PZU Ubezpieczenia Mysłowice - Agent Irena Tylek Agencja ubezpieczeniowa, Mysłowice

Opinie

1. DRYBCIA ★★★★★

   Za każdym razem szybka i fachowa pomoc. Zdecydowanie polecam :)

   1 rok temu
2. Ernest Kopaliński ★★★★★

   Miła i sympatyczna obsługa. Pomocni w każdej sytuacji. Polecam

   prawie 4 lata temu
3. Sylwia ★★★★★

   Bardzo miła obsługa polecam

   prawie 4 lata temu

1. Beata M ★★★★★

   Bardzo miła obsługa

   prawie 5 lat temu
2. Wiola Bajerska ★☆☆☆☆

   Opiszę 3 sytuacje: 1. Kupiłam samochód, który miał ubezpieczenie w firmie X. Postanowiłam nabyć ubezpieczenie w PZU, w agencji tej Pani, bo do 30 dni można wypowiedzieć polisę OC starej firmie bez konsekwencji. Wypełniłam formularz oraz wypowiedzenie umowy. Niestety te wypowiedzenie umowy agentka wysłała dopiero ok. 3 tygodnie po upływie 30 dni od zakupu samochodu. Firma X naliczyła odsetki za ten okres czasu "korzystania" z ich usług. Po fakcie dowiedziałam się, że te wysłanie wypowiedzenia leży po mojej stronie - nie byłoby w tym problemu gdyby nie to, że agentka sama się zadeklarowała dostarczeniem tego pisma do firmy X. Na co dzień nie czytam prawnych artykułów a agentce do tamtego czasu ufałam bardziej, bo w końcu w tym siedzi. 2. Jakimś cudem na polisie widniał numer kontaktowy brata. Poinformowałam agentkę, żeby zmieniła na właściwy numer (w końcu zdarzają się pomyłki) - przy mnie wpisywała go do systemu (inni agenci PZU też go widzą), ale agentka za każdym razem na upartego dzwoniła do mojego brata kiedy zbliżał się koniec umowy. 3. W czasie trwania akcji z punktu 1. czekałam prawie 1,5tyg. na przesłanie mailem potwierdzenia nadania listu. Nie doczekałam się, więc sama musiałam iść do biura i go sobie odebrać. Poinformowanie klienta o obowiązku nadania samemu wypowiedzenia, wysłanie listu pocztą, przesłanie skanu dokumentu, telefonowanie na właściwy numer nie wydają mi się czasochłonnymi i trudnymi do realizacji czynnościami. Po prostu nie polecam usług tej pani.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania