Ostatnio byłam na poczcie i byłam pozytywnie zaskoczona – nie było kolejki, a Pani przy okienku była bardzo miła i pomocna, pomogła mi z paczką bez żadnych problemów. Nigdy też nie miałam kłopotów z listami priorytetowymi – zawsze dochodzą na czas, a listonosz regularnie doręcza przesyłki. Jestem zadowolona z obsługi.
Przesyłka nie dotarła pomimo że byłem w domu.Kurier nie pozostawił awiza nie raczył nawet zadzwnić. O awizowaniu przesyłki dowiedziałem się z aplikacji śledzącej przesłki.Pozostaje tylko odebrać paczkę w placówce pocztowej co będzie sporym wyzwaniem. Jedna gwiazdka to wygórowana ocena, szkoda że nie ma ujemnej punktacji.
Kolejny raz paczka nie została dostarczona. Tym razem kurier zadzwonił ( co i tak jest szczególne w tej firmie ponieważ ostatnio nie miałem żadnej informacji) ale nie mogłem odebrać. Gdy oddzwoniłem okazało się że "paczka została awizowana" i( żadnego awizo nie było, sms-a też)i można ją odebrać następnego dnia w FUP na Narutowicza. Gdy udałem się tam po godz. 14tej następnego dnia otrzymałem informację że jeszcze paczki nie dotarły. Otrzymuję przesyłki od różnych dostawców i jest to najgorsza firma w tej branży. Żal że Poczta Polska z takimi tradycjami świadczy usługi na tak niskim poziomie. Pragnę dodać iż listy polecone również nie są należycie awizowane.
Gdyby mozna było dać ujemną ocenę to z chęcią bym wystawiła. Poczta obecnie czynna do 15tej? Serio, dla kogo ? W piątek do 20tej więc kolejka ogromna a czynne 1 stanowisko. To już lepiej zlikwidować. Listonosz( co miesiąc inny ) ma problem zadzwonić do drzwi, awizo w ogóle zbędne wielokrotnie niewystawione.
Cztery podejścia na pocztę, które skończyły się fiaskiem. Zaczynając od tego, że nie dotarło do mnie powtórne zawiadomienie awizo, następnie przez przerwę techniczną, gdyż Panie liczyły sobie pieniądze w trakcie pracy, 40 minut przed zamknięciem, po zmienione godziny pracy, które nie były zaznaczone w Googlach, ale napisali sobie na drzwiach. Wczoraj kolejka na 10 osób, a tylko jedna Pani w okienku, która jeszcze uskuteczniała kłótnię z petentem. Dzisiaj podjechałam, do 4. razy sztuka, myślę - AWARIA PRĄDU.
List polecony - nikt nie raczył dzwonić do drzwi, awizo w skrzynce. Tydzień później: w systemie pojawia się powtórne awizo - znowu nikt nie dzwonił do drzwi, tym razem nawet awizo nie ma w skrzynce. Drzwi wejściowe mam obok salonu, w którym sobie pracuję (HO) w godzinach 9-17 - nie ma wręcz opcji, żeby mnie w tym domu nie zastać, a mimo to listonosze mają jakieś magiczne zdolności :) Telefon placówki dzwoni, ale chyba w innym wymiarze.
Od kilku lat (!) problem z doręczaniem przesyłek poleconych pomimo, że w domu ktoś jest. Listonosz nie podejmuje próby doręczenia, mam wrażenie że przychodzi z przygotowanym awizo. Co ciekawe - kilkukrotnie awizo powtórne w skrzynce znalazło się już po maksymalnym terminie odbioru przesyłki.
Poczta Polska znajduje się przy Gabriela Narutowicza 16, 41-933 Bytom, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Poczta Polska pod numerem +48 322 865 305
Do Poczta Polska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku