Polecam profesjonalną obsługę, zwłaszcza Panią Ewę! Wszystkie sprawy załatwiliśmy z żoną bez najmniejszego problemu.
Witam, w dniu 06.11.2025 pomiędzy godz. 14.15-14.30 odwiedziłam placówkę z dwoma synami w celu założenia im konta. Pani z obsługi poinformowała mnie, że nie mają czasu ponieważ mają ponawianych klientów i że u nich w placówce nie zakładają kont. Powiedziała, że mamy się wybrać do galerii handlowej bo tam ktoś nam założy konto. Odpowiedziałam że ja właśnie w tej placówce nie tak dawno zakładałam konto i nie było problemu a mieszkam niedaleko więc też wygodniej mi podejść do najbliższego banku. Zapytałam czy mogę się umówić na inny dzień skoro dzisiaj nie mają czasu, odpowiedź tej Pani czy nie mogę sobie pojechać autobusem do galerii bo tutaj nie ma możliwości założenia konta. W dodatku sposób traktowania z góry drugiej osoby oraz ton głosutej Pani pozostawiają wiele do życzenia.
Bardzo pozytywne doświadczenie! Na miejscu panowała świetna, przyjazna atmosfera. Wszystkie sprawy zostały załatwione szybko, sprawnie i z pełnym, jasnym wyjaśnieniem każdego kroku. Czułem się naprawdę dobrze obsłużony. Polecam!
Pani Ewa wykazała się bardzo dużą kompetencją i dużym wsparciem przy podpisaniu umowy kredytowej. Spędziliśmy w oddziale banku dużo czasu i nie czuliśmy się popędzani. Uzyskaliśmy odpowiedzi na wszystkie pytania. Po raz kolejny pozytywnie oceniam ING
Jestem bardzo zadowolona ,jak miło oraz profesjonalnie zostałam obsłużona przez panią Małgorzatę Rzesińską.Pani Małgorzata to osoba kompetentna,fachowa ,miła I pomocna.Odpowiedziała na wszystkie moje pytania i wyjaśniła wszystkie wątpliwości. Wszystkim polecam .
Pani odmówiła mi pomocy w zaktualizowaniu dowodu, mimo że przyjechałam specjalnie do najbliżej placówki bo nie jest to możliwe przez internet. Dodatkowo z pokoju obok usłyszałam narzekanie i wyzywanie że zjawiłam się za późno i nie beda się teraz mną zajmować, bardzo nie polecam
W dniu dzisiejszym pani bez indefikatora blond w czarnych spodniach ponoć pracownica lub sprzątaczka . Przystepując do obsługi bankomatu odepchneła mnie ręką od czynności bo jakas osoba nie umiała obsługiwać bankomat, osoba latała po wszystkich urządzeniach do tego wcisła się bez kolejki . Chyba należy się jakiś szacunek w Waszym banku do klijenta kiedy już zacząłem czynność przy bankomacie a nie odpychać kogoś Można by poczekać te 2 minuty nieprawdaż, jak skonczył bym operacje. Chciałem to wytłumaczyć Pani, ale to bez skutku ona tu najważniejsza. Pomyślałem przez chwilę że ktoś chce mnie napaść mogło się to żle skończyć. Pracowałem też w banku ale z takim chamstwem się nie spotkałem nigdy, w dodatku pracowników banku.
Bardzo dziękujemy Pani Ewie U. za pomoc w załatwieniu już drugiego kredytu hipotecznego. Dzięki takim osobą i takiej obsłudze pozostaje wierny ING bez względu na badanie rynku i cen konkurencji. Nie sposób wyrazić ile ta Pani w nosi w szeregach ING. Dziękuję raz jeszcze i polecam wszystkim.
Fachowa obsługa , sprawy załatwione szybko, sprawnie, konsultanci potrafią dokładnie wytłumaczyć wszelkie niejasności.
Uprzejma obsługa już od samego wejścia. Pani na sali wykazuje zainteresowanie nowo przybyłymi klientami i dba o ich komfort obsługi. Każdy wie gdzie ma się udać czy ewentualnie poczekać. Ponadto bardzo przyjazny oddział pod względem prywatności, każdy jest obsługiwany w osobnym pokoju. Polecam także kontakt z Panią Iwoną, która jest bardzo kompetentna, pomocna i uprzejmą specjalistką od kredytów.
ING Bank Śląski placówka bankowa w Częstochowie znajduje się przy Aleja 11 Listopada 7a, Wrzosowiak, 42-200 Częstochowa, Śląskie, Polska
Do ING Bank Śląski placówka bankowa w Częstochowie można dotrzeć, korzystając z poniższego linku