Chciałem kupić nowe auto w salonie i niestety musiałem podjechć do Gliwic. Sprzedawca jakoś nie wykazywał większej chęci sprzedania auta, nie potrafił kupującego zachęcić, nie przedstawił jasnych informacji i kiedy zapytałem o jakiś rabat nic ciekawego nie zaoferował. U konkurencji było o niebo lepiej. Tak się aut nie sprzedaje.
Serwis stanął na wysokości zadania. Choć było naprawdę trudno. Całą naprawę prowadził Pan Paweł Kierownik serwisu. Polecam i dziękuję.
Sobota, 15.11.2025, salon wg rozkładu jazdy z googla czynny od 9:00 Dzwoniłem pomiędzy 9–10 chyba z 8 razy zarówno na numer komórkowy jak i stacjonarny podany w ofercie. Nikt nie odebrał- szkoda bo mialem ochotę na zakup kia sportage
Brak stanowiska takiego jak stacji diagnostycznej. Wobec tego przegląd pojazdu jest nie kompletny .
Mieliśmy przyjemność skorzystać z usług salonu KIA KOMFI w Bytomiu i jesteśmy pod ogromnym wrażeniem! Obsługa na najwyższym poziomie – profesjonalna, życzliwa i zawsze gotowa do pomocy. Od pierwszego kontaktu czuliśmy pełne zaangażowanie i indywidualne podejście. Proces zamówienia naszej Kia Sportage przebiegł sprawnie i bez najmniejszych problemów, a samochód odebraliśmy szybciej, niż się spodziewaliśmy. Serdecznie dziękujemy całemu zespołowi i z czystym sumieniem polecamy ten salon każdemu, kto szuka niezawodnej obsługi i świetnej atmosfery!
To już drugi samochód marki Kia kupiony w tym salonie.Jestem ogromnie zadowolony z obsługi doradcy ,który sprostał moim oczekiwaniom udostępnił mi samochody do jazdy testowej.Wykazal się cierpliwością i zaufaniem.Choc zmienił się częściowo personel jakość pozostała na najwyższym poziomie.Dziekuje Panu Mateuszowi ,Igorowi,Jakubowi Pani Iwonie.Goraco polecam
2 gwiazdki bo sprzedawca samochodu był w porządku i generalnie z auta jestem zadowolony natomiast kontakt z serwisem pozostawia wiele do życzenia. Zadzwoniłem zapytać o olej do mojego samochodu bo przed wyjazdem prewencyjnie chciałem zakupić litr na wszelki wypadek- pani z pretensja w głosie powiedziała że oleju u nich nie kupię no ok kupię w innym ASO. Kolejna kwestia to wycierający się selektor biegów z którego ku mojemu zdziwieniu schodzi farba i skóra zamiast czarna staje się biała. Pani od razu wykrzyczała że to eksploatacja a ja jej na to no ale chwilka bo auto ma rok i 15tk więc nie przesadzajmy że z gałki biegów automata schodzi jakaś farba to pani stwierdziła że mam podjechać to pokazać no więc niedługo się zobaczymy... Edit Po pierwsze to proszę sobie dokładnie odsłuchać słowa państwa pracownicy która oświadczyła że nie sprzedajecie oleju w butelkach po 1l a nie że w chwili mojego telefonu go zabrakło. A po 2 jeżeli ktoś podczas rozmowy podnosi na mnie głos i od razu oświadcza że usterka w moim samochodzie nie jest gwarancyjna to gratuluję 7 zamysłu. Ponadto skandalem jest czas oczekiwania na połączenie i ton prowadzenia rozmowy przez państwa pracowników. Zostałem przekonany do zmiany opinii i dostajecie 1 gwiazdke
Piatek 18.04 16.45 kia bytom- naprawa kluczyka Zadzwoniłem w środę 16.04 do salonu, ponieważ nie dało się otworzyć zamku centralnego kluczykiem. Wymiana baterii nic nie dała, a kluczyk zapasowy działał normalnie, ponadto po zamianie baterii w kluczykach nadal kluczyk podstawowy nie reagował. Podczas rozmowy pytałem i podkreślałem , że chciałbym skorzystać z możliwości naprawy w ramach 7 letniej gwarancji i zapewniono mnie, że wszelkie wady związane z kluczykiem podlegają tej gwarancji. W piątek zdałem samochód do serwisu i podczas rozmowy przy biurku twarzą w twarz nie wspomniano nic o koniecznych kosztach oraz zabrano ode mnie książkę gwarancyjną, co zasugerowało mi, że naprawa odbędzie się w ramach gwarancji. Po czym wracając do domu dostaję telefon, że naprawa to koszt 300zł i czy tej naprawy się podejmuje, pomijając fakt, że brak jakichkolwiek informacji wobec klienta jest paskudnym zachowaniem to jeszcze podczas rozmowy telefonicznej poganiano mnie odnośnie decyzji "ponieważ auto jest już na serwisie i mechanik nie wie co robić" (była 1h przed zamknięciem więc wnioski można wysnuć samemu). Nie wiem, czy to niefortunny przypadek, czy nieprzyjemna próba zdobycia pieniędzy od klientów, natomiast jeżeli salon chce być uwżany za poważny to powinien unikać takich akcji.
Nie Polecam - samochód przekazany do przeglądu, wymiany klocków tył, oraz zdiagnozowania wibracji silnika na wolnych obrotach. Przebieg 50 000. Jak to niestety bywa w przypadku ASO - samochód przekazany przez kobietę do serwisu - więc zamiast skupić się na przeglądzie i zgłoszonych zastrzeżeniach rozpoczął poszukiwanie usterek które nie występują, a na których można zarobić. Do wymiany były klocki tył - pierwsza wymiana - po zleceniu serwis natychmiast zgłosił że tarcze są zużyte i wymagają wymiany, sugerował też wymianę sprzęgła choć oczywiście działa bez zarzutu. Przy odbiorze samochodu zażądałem starych tarcz - tarcze w idealnym stanie z ledwie widocznymi śladami zużycia - spokojnie na następne 50 000 km , Pracownik serwisu po pytaniu o powód - zmienił zadanie i stwierdził że nie są zużyte tylko skorodowane ( jak każde tarcze) i przegrzane - choć fioletowych śladów przegrzania brak. Zgłoszone wibracje silnika na biegu jałowym zostały magicznie zmienione w opisie na karcie serwisowej na głośną pracę silnika - i nie zrobiono nic w tym kierunku. Pomijam już nieprofesjonalne zachowanie pracownika który każdemu klientowi który czekał w kolejce fundował tekst że trzeba czekać bo on ma tylko 2 ręce i 2 nogi. Na moje pytanie o dalsze postępowanie pracownik oświadczył że jak chce mogę samochód zostawić , a wogóle to mogę stracić gwarancję boprzegląd zrobiony za późno .. Nie polecam nikomu - sam też już na pewno nie skorzystam . Brawo - tak się traci klientów.
Aktualizacja opinii po rozmowie z kierownikiem serwisu, poprzednia ocena była zbyt surowa: Obsługa klienta serwisowego mogłaby być bardziej uprzejma i prokliencka. Szczególnie, gdy mówimy o osobach nieco starszych, mających problem z nowoczesnymi technologiami. Nie poczułem się wystarczająco wysłuchany, szczególnie w momencie opisu zaobserwowanej usterki. Zaproponowano rozwiązanie bez przekazania dokładnych wytycznych, poza wejściem na wskazany adres internetowy.
KIA KOMFI BYTOM znajduje się przy Kędzierzyńska 19, 41-902 Bytom, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z KIA KOMFI BYTOM pod numerem +48 328 800 888
Do KIA KOMFI BYTOM można dotrzeć, korzystając z poniższego linku