjazna dla klienta jak Pani Ania, to zachęcam wszystkich do zakupów w tym punkcie Sephory :)

   1 rok temu
3. juladrynda ★★★★★

   Bardzo często robię zakupy w Sephora w Galerii Jurajskiej i zawsze jestem zadowolona, panie są naprawdę przemiłe i bardzo pomocne. Myślałam, że lepiej być nie może, ale dzisiaj trafiłam na panią Edytę, która wykazała się OGROMNĄ wiedzą, sprawdziła stan mojej cery i dobrała odpowiednie produkty. Naprawdę polecam i dziękuje jeszcze raz!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania