Co za sklep! Co za kobieta! Po wymianie maili i zapoznaniu się z moją skomplikowaną sytuacją (zagrożona ciąża , pobyt w szpitalu), pani Natalia wykazała się wyjątkową empatią. Wymieniła mi odesłane produkty w najbardziej dogodny dla mnie sposób (choć biustonosz chciałam już właściwie zwrócić by zaoszczędzić sobie ponownej wysyłki i zamieszania jakie to generuje - ostatecznie nie musiałam tego robić, co skończyło się z korzyścią dla mnie i dla sprzedawcy). Nie mówiąc już o tym, że odesłałam paczkę bez formularza zwrotu i nie spotkała mnie z tego powodu żadna nieprzyjemność ani komplikacja. Dziękuję, że podjęła Pani ze mną dialog i nie zasłoniła się regulaminem. Obsługa klienta przebiegła w iście zachodnim stylu, bo poczułam się jakbym znów była w Stanach Zjednoczonych, gdzie zwroty i reklamacje są obsługiwane zawsze na korzyść klienta. Bardzo polecam ten sklep!
Zdjęcia
Opinie
-
Anna W ★★★★★
-
Szymon Kropisz ★★★★★
Najlepszy sklep w jakim ostatnio robiłem zakupy przez internet, a czego ich nie robię. Rzeczy 1 klasa. Polecam bardzo
-
Alina Kwiatkowska ★★★★★
Ubranka super Rozmiarowka bluzy szarej powinna być 98/104 ponieważ 92/98 jest tak jak na rozmiar 92 i nie rozciąga się te merino
-
Ania Biała ★★★☆☆
Zamówienie zostało wysłane szybko. Sam produkt - komplet w cytrynki naprawdę cudowny, delikatny. Po 3 miesiącach niestety złote dodatki straciły swój kolor - jakby zardzewiały. Produkt należy prać ręcznie, przy czym najbardziej produkt jest dedykowany dla kobiet karmiących, nie wiem czy dla Mam pranie ręczne jest "najwygodniejszą" opcją. Reklamacja została złożona, utrzymuje z BOK kontakt. Jest parę mankamentów biustonosza wystające nitki, materiał źle zszyty, co nie zmienia faktu iż bielizny nie czujemy na sobie.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Natalu?
Natalu znajduje się przy Jana III Sobieskiego 15, 41-500 Chorzów, Śląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Natalu?
Można skontaktować się z Natalu pod numerem +48 324 412 852
Jak można dotrzeć do Natalu?
Do Natalu można dotrzeć, korzystając z poniższego linku